Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Bonjour, Votre colis parti vendredi vous a été livré hier lundi, le premier nous ayant fait retour pour NPAI. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le matériel acheté ( deshydritateur ) me permet de sécher du CB pollen récolte ds va mes ruches
Merci beaucoup et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il serait bien que l ecran affiche la température
C'est notre deuxième stérilisateur
Nous avons pris celui ci avec robinet
Pour la fixation du robinet je pensais que l écrou serait soudé et que le robinet serait pas en plastique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beau produit, très bien emballé et protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme . Très bien emballé. Pas de retard dans la livraison. Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison dans les délais annoncés. Un seul regret, la notice en français n'est pas fournie avec le produit, il faut appeler le service client pour la recevoir par email ... cette notice devrait être systématiquement fournie avec le produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
date de livraison annoncée , non respectée (reçu le lendemain)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a redire c est tres bien continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
2e achat du même produit, et déçu de la qualité de ce produit par rapport au 1er. Il est brut.
Aucun impact sur son usage efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Decue du produit trop long a chauffer sur l induction
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer ce qui était dans le sautoir et le temps de chauffe constaté svp ? Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Rozell, rateau a crêpe :
Qualité vraiment moyenne le manche de la Rozell (râteau à crêpe) n'est pas droit, et ne s'emboîtent pas bien.
10 sacs Carnex pour moule à jambon liseré rouge :
En se qui concerne les chaussettes a jambon de piètre qualité, meilleur qualité chez la concurrence, presque au même prix.
Je ne recommanderais pas se genre d'article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suite à rupture de stock le délai de livraison a été repoussé mais article très bien pour égouttage de bouteilles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Regrette n'avoir aucune information pendant plus d'un mois 1/2 sur le fait qu'un des éléments était indisponible. J'ai dû aller aux infos. Sinon rien à dire sur service après vente qui a été postérieurement efficace. Confiance=communication efficace. Cordialement b linder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Crochets utiles pour filets de poissons de grande taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Livraison rapide
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de cette 1ère expérience de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes, la livraison, par Geodis, a été reportée trois fois. Je n'ai pas apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le port est trop cher..
Il n'est pas livré à la maison ;
Obligé de prendre un taxi
Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, une livraison en point retrait a été sélectionné pour cette commande. La livraison à domicile est possible et est proposée en express, Chronopost ou colissimo/transporteur. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il est difficile de noter une marchandise que l'on n'a pas encore utilsée! Quant au service client, je n'ai pas eu besoin de le solliciter cependant la commande a été bien enregistrée!
C
Compratore Verificato
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les marchandises le 03/06 et malheureusement, à ce jour 16/06, je n'ai aucune certitude quant à l'endroit où se trouvent mes marchandises (le suivi de l'envoi est mis à jour jusqu'au 10/06) et quant à la date à laquelle elles me seront livrées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé (égaré en cours de livraison), je posterai un avis en fonction de la manière dont ce problème aura été pris en main et résolu par Tompress.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux, il semble que le colis est repris sa route et ne devrait plus tarder. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien comme produit, un fumage à froid un peu long ( fumage filets de lieu) 7 heures avec 4 reallumages quand même. Sinon : Très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sans objet
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle après accord. La marchandise est en ordre et sans défaut et a plus que répondu à nos attentes ! Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas voulu faire de réclamation pour 3 bocaux cassés.
Malheureusement il me semble ne pas avoir eu le choix pour la livraison et les bocaux ne sont pas bien calés à l'intérieur même de chaque carton, il y en avait quatre..
Je garde, malgré ça, toute ma confiance à Tompress pour la qualité des produits.
Cordialement,
Brigitte NAUDET
Brigitte NAUDET
Brigitte NAUDET
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Quelles sont les références concernées par la casse ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
le produit livré ne correspond pas à la description , ni à l'image du produit sur votre site en ligne . Levure chimique et non de boulanger . et votre prix est largement supérieur à vos concurrents , très déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Désolés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction, pourriez-vous nous faire parvenir un photo de l'article reçu svp à infos@tompress.com ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison pas à ma porte à mon étage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facilité d accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne me prononcerai pas sur les performances de l'appareil. Je ne suis pas allée jusque là tellement le bruit de l'appareil était fort. Pas question pour moi d'aiguiser mes couteaux dans un bruit d'avion à réaction. Je retourne au doux ronron de mon vieil aiguiseur Philips.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
deçu du poelon couvercle abimé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que le transport ne se soit pas déroulé comme prévu, un geste commercial a été fait pour le couvercle. Nous espérons avoir donné entière satisfaction pour cet incident. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un produit indisponible ne devrait pas pouvoir être commandé. J'ai acheté par 20 pour avoir une remise. Finalement pas dispo en quantité suffisante, stock dispo envoyé mais sans remise du coup...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les articles sont réapprovisionnés régulièrement en fonction des rythmes de production, il est vrai que dans l'urgence, soyez vigilant à l'indication du stock si vous ne pouvez pas patienter (reprise sur la confirmation de commande). Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
près 4 MOIS d'attente ..... que penseriez vous de ce site !!!!!. De plus on vous dit que c'est français !!! lors que cela vient de chine !!! c'est terminé plus JAMAIS
Réponse de tompress.com
Bonjour, le poêlon n'est pas fabriqué en Chine, ni en France, il est fabriqué en Europe, en Espagne comme indiqué dans le descriptif. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en très bon état. Rapidité d'envoi, quand au service client nous n'avons pas eu d'échange vu que tout était bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
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