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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et du matériel de qualité
A
Note : 4 sur 5
je commande comme d'habitude tout va bien
A
Note : 4 sur 5
du serieux mais un peu cher
A
Note : 4 sur 5
classer par rubrique
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai et qualité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le broyeur fonctionne bien une fois qu'on a compris qu'il faut tourner de temps en temps à l'envers pour dégager ce qui s'accumule contre les contre couteaux. Par ailleurs une bonne fixation de la manivelle sur le volant suppose 2 écrous, un seul est fourni. Enfin en achetant sur un site français on pourrait s'attendre à bénéficier d'une notice traduite en français.
A
Note : 4 sur 5
Je suis content du produit. Merci à toutes l'équipe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La réception du matériel demande
A
Note : 2 sur 5
Article cher vendu sans notice de montage. Sans accessoires de chauffe a chaud Et a froid . types thermomètre ect...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le fumoir est vendu seulement avec les éléments listés dans la description complète de l'article. Nous proposons ce modèle dans un ensemble sous la référence fumktpfro, qui comprend l'accessoire fumée froide adapté et de la sciure. Vous trouverez aussi sur notre site des accessoires pour fumoirs : résistance, thermomètre, livres, grilles et crochets. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Le contact avec l'interlocuteur, la rapidité de la réponse et la réactivité à réparer les erreurs éventuelles. Très bien, continuez.
Réponse de tompress.com
Merci à vous. A très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Beau matériel Fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Très bien gérée
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Choix des équipements, descriptifs clairs, prix bien placés par rapport à la concurrence
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et correct. Dommage que je n'ai pas eu le suivi avant que le livreur m'appelle.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A su compenser un article manquant rapidement Service livraison bien assuré
A
Note : 4 sur 5
Le support mérite d'être améliorer avec 2 points d'accroche pour éviter que l'appareil ne bouge durant la manipulation.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité trans frontalière et la qualité de l'achat (pour l'instant)
A
Note : 4 sur 5
Fais des eglantines et cela a été super bien sur à voir dans le temps.je vous fais la pub. Jais déçu pour le moment. Merci. Peut être un peu cher par rapport à d autres.
A
Note : 1 sur 5
meuble livré sans aucun rapport avec celui commandé (300). de mauvaise qualité et tordu. depuis le SAV répond très lentement. bref, livraison rapide mais...du mauvais produit !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, votre dossier SAV est en cours de traitement. Nous faisons de notre mieux pour écourter le délai de traitement de votre réclamation. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien aux attentes. Délai et modalités de livraison.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long si je ne téléphone pas je pense que j'attends encore ma livraison Très déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous faisons au mieux pour réduire les délais de réapprovisionnement des articles en rupture de stock. Une fois expédiée la commande a pu être acheminée et livrée en 48h. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
les gants sont vendus pour alimentaire" alors que ce n'est pas ce qui figure sur la boite."
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commentaire attire notre attention, pourriez-vous nous donner de plus amples détails svp ? Une photo de la boîte de gants reçue par e-mail serait très appréciée. Si vous avez d'autres informations à nous communiquer, vous pouvez les mentionner également. L'adresse mail pour nous contacter : infos@tompress.com Merci d'avance. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci, le colis était moins bien emballé, avec moins de précaution. La fois d'avant, j'avais apprécié les emballages et l'avais signalé.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
matériel mal étudié et trop fragile ! autant acheter du SEB
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que cet appareil ne vous convienne pas. Il est pourtant apprécié de nos clients, merci de nous donner de plus amples indications sur les difficultés rencontrées, nos conseillers peuvent sûrement vous aider et vous donner entière satisfaction. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
La gentillesse de vos hotesses au téléphone !! trés pro bravo à Sophie
Réponse de tompress.com
Merci pour ce compliment A bientôt pour la cinquième étoile
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5