Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Les étiquettes collées sur les cornes à patisserie étaient très difficile à décoller. La colle était trop résitante. Pour un ustensile alimentaire, ce n'est pas adapté.
R
Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Hachoir reber arriver bancale et avec des tache blanche à l intérieur et l extérieur qui ne parte pas
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Plaque de marbre reçu casse
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Tout était conforme a mes attentes mais il est dommage que les délais pour certains articles aient été de 8 à 10 semaines au lieu des 4 annoncé.
B
Brigitte S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
un délai de traitement de + 45 jours qui a nécessité un rappel de ma part afin de savoir où en était ma commande, puis un souci lié au paiement car du fait du retard pris, ma CB initiale étant renouvelée ce qui a nécessité de réenclencher un paiement
C
CHRISTIANE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Pour la première fois depuis plus de 20 ans, je ne suis pas ravie de tom press : j'ai reçu cette commande et dans les 5 mn après ouverture du colis j'ai téléphoné pour informer qu'il manquait un article... 8 jours après je n'ai pas reçu de nouvelle. Me prendrait on pour une menteuse ? Très désagréable quand on sait qu'en moins de 2 ans j'ai commandé pour plus de 2000 €.. l'article manquant coûte 49,95 €.... Je vous laisse faire la conclusion et la déduction...
G
gerard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très rapide
P
PATRICKK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
tres satisfait
D
Denis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Satisfait de ma commande.
I
isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
de puis le mois juin c est peu long pour avoir les produit
P
pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
J'ai acheté des boyaux de porc 55/60, en fait, ce que j'ai reçu fait au très grand maximum 50 (à savoir, j'utilise un tune support de 50 mm, et ça s'enfile très difficilement), donc, déçu.
I
IANNONE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
j'ai reçu le pot fêlé je ne l'ai ouvert que le week end (quand j'ai pu) et il m'a ete dit que j'avais dépassé les 72 heures des Conditions Générales voila que dire
J
Julie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
2 mois d’attente…pas pro
M
manolette A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Beaucoup trop long,plusieurs mois . Quand l'article est enfin arrivé, il manquait 1 vis .pas sérieux.
P
PIERRE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bon service, le colis est arrivé le jour précis. Félicitations à toute l'équipe, et Bonnes Fêtes de fin d'année.
J
jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
très bien emballé. Notice et manuel laissent à désirer
G
GERARD S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
TRÈS BIEN DÉLAI très long . commande en juillet et reçu en novembre sans message entre les deux
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Délai de livraison de 2mois mais bonne qualité de SAV et des produits
D
DOMINIQUE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Malgré un message et un appel tel pour une confirmation de D de l'axe des grilles de hachoir, aucune réponse ! MAUVAIS POINT POUR VOUS. DJ
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
reparation conforme et garantie appliquée
G
gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Rien à dire tout est parfait
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Merci, Bon produit
C
Cécile L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Ce n' est pas le produit que je commandais d'habitude même si on m'a dit que oui et en plus ,les articles ne sont pas repris 👎
B
BRUNO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Content mais la commande était en attente a cause d'un article manquant Un appel téléphonique pour prévenir le client serait bien Tout s'est arrangé après un appel de ma part
A
Anne Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Pas d'avis sur l'utilisation car pas encore mis en service. J'ai reçu le questionnaire de satisfaction avant la réception de l'article qui esta rrivé après la date prévue. Matériel bien emballé et arrivé en bon état
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Le catalogue devrais être gratuit
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Bien reçu le colis dans la date annoncée. Et une qualité des produits commandés
N
NICOT M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Produit manquant Pas d'informations sur suivi commande Accueil téléphonique decevant
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Et il manquait également la grille de fumaison
K
Kevin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Produits mal emballé. Le hachoir est arrivé avec des pièces cassé. Dans la précipitation du livreur je n' ai pas eu le temps de tout examiner malheureusement Tom press de prend pas en charge le retour et renvoie qu une pièce.
B
BERNARD A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
la pièce n'etait pas adaptée à mon épépineuse
L
La Vie à Barand L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commande arrivée avec 2 mois de retard ...
S
Samira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
J’ai commandé des boyaux de moutons et à la place. J’ai eu un bouquin. Ils ont inversé la commande avec un autre client. J’ai téléphoné le jour même de la livraison. On devait me rappeler et me rembourser et à ce jour rien du tout. j’attends encore. j’espère avoir des nouvelles assez vite ainsi que mon remboursement
B
Berthelot D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Bonjour Commande passée fin août reçu début novembre. Un peu long. Sinon bon produit.
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Commande arrivée rapidement, frais de port peut être à revoir. 6€ pour un objet à 4€
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bien
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Les pièges on l’air bien, à voir à l’usage . par contre vis à vis d’une encienne souricière de marque (Lucifer) il ne sont pas assez creux , je les ai donc recreuser de 13 mm et je pense que cela sera plus ffonctionnel
A
ANNE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Offre présentée comme prix avec réduction alors qu’avec les »suppléments » prix plus cher que celui du théâtre.
J
Joël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très satisfait du produit. Services et expéditions parfaits
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