Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
je suis toujours aussi satisfaite de ce site, pas de problème, très sérieux,
délai de livraison respecté mais seul bémol la livraison n'est pas respectée par le transporteur c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout ce qui en rapport avec la marchandise et TOMPRESS aucun problème.
Opinion très différente en ce qui concerne le transporteur GEODIS aucune considération ni respect du client livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon contact avec les conseillers. Par contre je reste un peu decue que les pots et bouteilles commandées ne soient pas mieux protégés (pour livraison et stockage maison apres).
Globalement satisfaite
Julie
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Aucune autre remarque.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tres decu, pas de notice d'utilisation pour faire des confitures par example.
j'ai telephone a votre service, la seule reponse a ete: regardez sur le web, merci.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il n'y a pas de recette de confitures fournies avec le réfractomètre. Nous faisons parvenir la notice du réfractomètre pour son utilisation. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande effectuée mi-juillet toujours pas de colis à la date du 25 juillet 2019..
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis expédié le 15/07 est en souffrance auprès de la Poste, notre service après vente le suit et a ouvert une réclamation pour sa non livraison. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien mes les délais de livraison sont trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sur-emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le produit fourni est de très loin la qualité escomptée.
pour ce café, il est loin derrière un produit d'hyper marché (par exemple un carte noire n° 9). Donc aucun intérêt."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sterisilateur légèrement bosseler revoir l emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit me donne satisfaction mais le colis age était limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée à une mauvaise adresse
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que s'est-il passé ? Merci de nous communiquer les détails de votre livraison. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage légèrement endommagé , sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le soin pris par Tompress pour l'expédition , un des articles s'est trouvé cassé par le transporteur.
Le SAV Tompress a été très réactif et très professionnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit commandé,malheureusement quelques déboires avec le livreur. Heureusement que la société de livraison a rattrapé le coche ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il faut être à la disposition du transporteur (créneau 9 heures 17 heures). La sonnette ne fonctionnait pas ce que j'ignorais, 2 minutes après le passage du transporteur j'ai trouvé un avis me disant que j'étais absent. Pourquoi mettre les numéros de portable sur les colis si le livreur ne s'en sert pas ? Le numéro de téléphone du transporteur est surtaxé ce qui est très désagréable.
Les pièces n'ont jamais été livrées alors que le bordereau de livraison indique le contraire.
Un commerçant d'un autre quartier nous a contacté pour nous informer qu'un colis à notre nom a été trouvé dans la benne à ordures près de son commerce.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de notre colis car nous avons bien un récépissé contre signature de la part de Chronopost pour la livraison du colis que nous vous avons envoyé via leur service. Je vous invite à nous recontacter au 05.63.71.44.99, nous restons à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simplement le suivi du colis, j'avais pris une livraison express et j'ai été prévenu 2 jours après l'arrivé du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Pour votre information je suis allé ce jour chercher mes colis à La Poste de Douvaine (cela ma pris 2h00 de temps aller retour) de plus les guichet sont ouvert de 9h15 à 10h15 et de 14h00 à 16h00. Je suis arrivé à 11hh15 vous imaginer mon constat. Fort heureusement que les employés on accepter de me servir
Il y avait qu'un paquet cette commande si n° 408555 en date du 13/06/2019 d
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Pour votre information je suis allé ce jour chercher mes colis à La Poste de Douvaine (cela ma pris 2h00 de temps aller retour) de plus les guichet sont ouvert de 9h15 à 10h15 et de 14h00 à 16h00. Je suis arrivé à 11hh15 vous imaginer mon constat. Fort heureusement que les employés on accepter de me servir
Il y avait qu'un paquet cette commande si n° 408555 en date du 13/06/2019 d
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous suivons le dossier sous la référence 22911. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, livraison rapide mais trop grand Pourtant ma machine est une RGV 275
Bon. Le principal c'est qu'elle soit protégée de la poussière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne me prononce pas pour la livraison, la poste est défaillante chez nous depuis fin mars et les colis ont facilement 5 à 6 jours de retard. De votre côté c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produits, mais la livraison à était retarder deux fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaits des produits de qualité. Merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait et content des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les diamètres extérieurs (entrée et sortie) du bouchon en liège sont juste un millimètre trop petits pour assurer une bonne étanchéité à la longue (plusieurs années) et en plus le bouchon est en granulés de liège agglomérés. J'e l'ai donc remplacé par un vrai bouchon en liège plein que j'ai foré aux bonnes dimensions du robinet. Le robinet est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison n'a pas été faite en temps promis. On m'avait dit sous 48 heures
j'ai commandé le mardi et ne l'ai reçue que le lundi suivant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'utilise la sarcleuse pour contrôler les adventices de mes entre-rangs qui font 40 cm de large. La lame de 35 est parfaite pour ce travail. Il ne faut cependant pas avoir des herbes trop haute et donc préférer passer régulièrement l'outil par temps sec. Les réglages sont simples mais suffisant. A voir dans le temps.
Les lames mériteraient tout de même un affutage au point à l'achat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Alors que ma commande n'était pas disponible en totalité, on m'a demandé si je souhaitais une livraison partielle et si je maintenais ma commande pour l'objet momentanément indisponible ; celui-ci m'a été expédié dans le délai annoncé. Bravo
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