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A
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ras tout était bien merci
A
Note : 5 sur 5
la marchandise est conforme et d'excellente qualité. La livraison dans les temps parfait
tout est top
tout est top
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien, je le recommande vivement
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Remarquable gestion client de la part de SOPHIE
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
La Poste n'est pas un moyen de livraison ideal pour la Belgique.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à la description.
Super
Super
V
Note : 5 sur 5
Rapide, même au-delà des frontières, les meilleures marchandises, un bon emballage approprié.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellente choix pour une petite ferme hobby.
C
Note : 1 sur 5
vous êtes un désastre ! vous envoyez des marchandises cassées sans les vérifier et vous attendez du client qu'il prenne en charge les frais de retour parce qu'elles sont cassées ?!?! cela ne s'arrête pas là
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Service nickel !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire conforme à l attente
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout a été parfait. Moule qui va super bien pour faire son pain maison.
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait, exactement ce que je cherchais ! J'attends l'arrivée de la taille intermédiaire.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mes sacs mais je n'ai pas encore reçu ma première commande avec des épices qui avait été fait avant l'es sacs ????
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis vous attends au point relais choisit depuis le 25/06. Je vous fais renvoyer le mail de suivi de colis. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualité des produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison et appareil conformes aux propositions
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Service rapide tresbibproduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je vous avais connu du temps où vous aviez un magasin à Lyon. Dommage qu'il n'existe plus mais pour internet vous été toujours la.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non respectée + 8 semaines par rapport à ce qui était prévu
Sinon la machine à pâte fonctionne très bien. J'ai testé les raviolini aux épinards, j'ai pas réussi à bien les garnir. Avec le temps je prendrais la main.
Sinon la machine à pâte fonctionne très bien. J'ai testé les raviolini aux épinards, j'ai pas réussi à bien les garnir. Avec le temps je prendrais la main.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite livraison plus rapide que prévu et produit bien emballé
C
Note : 1 sur 5
En ce qui me concerne, vous n'êtes pas fiable et vous n'êtes pas sérieux ! Vous m'avez envoyé un récipient de vinaigre cassé comme le montre la photo et il ne s'est pas cassé en chemin mais a été expédié déjà dans cet état !!! Vous attendez également du client qu'il paie les frais de port ! !! Je ne veux pas finir ici, pas tellement pour l'argent, mais je vais vous dénoncer sur tous les forums et à l'association des consommateurs !
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous sommes désolés que l'article soit arrivé endommagé et nous vous avons proposé un remboursement en fonction de l'étendue des dégâts. Pour les retours, il est toutefois précisé dans les conditions générales que le retour est toujours à la charge du client. Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin. SERVICE CLIENTÈLE TOMPRESS ITALIA
A
Note : 4 sur 5
produits conformes au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Non livré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis fait retour à l'expéditeur car Chronopost signale une anomalie identifiée sur code postal ou adresse du destinataire. Dès réception du retour, le remboursement sera enclenché. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 48h, j'ai acheté une turbine à glace , version familiale de la pro, machine de très bonne qualité !
Le service client a été de très bon conseil ! Je recommande vivement Tompress pour la qualité de service et du matériel !!
Le service client a été de très bon conseil ! Je recommande vivement Tompress pour la qualité de service et du matériel !!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Produits français !
Bravo
Produits français !
Bravo
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci ! Il ne vous reste plus qu'à déguster :). A très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Tour a été parfait, et de plus, j'ai eu une bonne surprise :n ça faisait longtemps que je voulais remplacer ma poêle grill Bialetti, et je ne la trouvais ni dans les magasins ni sur Internet, et je l'ai trouvée chez vous :merci
A
Note : 5 sur 5
j'ai lu les + et les- cet appareil est tout simplement impeccable
A
Note : 4 sur 5
La spatule ressemble plus à un battoir qu'a une spatule! la photo est pas bonne! Sinon à voir à l'usage...
A
Note : 5 sur 5
gants très pratiques pour sortir les plats du four.bonne protection.livraison rapide, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la commande. très bon produit. il faut bien respecter les quantités recommandées. merguez excellente juste pimentées comme il faut pour les enfants qui ont appréciés pour une fois
A
Note : 5 sur 5
RAS Super
V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté la marmite à pommes de terre pour faire du pain. J'adore cette marmite et j'ai été très satisfaite de la rapidité de la livraison, de la possibilité de bénéficier d'une garantie de 10 ans et des informations fournies sur le site. J'ai suivi le conseil de faire bouillir le lait comme recommandé, et il m'a fallu 2 jours pour enlever le lait brûlé en utilisant du vinaigre blanc et de l'eau chaude, puis le lave-vaisselle. Ne le faites pas. Mon pain est resté collé et le processus n'a pas du tout assaisonné la casserole !
Avis traduit