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A
Note : 5 sur 5
Produits conforme et livraison rapide malgré la situation due au Covid19
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable pour congeler et conserver au frigo livraison ultra rapide compte tenu des circonstances !!!!
A
Note : 5 sur 5
En pleine crise du Covid-19, accueil téléphonique, disponibilité et livraison parfaits. La force des structures de taille moyenne... Il y a des gens impliqués.
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute de Ses clients et un service après vente réactif
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit je recommande tompress.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise livrez assez rapidement vu le contexte compliqué
carton d'emballage détérioré, mais pas le produit, donc pas de problème
carton d'emballage détérioré, mais pas le produit, donc pas de problème
A
Note : 1 sur 5
j'ai mis la note minimale n'ayant toujours pas reçu ma commande à ce jour.
Réponse de tompress.com
La pandémie de coronavirus est un cas de force majeure" qui affecte toute la chaîne logistique et entraîne parfois de sérieux retard de livraison. Nous entendons votre désagrément
A
Note : 5 sur 5
tout parfait
A
Note : 4 sur 5
excellent produit, livraison rien à dire vu la situation actuelle.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison un peu plus longue que d'habitude ,mais déjà bien en ces temps de confinement
A
Note : 5 sur 5
bien que ce soit livraison article
petite parenthèse ce sont les frais de port assez élevés pour certains articles
petite parenthèse ce sont les frais de port assez élevés pour certains articles
A
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME TOUJOURS SATISFAITE
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 23 mars 2020. nous sommes le 02 avril et je n'ai toujours pas le colis en ma possession. colis devait me parvenir sous 48h. très déçue pour une première commande. Les articles commandés sont des gants à usage unique et jetables donc assez urgent.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est partie le 23/03, c'est avec La Poste qu'il vous faut voir. Je vous rappelle le caractère exceptionnel de la situation, confinement et service réduit. Rapprochez-vous des services postaux pour la livraison. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
la lampe est arrivée dans les temps , soigneusement emballée . article de très bonne qualité , semblable au descriptif ! catalogue joint très intéressant !
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite malgré les conditions difficiles.
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison mais je pensais que ça venait de la Belgique donc j ai dû attendre plus de temps
A
Note : 4 sur 5
client depuis plusieurs années je remercie toute l'équipe de Tom press pour le travail qu'ils font malgré le confinement pour leurs client
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, c'est avec plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Toujours contente de tout les produits de tom press.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour les conseils
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et fiabilité de la description du produit, à recommander
A
Note : 5 sur 5
Excellente maison, un riche catalogue qui me fait pensé au catalogue Manufrance d'antan. Une institution pour ceux qui ont connu.
A
Note : 4 sur 5
bonjour j ai été surprit par la rapidité de livraison je suis très satisfait de ma commende salutation
A
Note : 5 sur 5
Aucun reproche
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré à ce jour pourtant c'était urgent
Réponse de tompress.com
Bonjour, En cette période de confinement, je vous rappelle que Colissimo est en service réduit. Votre colis est en cours de transit sur leur plateforme. Pour tout colis urgent, il vous faut opter pour un service express. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
jamais déçu chez vous
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande emballage correct délai raisonnable (vu la situation)
A
Note : 4 sur 5
j'aurais aimée etre prévenue du retard de livraison et je trouve la date de péremption trop courte.
A
Note : 5 sur 5
ne changez rien !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait sauf le bouton pour le suivi du colis sur geodis qui ne fonctionne pas
A
Note : 5 sur 5
C'est un bon produit. Dommage qu'il n'y ai pas le moindre conseil d'utilisation dans la brochure, qui ne se borne qu'à des consignes de sécurité dégageant la responsabilité du fabricant.
Doit-on mettre un peu d'eau dans la cuve ?
NON.
La solution la plus efficace est de mouiller les pommes de terre avant.
Pour de petites pommes de terre 2' d'épluchage sont idéales.
Richard Dupuy
Doit-on mettre un peu d'eau dans la cuve ?
NON.
La solution la plus efficace est de mouiller les pommes de terre avant.
Pour de petites pommes de terre 2' d'épluchage sont idéales.
Richard Dupuy
A
Note : 5 sur 5
Produit qui correspond au descriptif, bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
reçu très rapidement, très bien emballé , conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Commandé,
Livré en 2 jours
Matériel de qualité que du bonheur
A bientôt
Livré en 2 jours
Matériel de qualité que du bonheur
A bientôt
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigneux.
Ras
Ras
A
Note : 5 sur 5
Super entonnoir