Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Produit pas dans nos attentes.On voulait en caoutchouc et non en plastique et le diamètre ne correspond pas.Rien a voir avec votre descriptif produit.
N
nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
super rapide et livraison parfaite
C
Christophe -Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
domage que plus reassorti
M
MARICA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
rien ne va...les dimensions sont trop petites
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
super rien a dire
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bonne réactivité
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Service client disponible pour répondre aux interrogations avant achat. Délai de livraison respecté. Pas encore testé ma toute nouvelle épépineuse : donc pas encore d'avis sur le produit Je recommande
J
Jean W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Toujours été content de tompress...
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bon Produit et Livraison rapide
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je suis très satisfait.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
J'apprécie particulièremen le sérieux de la maison
F
FRANCOISE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
parfait
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Livraison rapide. Très belle qualité
R
Raoul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bonne réception
J
jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Bonjour , il y avait des pièces en rupture de stock , nous avons trouvé un solution d'arrangement , le colis à fini par arrivé , chez un commerçant car trop gros pour pour les boîtes 7/7 : 24/24 .
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
la spatule est super
A
alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bien, réception conforme à la commande
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
livraison rapide, appareil pas encore testé.
R
Rémi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Tout a fait conforme à mon attente
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
conforme à mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Ses toujours parfait.
P
PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien.
D
dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Tout est conforme.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Jamais décu Emballage et livraison top Produits de qualite
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très bon service
P
patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
livraison trop longue
J
Joséphine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Bien reçu le colis dans le délai prévu.
J
Jean pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Trės bien.
H
Hervé J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Bonjour , La commande n'a pas pu être honorée en totalité malgré que le site donnait les articles de la promotion en stock au moment de la validation. A l'heure actuelle je pense qu'une mise à jour quasi instantanée du site doit être possible . Le faitout inox est arrivé cabossé .... Dommage ,car les offres étaient alléchantes .
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commande.
Concernant les articles en déstockage, ceux-ci sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Il peut malheureusement arriver que le stock soit écoulé très rapidement, parfois simultanément entre la validation de la commande et sa prise en charge logistique.
Nous faisons le nécessaire pour améliorer la mise à jour des disponibilités.
Pour le faitout arrivé endommagé, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit reçu afin que notre service SAV puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
MAROT H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Commandé des sangles avec un tonnage et reçu des sangles plus petites... dossier Sav etc... bref c'est saoolant
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de vous accompagner dans la résolution de ce problème, notre service client vous a transmis un bon de retour prépayé afin que nous puissions réceptionner l'article et procéder à son remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à utiliser ce retour prépayé afin que notre équipe puisse finaliser le traitement de votre demande dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Y
YVES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Reçu dans les délais Bien emballés Pots à confiture de 100mm d ouverture qui permettent de verser la confiture sans en mettre sur les bords Le prix des pots et couvercles est très très interressant
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
parfait répond à mes attentes
R
raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bonne prestation
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
parfait !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients,
Tom Press
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Exactement le produit voulu
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Correspond à mon attente. Merci !!
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Tres bon produit. Expédition rapide et très bien emballé.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Produit parfait qualité et prix et livraison très rapide
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