Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Toujours pas reçu d info pour le retour d un article
E
EMILE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Le retour est aux frais de l'acheteur et le montant du transport est proche de la valeur produit que je souhaitai renvoyer pour acheter le modèle supérieur. Au final, les bacs de 6l vont partir à la poubelle. Regrettable
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
N'achetez pas ce modèle pas assez puissant pour hacher de la couenne ou de la gorge bloque si les morceaux ne sont pas couper finement , les grilles sont en fer donc rouille si elle ne sont pas nettoyé et huiler immédiatement TRES BIEN POUR L'HYGIENE J'ai demander pour le reprendre et en acheter un plus puissant soit 300E de plus leur réponse on reprend pas et le retour a votre charge. Reprise en occasion à 30% de la valeur .Je vais donc continuerais a acheter sur Amazon ou d'autres sites marchands européens ou chinois ou on retourne et rembourse sans discuter . Pas étonnant que les commerces Français fermes.
J
Jean-christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Globalement satisfait, mais aurais pu l'être encore plus si les cales polystyrène avaient été en carton et la notice multilingue mieux travaillée. Les photos et schémas sont trop petits noyées dans l' italien, qq erreurs de références sur les premières et manque le nombred' éléments de visserie dans l' inventaire.
E
EVELYNE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
commande reçue dans les délais prévus...article conforme a la commande
G
georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon produit correspond à mon attente
D
DIDIER R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J'ai pas reçu la bonne piece
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonjour, Un des éléments du colis est arrivé cassé, j'ai refusé le colis. Je souhaite re-recevoir les éléments commandés.
V
VINCENT V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Aucune reactivite sur un probleme sur la commande.Resolu un an apres
B
Benjamin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Livraison express payé, livraison express pas respectée!
J
joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Rapidité de l’expédition Emballage parfait Je recommande
J
Jean-Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
3 mois de retard pour la livraison !!!!!
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu.
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait
J
jean marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Mauvaise livraison je suis allée chercher le colis.
J
Jérôme B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très mécontent, un produit est arrivé périmé de 3 mois
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bien
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande facile à passer, livraison rapide et proche de l’horaire annoncé. Produit bien emballé et qualité bonne en phase avec la promesse.
Réponse de tompress.com
Bonjour et merci !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2026 !
G
Geneviève R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J'ai reçu un lot de bouteilles totalement différent de celui commandé. Beaucoup moins jolies et ce modèle est vendu en supermarché la moitié de ce prix. Grosse deception.
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Sans problème. Expédition rapide
O
Olivier W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Commande du 25/06 livrée le 18/12. Il ne faut pas être pressé !
N
nicole A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
attendu plus 1 mois pour me dire que je ne recevrai pas ma commande
J
Jean Luc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
POUR 9,00 € j'espérait le catalogue complet. je n'ai eu qu'un fascicule de quelques pages.
G
Gerard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Super satisfait
N
nathalie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
les pièces ne correspondent pas. J 'ai interpellé le SAV mais n'ai eu aucune réponse pour connaitre la démarche pour un retour !
T
Thierry E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je ne peux plus me connecter à mon compte. Revoyez votre site.
A
Annick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bien merci
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
C'est surtout sur la livraison que je ne suis pas satisfait , le point de livraison que j'avais choisi n'a jamais reçu mon colis , il a été déposé a la poste de Roussillon , je ne comprends pas pourquoi , pouvez vous vous renseigner pour savoir car si j'ai une autre commande a vous faire je voudrais savoir . Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour M Molay,
Nous avons pris note de ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous donner quelques explications.
Bien cordialement.
J
Jean pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Commande reçue dans les délais, mais, produit acheté ne correspond pas à la description. Filet trop étroit
Réponse de tompress.com
Bonjour et merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous appeler au 05 63 71 44 99, nous chercherons une solution.
Bien cordialement
P
pascale L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Commande arrivée endommagée et sav nul
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Commande faite le 23/09 Reçu le 18/11 Vraiment un truc de ouf reçu plusieurs mails ils manquait toujours un article pour envoyer la commande alors que les articles commandé étaient en stock sur leur site Ça doit être cela de se faire mener en bateau Vraiment mécontent de cette expérience 2 mois et demi pour recevoir cette commande c'est dingue
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
bien
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
BIEN
R
REGIS R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le produit ́ est pas identique à la photo : je voulais un objet 100 pour cent bois et non bois/ PVC
O
OLIVIER B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
j'ai eté très déçu de la livraison non conforme lors de la livraison des boyaux non réfrigérés "cela reste un ABAT" je me suis renseigner auprès des services vétérinaires et ce type de produits doit être maintenu à 0 +4° même si ils sont en saumure malgrès l'appel à tompress ils ne l'entende pas et sont plutôt bref, en vu de cette réponse bref je déconseille fortement tompress
L
LAURENCE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Tout c'est bien passé, sauf que la Poste ne m'a pas prévenu que le colis était arrivé. Heureusement que je vous ai appelé, c'est vous qui me l'avez annoncé. Cordialement,
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ras
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Satisfaite
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Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J ai commandé un lot de deux joints spi j en est reçu 3 lots tous prélevés et une commande pièce pour hachoir reber 22 pas la bonne
G
gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
ras
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