Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison pas au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La poste a fait une erreur d'acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Créneau horaire de livraison annoncé de plus en plus tard et ensuite modification de ce créneau par mail le jour dit (faut penser consulter) sans prévenir le livreur, GEODIS n'est plus ce qu'il était.
Et pour la marchandise une étoile en moins car encore impactée par les nombreuses traces marrons sur l'ail vues après épluchage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce plat est juste une horreur, beaucoup trop bas..
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est un plat spécial pour la cuisson de la socca qui est une galette généralement fine. Le destinez-vous à une autre recette ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon plat, parfait et bon comportement sur le barbecue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a mon attente. Un peu difficile toutefois pour une novice de comprendre l'adaptation de la température reelle de la confiture (105°) avec la temperature de base (20°)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour le delai et la livraison ce fut un peu long je pense que la prochaine cde je viendrai la recuperer a pied cela sera plus rapide et surtout ne dite pas que c'est la faute au covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct +
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon état du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais carton très abîmé par le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
hélas erreur de commande dimension inexistante mais bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
attention la photo ne correspond pas au produit, capsule stérilisable et non pasteurisable, aucune précision dans le descriptif, bref commande à l'aveuglette et on vous dit qu'il faut appelé avant commande pour être sûr de ce que vous commandez, une grande première. un conseil, refaite votre descriptif ou changé la photo même si elle ne sont pas contractuelles comme vous me l'avez précisez.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Ces capsules sont effectivement pasteurisables et stérilisables, vous pouvez pasteuriser vos jus et stériliser vos sauces ou préparations si besoin. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J ai dû poser une question au service client par e mail et dans les 24heures ils on repondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site qui vend des produits obsolètes. J'ai commandé un repulseur de pigeons.
Posé en mars, nous n'avons jamais eu autant de pigeons qui ont niché sous les génoises de la maison à 1m50 de l'appareil !!!
Le service client me demande si j'ai changé les piles!!!
Qui sont vraiment les pigeons ???
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier SAV est en cours de traitement pour votre demande. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délai très raisonnable. Matériel semble de bonne Qualité mais je n'ai pas encore essayé. Le service client je n'en ai pas eu besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y est pas les recettes sur les paquets n'y pour les cônes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après un premier essai assez satisfaisant pour les tomates a voir plus tard le résultat avec la grille pour les framboises . Pourquoi la grille framboise n'est pas en inoxydable?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit est tout à fait conforme à ce que j'avais commandé et beaucoup plus solide que tout ce qu'on trouve en super marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 1/7 livraison annoncée dans les 48h ! Avons fait livré chez notre fils étant absent jusqu'au 7/7, livraison effectuée le 12/7,
Inutile d'annoncer des délais pour ne pas les respecter sans aucune autre information ! délais de livraison annoncés à revoir !
A part ça satisfait des produits Tompress,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande comprenais des articles indisponibles, information reprise sur votre confirmation de commande. Nous avons été réapprovisionné le 08/07 et votre commande a été expédiée dès le lendemain. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis était ouvert à la réception en relai de poste. Aucun dommage sur le produit heureusement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Marchandise pas reçu, pas habitude d'attendre si long temps dans le passé.
Pourtant toujours ete satisfait avec les anciennes commandes.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour de la commande, en effectuant le suivi, nous le voyons en cours de traitement. Nous ouvrons une réclamation auprès des services postaux pour le délai de livraison qui semble anormal. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2moisnet demi d'attente pour la commande.
Je la reçois enfin, et la grille ne correspond pas avec ce que j'avais commandé.
J'envois un mail au service client et je n'ai toujours pas de retour.
Je ne recommaiderai pas sur ce site
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses. Notre service après vente a déjà fait le nécessaire. un nouvel envoi a été fait ce jour. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande, livraison en point relais respecté. RAS seul bémol il n'y a pas possibilité de commander moins qu'un kilo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue ( 1mois)
J avais commandé des pièces détachées pour un hachoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique. La Pièce recherchée a répondu à mes attentes. Le seul point négatif c'est le délai de livraison qui était au départ de 3 semaines rallongé de 3 semaines soit disant à cause d'une pénurie de matière premières. Par contre j'ai été averti téléphoniquement en temps réel de l'envoi de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise Effectivement le transporteur s'est présenté à 2 reprises et j'étais présent. Mon tel a sonné mais je n'ai pas décroché assez vite 4 sonneries puis répondeur alors j'ai essayé de rappeler le numéro pas de réponse. Le transporteur voulait me demander le code d'entrée alors que celui ci était indiqué sur le document de transport et il m'a même avoué qu'il ne
Réponse de tompress.com
Bonjour, la livraison a bien eu lieu en date du 19/07. Nous prenons en compte votre remarque et nous transmettons à notre agence pour un meilleur suivi des livraisons que nous leur confions. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et rapide de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
N'achetez pas ce produit!
C'est un plumeau à poussière qui ne nettoie pas mais raye les dames Jeanne.
Grosse mais alors très grosse arnaque!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que l'article ne vous donne pas satisfaction, cet article est généralement apprécié pour son efficacité. Je vous invite à contacter notre service clients au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme,bien emballé, livré dans les temps: c'est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'article est bien (hormis un peu petit) mais délais de livraison, il faut etre patient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de minuterie,pas de livre pour évaluer la livraison