Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jean Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
2 mois d'attente pour la livraison parce que manque une reference. Pas averti, obligé de téléphoner plusieurs fois pour avoir une explication et trouver une solution
E
Edwige C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bien reçu dans les temps
C
Christian Et Marcelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malgré chronopost ( et le prix) délai très long ! 5 jours !
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Erreur de produit à la livraison mais réactivité rapide pour l echange
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La commande a pas été respecté comme prévu a la commande et pas prévu du retard.pas de Mail Ni de sms
Réponse de tompress.com
Bonjour M North,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons connus quelques soucis d’approvisionnement avec quelques fournisseurs. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Bien cordialement.
S
Sebastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le site est bien fait on trouve facilement les articles qui sont de bonne qualité
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Maison sérieuse et de confiance avec des produits bien conçus.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison rapide
C
Christophe Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Commande de hachoir le 10/02 avec paiement de la livraison en 24h puisque besoin urgent du hachoir. Bonne réception, mais le hachoir ne fonctionne pas… Retour au SAV, réparation, et nouvelle réception du matériel réparé le 25/02. Il s’avère que c’est un défaut du matériel puisqu’il manquait une goupille au niveau du rotor… Aucune compensation pour la gêne occasionnée ni offre commerciale de proposée….plutôt déçu….
R
Raphael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Épices au top
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Pas d’EPUB T Bien
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bouillotte électrique efficace qui
C
Carcat S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Ce n'est pas.le bon couteau pour le hachoir j'aimerais faire un échange
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de contacter le service après vente. Nous vous aiderons à trouver le bonne pièce.
Cordialement.
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
trés bien rapide
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
tres bien
J
John M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Le produit a été livré rapidement mais sans les vis de fixations comme indiqué dans le descriptif.
G
Georges M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
l'emballage du colis vraiment bien sécurisé et la rapidité de la livraison au TOP
M
Maxence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Les frais de retour ne sont pas pris en charge et on ne peut pas retourner en point relais
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Les articles sont conformes et semblent de bonne qualité (je n'ai pas encore le recul de l'usage). En cela, c'est une très bonne affaire. En revanche, le colis est arrivé reconditionné par la Poste. Fort heureusement, les articles étaient intacts. Je demeure donc globalement satisfaite.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Tutto bene !
B
Bernard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai bien recu les pieces pour mon hachoire à viande , un des carter n'est pas la bonne piece. que faire ???
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de joindre le service après vente. Nous vous trouverons le bon produit.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Le temps de commande n'a pas été respecté, quinze jours, mais les produits commandés correspondent complètement à mon attente.
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Société très proche de ces clients. Des commerciaux très professionnels, à l'écoute. Un service après vente très réactif. Je recommande cette ce fournisseur
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Super merci !
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
excusez moi à perpignan il ne fait que 15 degrés la plancha est toujours dans son carton !!!!
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La commande a été longue à arriver.
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Sans nouvelle de ma commande depuis plus de 8 jours, je vous ai contacté... Pour apprendre que ma commande était bloquée par un des article était manquant ! Franchement cela n'est pas sérieux !!!
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bon produit magasin très sérieux.
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bonne maison
.
. ..
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Nous avons reçu la commande pour Noël fin janvier
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse très rapide à la question que nous avions posée au service commercial. Colis soigneusement emballé. Expédition rapide. Merci
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien
J
Joel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
A part un problème de disponibilité non mentionné sur le site ça va.
G
Guy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
bien
H
Hubert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
5 sur5
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bien
O
Odile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bien
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande passée le 21/01/25 et expédiée le 23/01/25 ! Mon colis, théoriquement attendu le vendredi, est arrivé lundi alors que je suis parti de chez moi le samedi. A ce jour, je ne suis pas rentré, donc je ne peux pas commenter le produit, mais seulement la prestation de tompress.
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
la pièce que j'ai achetée ne se monte pas sur les anciens poussoir REBER je compte acheter le support complet d'engrenages renforcé pour poussoir 5 l parce que la platine à les mêmes dimensions
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Ils ont envoyé un filtre à théière de 9 cm au lieu de 7.5cm. Ils n'ont rien vérifier avant l'envoi, pas de contrôle de leur stock. Mauvais service. Mais ils ont bien remboursés le paiement inutile. Je ne recommande pas ce site