Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Après avoir réservé ma commande sur internet et validé par téléphone auprès de tompress, je me suis rendu sur site pour récupérer ma commande. ACCEUIL DETESTABLE, j'ai pensé un moment repartir ( 60 km) . Par chance un magasinier est enfin intervenu pour rattraper la vente, ce n'est pas mon premier achat et j'ai été très surprise de l'évolution de l'entreprise.
Y
Yoan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
1er couac de livraison depuis + de 10 ans que je commande régulièrement.
R
Raphael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Sciure de mauvaise qualité
M
Marie José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bon site livraison rapide
L
Liesbeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Vous n’avez plus la bonne pièce pour mon hachoir à viande dommage
B
bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Après avoir commandé plusieurs articles et produits. Bonne accueil produits livrés dans les temps,et bonne réactivité en cas de problème.👍
M
MENORAH Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bien
C
CATHERINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
je n'ai pas réussi a faire démarrer l'extracteur et l'appareil qui fait le vide est peu efficace
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ras
S
Sébastien Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Super je recommande très pro on pose une question et il réponds pas comme d autre site super merci
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très rapide 👍
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le carton était éventré mais heureusement rien ne manquait.
P
Pierre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le couvercle de la marmite est arrivé avec un coup ui ne semble pas avoir été causé par le transport. Je ne vais pas le retourner pour cela mais je suis déçu.
H
Hervé A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Reçu le colis 1 mois en retard,sans me prévenir
R
Roger P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison parvenue en parfait état et dans les délais prévus. Très satisfait du produit.
C
Charles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, j’ai commandé la pièce le 9 décembre 2024 avec l’option de livraison "Chronopost - Express 24h chez vous" à 8€ et je l’ai reçu samedi 28 décembre. Trop tard pour faire les petits gâteaux pour Noël 🎅. Cordialement Christiane.
D
dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Site sérieux je recommande.
M
Myriam T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le produit en lui même es conforme à mes attentes mais la livraison a été très longue car rupture de stock en entrepôt et cela n'était pas indiqué lors de ma commande.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Ras.. tout s'est passé comme prévu
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Conforme à la description et à la commande
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfait
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Arrivé ds les temps ,pas de problème.
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison rapide, produits conformes à l'attendu.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Correct
J
Jacqueline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
No de réclamation 1243, il n'y pas de signalement fragile pour de la vaisselle a l'intérieur manque d'emballage pour l'amortissement .
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
J ai reçu mon colis en heure et en temps le problème c est que ce j ai reçu ne correspond pas à ma commande j ai commandé une de scie de boucher de 45cms et on m envoie une lame de 46,5 cms l lerreur est permise on me demande de certifier l erreur chose que j ai faites en envoyant une photo avec le metre comme justificatif de la longueur depuis plus de nouvelles sans réponse de votre part je pense que je vais allez plus loin avec 50 millions de consommateurs voire même avec mon avocat cordialement
P
Patrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je vous avez fait plusieurs mails car je devais offrir le fumoir pour un anniversaire et celui ci est arrivé 3 jours plus tard... Du coup mon frère est reparti en Bretagne chez lui sans son cadeau.....
B
Bernadette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très mecontente tajine en mille morceaux même pas enveloppée dans du papier bulle mis dans le carton sans aucune protection Photos de la tajine envoyées Et on attend toujours d’être remboursé Merci de le faire rapidement
C
christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas de problème
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Heureux de ma commande
J
Jean-Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Objet fragile, sans. emballage du type bulles, se baladait dans son carton, arrivé cassé. En cours d'échange, du coup on attend !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Le dossier SAV est bien ouvert. Nous allons revenir vers vous prochainement.
Merci !
F
FREDERIC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis reçu n'est pas celui commandé
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
P
PATRICE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Un article était dispo 15 jours après ma commande. Je pensais donc recevoir un 1er colis 3jours après et un second 3 semaines plus tard. Mais non , il a fallu attendre. De plus l article en attente s est avéré sans délai et pas de messages. C est qui ai appelé.
D
Dominique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
je suis satisfait de ma dernière commande celle d a avant je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour M Vaillant,
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Reçu et conforme
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le délai de livraison a été de plus de 4 semaines et le produit n est pas le bon.
Réponse de tompress.com
Bonjour Mme Saugeot,
Merci de prendre contact avec le service commercial au : 05 63 71 44 99 ou bien avec le SAV (sav@tompress.com).
Merci pour votre confiance.
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire
M
Maria Rosa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dans le temps, efficace,
G
Gérald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
tout est parfait un peu chère pour cette pièce
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