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V
Note : 4 sur 5
marchandise ok livraison rapide tout est bon
Avis traduit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite. Rapport qualité/prix excellent livraison rapide
le site est bien fait donc la commande en est facilitée.
le site est bien fait donc la commande en est facilitée.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup :)
A
Note : 4 sur 5
Sur ces produits un peu cher mais de qualité tout va bien, bien qu'il me manqué 2 pour le Franco. Le soucis c'est la reber pro 55 acheté chez un revendeur espace emraude à Courcy qui ne travaille plus avec vous. Elle est livré avec des explication très sommaire aucune image ne correspond ou inexistant) je regrette très très amèrement cet achat de 850 et me sent très seul avec cette machine. Cdlt
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
V
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
satisfaction totale et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Produit de qualité livré rapidement. Livraison en supplément bommage cela augmente le prix d achat. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tom Press c'est la caverne d'Ali baba
On y trouve tout ce qu'on ne voit pas ailleurs.
Service top qualité et très fiable
On y trouve tout ce qu'on ne voit pas ailleurs.
Service top qualité et très fiable
A
Note : 5 sur 5
Article basique - petits sacs à souder - mais difficile à trouver. Prix assez
compétitif et frais de port raisonnables. Je recommanderai chez ce marchand.
compétitif et frais de port raisonnables. Je recommanderai chez ce marchand.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande' et grande satisfaction a l'emploie très bon produit merci de la confiance
V
Note : 2 sur 5
Très long délai d'attente sans information sur la livraison
Avis traduit
Réponse de tompress.com
3 e-mails ont encore été envoyés à vous, confirmation de commande , délais de résiliation et enfin confirmation d'expédition. Je vous renvoie à la boîte e-mail de déchets ou indésirables.
A
Note : 4 sur 5
Articles commandés bien reçus
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la commande.
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Réponse de tompress.com
Merci de nous faire part des détails concernant votre livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cite de vente.
A
Note : 4 sur 5
Je ne savais pas qu'il y a un service client
Réponse de tompress.com
Si si, n'hésitez pas, si vous avez des questions ou simplement besoin d'un renseignement, vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 63 71 44 99 ou par e-mail : infos@tompress.com
C
Note : 5 sur 5
oui, je suis satisfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Rapide, très bien, ce que l'on demande arrive
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE JE RECOMMANDE TOMPRESS" à bientôt MERCI"
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, très bien protégé dans un emballage de qualité. Matériel conforme, de qualité et simple d'utilisation. J'ai été contacté par le service client pour me faire remarqué que j'avais commandé un accessoire non disponible dans l'immédiat. J'ai été très bien conseillé vers un accessoire mieux adapté et moins cher.
Tompress, une équipe, un service et du matériel de qualité.
Tompress, une équipe, un service et du matériel de qualité.
Réponse de tompress.com
Heureux d'avoir pu vous aider :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
Qualité produit au rdv
Je recommande
Qualité produit au rdv
Je recommande
V
Note : 2 sur 5
L'envoi a été envoyé par le service d'expédition (La Poste) en Grande-Bretagne au lieu de la Belgique. Je ne sais pas quand l'envoi arrivera à notre adresse en Belgique (s'il arrivera encore). A l'avenir, je me rendrai moi-même au magasin et dirai adieu aux achats sur Internet.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, malheureusement il semblerait que le colis ait été perdu par la poste, que nous ayons ouvert une réclamation en espérant résoudre rapidement la situation.
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien adaptés à mes besoins
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, jusqu'à maintenant aucun déception. L'esprit commerçant est bien présent avec tompress"."
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup :)
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Petit pressoir sans prétention pour qui veut compléter un équipement plus lourd. Ne pas forcer sur l'ensemble, on aurait vite fait de faire flamber la vis. Il manque une protection entre le cylindre en inox et le plateau émaillé, les rayures apparaissent vite. Facile à nettoyer. Bon rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
oui tres satisfait
V
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite, mais je parle aussi bien le français. Pour les personnes qui ne le maîtrisent pas, les messages dans une langue étrangère peuvent éventuellement poser problème.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
la livraison étant ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
un seul mot: Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à nos attentes et aux descriptions qui en sont faites. Excellent service client, toutes les informations sont données avec une parfaite clarté et de façon exhaustive. Livraison très rapide et soignée...
Nous sommes simplement enchantés de Tompress... Comme d'habitude et depuis de nombreuses années.
Nous sommes simplement enchantés de Tompress... Comme d'habitude et depuis de nombreuses années.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup ;-)
A
Note : 4 sur 5
pour le montage des différentes pièces manque de photos pour explication les numéros se rapportent à plusieurs éléments que l'on peut confondre
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
A
Note : 4 sur 5
RAS
V
Note : 4 sur 5
Le transporteur GLS - j'ai payé 27,00 de frais d'envoi pour aller chercher moi-même le colis - le chauffeur est passé sans doute pendant mon absence, n'a pas déposé le colis chez un voisin et n'a pas daigné faire une seconde livraison.....les autres concurrents le font - vraiment nul chez GLS
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Nous avons bien noté votre appréciation concernant le transporteur.
C
Note : 4 sur 5
Tout se passe sans problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide et marchandise conforme ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et superbe vinaigrier
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée avant même d'être enregistrée chez le fournisseur avec le numéro fourni par Tom Press...
Bien apprécié l'appel téléphonique précisant les précautions à prendre pour la réception du colis
Bien apprécié l'appel téléphonique précisant les précautions à prendre pour la réception du colis