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A
Note : 5 sur 5
Bon service même en période de confinement. Très bien
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien.Conforme aux attentes
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit, excellente livraison et dans les temps, excellente assistance aussi, ils sont précis et efficaces. je le recommande vivement merci Francesca
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
je regrette juste qu'il n'y ait pas la marche à suivre sur le paquet , c'est la première que fois que je vais employer cette marchandise ,
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité: Très joli couleur.
La livraison était très vite:
J'était très contente
La livraison était très vite:
J'était très contente
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
livraison compliquée due au confinement
A
Note : 5 sur 5
Tom Press reste très efficace et très fiable comme toujours, malgré les grandes difficultés que nous traversons tous en raison du civid 19.
Je sais d'avance que la qualité est toujours excellente, même si je n'ai pas encore utilisé ma farine.
Je sais d'avance que la qualité est toujours excellente, même si je n'ai pas encore utilisé ma farine.
Réponse de tompress.com
Merci de votre confiance renouvelée.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de l'envoi et de l'emballage
A
Note : 5 sur 5
merci pour votre travail colis tres bien produit a essayer merci
A
Note : 4 sur 5
Tout c est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Service Sérieux, efficace et professionnel
A
Note : 4 sur 5
Malgré un article manquant très bonne expérience et très bon service après vente (le problème a été réglé très vite) en plein confinement.
Réponse de tompress.com
Merci à vous pour votre confiance et excusez-nous encore pour le désagrément.
A
Note : 5 sur 5
Excellente communication, des délais de livraison tout à fait acceptables, étant donné les circonstances. Emballage soigné. Merci pour le calendrier et le catalogue. Je recommande vivement !!
A
Note : 2 sur 5
pas cooomercant
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pouvez-vous nous préciser directement ce qu'il en est svp ? Par email : infos@tompress.com ou téléphone au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Premier achat et très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE
A
Note : 5 sur 5
materiel livré en temps sans aucun soucis .
A
Note : 4 sur 5
Pour la 1ere fois j'ai commandé de la farine, top de chez top . commande rapide malgré le confinement,
Réponse de tompress.com
Merci, au plaisir d'une prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide malgré les circonstances.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Il existe deux rues dans ma ville qui ont le même nom, le livreur m'a alors demandé de qu'elle commune il s'agit. Or le code postal n'est pas le même pour les deux communes, donc à moins que mon code postal ne lui ai pas été transmis, il n'aurait pas dû avoir besoin de me contacter pour la précision.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Peut être l'étiquette n'était-elle pas assez lisible. Il est préférable qu'il ait pris cette précaution afin de vous assurer la bonne livraison. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heures. Rien à dire je recommanderais.
A
Note : 4 sur 5
sans objet
A
Note : 5 sur 5
rien a critiquer , tres bien .
A
Note : 5 sur 5
Deux livraisons , toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit de bonne qualité je recommande cette société
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
En dépit des difficultés, le colis est arrivé rapidement et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
J'aurais mis 5 pour le service client si le site internet était plus rapide, surtout la partie Client/commandes.
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à mes attentes. Cuisson parfaite pour mes baguettes de pain, pour le moment avec du papier sulfurisé. Je n'ai pas eu de contact avec le service client, je ne peux donc l'évaluer.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours des produits de qualité
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je ne peux pas émettre 1 avis favorable
Ns sommes le 06 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Me tel au 06 50 63 91 23
Cordialement
F.Blanchet
Je ne peux pas émettre 1 avis favorable
Ns sommes le 06 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Me tel au 06 50 63 91 23
Cordialement
F.Blanchet
Réponse de tompress.com
La pandémie de coronavirus est un cas de force majeure" reconnu par le Gouvernement qui affecte toute la chaîne logistique et entraîne parfois de sérieux retard de livraison. Je vous invite à modifier votre commentaire pour enlever votre numéro de téléphone visible de tous. Salutations."
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
cliente depuis longtemps et je pense le rester !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les conditions actuelles, et produit de top qualité !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Tres bien aucun commentaire