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A
Note : 5 sur 5
marchandise très bien emballée
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 375 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci de votre rapidité, les produits sont de qualité.
A
Note : 5 sur 5
client depuis très longtemps toujours content pourvu que rien ne change
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Livraison Rapide, bien emballé.
Et les premières pâtes étaient délicieuses...
Et les premières pâtes étaient délicieuses...
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
produit correct, reste à vérifier la longueur qui est prévus de 5 m ? ? ?
A
Note : 5 sur 5
superbe appareil correspond exactement à mon attente
A
Note : 5 sur 5
je ne connaissais pas votre site, maintenant vous êtes en Favoris en raison de vos prestations et de la qualité de vos matériels. Merci et bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. je recommanderai votre site.
A
Note : 5 sur 5
boite sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Troisième achat . Qualités marchandise et service excellents.
A
Note : 4 sur 5
première expérience mais pas forcement la dernière . a voir
A
Note : 5 sur 5
commande parfaite
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide. Le matériel commandé est arrivé en totalité. J'ai dû contacter le service client, car j'avais fait une erreur dans ma commande. Il m'a été assuré, comme quelque chose qui allait de soi, que l'échange serait fait dès que j'aurais renvoyé la marchandise. Plus qu'à attendre et voir.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Le couvercle va superbement bien. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très content de notre commande et de sa prise en compte.
La livraison a eu lieu dans les délais
Bonne journée
La livraison a eu lieu dans les délais
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Tetes de chat conforme à mon attente....Réponse tardive: n'étions pas sur place avant fin février 2018
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Ma commande du 05/03/18 n'a été livrée que le 13/03/18. J'ai donc été obligé d'emprunter un hachoir à un ami pour faire mes pâtés. Le livreur prétend être passé le jeudi 8 et avoir laissé un message téléphonique mais je n'ai rien reçu je précise que j'étais présent.
la facture n'a pas été jointe à votre colis La notice utilisation REBER a été retrouvée froissée et déchirée...
Ma commande du 05/03/18 n'a été livrée que le 13/03/18. J'ai donc été obligé d'emprunter un hachoir à un ami pour faire mes pâtés. Le livreur prétend être passé le jeudi 8 et avoir laissé un message téléphonique mais je n'ai rien reçu je précise que j'étais présent.
la facture n'a pas été jointe à votre colis La notice utilisation REBER a été retrouvée froissée et déchirée...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous vous faisons parvenir une notice au plus vite par e-mail ainsi que le duplicata de facture. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide avec emballage correct ,marchandise correspondant a ma commande et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Même si le carton d'emballage était fortement abîmé, ma commande n'a rien subi.. tout est arrivé dans le temps
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, livraison dans les temps et rien à dire sur la qualité des produits. Didier
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
site très performant personnel au téléphone très agréable et compétent.je recommande se site .
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais indiqués. Très bien emballée.
Produits de qualité. Rien à redire
Produits de qualité. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Top qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit livré conforme a la commande.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
je n'ai eu a faire au service client
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Prévoir notice d'utilisation et de description du produit en français.
Prévoir notice d'utilisation et de description du produit en français.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le dosage de l'huile est indiqué sur la notice fournie par le constructeur de l'appareil. Vous pouvez également contacter notre service client qui vous guidera. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier.Livraison conforme.A première vue bon produit,A voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais petit bémol car pas prévenu du jour du passage du livreur.
Poussoir conforme aux photos et description. Je teste ce week-end. A suivre... :)
Une petite question quand même : comment est fait le vide d'air lors de la mise en boyaux ???
Poussoir conforme aux photos et description. Je teste ce week-end. A suivre... :)
Une petite question quand même : comment est fait le vide d'air lors de la mise en boyaux ???
Réponse de tompress.com
Bonjour, Cet appareil est muni d'un système breveté qui effectivement permet d'éviter l'air lors de l'endossage. Vous verrez que les entonnoirs sont striés justement à cet effet. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
toujours au service du client
A
Note : 4 sur 5
Bien que je ne l'ai pas étrenné, le produit semble conforme.
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé comme prévue.
A
Note : 5 sur 5
R A S , emballage top solide en etat . J'ai opté pour une livraison 14 euros en 24 h je n'ai ete livré que le lendemain des 24 h mais pas grave j'ai pu utiliser mon poussoir a saucisse a tps.le livreur m'a dit que j'avais de la chance il ne livre pas apres 13 h et pas quand il y a un seul colis la faut m'expliqué car si on paie 14 /24 h je suis pas responsable si il doit faire des H supp
Réponse de tompress.com
Bonjour, S'il ne respecte pas le délais de 24 h, nous pouvons ouvrir une réclamation pour vous, n'hésitez pas à nous alerter, nous ferons le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Pas de problème je recommande ce site marchand.
A
Note : 4 sur 5
Boîte abîmée et toujours cabossée
Écartons toujours écrasé
J'ai eu plusieurs commandes chez vous
Et toujours le même problème
Écartons toujours écrasé
J'ai eu plusieurs commandes chez vous
Et toujours le même problème
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous espérons que les articles n'ont pas été endommagés. Nous allons veiller à renforcer le callage pour ce type d'envoi. Meilleures salutations.