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A
Note : 5 sur 5
Service client de qualité et des produit de haute qualité.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, marchandise très bien emballé, poterie de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballé convenablement
A
Note : 5 sur 5
Produit top conforme a la description et livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
R-A-S
A
Note : 5 sur 5
premiere commande chez vous surement d'autres à venir
A
Note : 1 sur 5
Pour l'heure je ne peux évaluer que la livraison, totalement insatisfaisante puisque livrée à 700 km de chez moi et le service client pas beaucoup mieux puisque Colissimo et Tompress se rejetant la responsabilité. De plus une copie du mail de réclamation devait m être adressée mais je n'ai rien reçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis a effectivement mal été acheminé, la réclamation est en cours sous la référence 35956675. Sincères salutations.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec de la casse et je n'est pas été rembourser de la casse qui a été causer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le remboursement a été fait ce matin. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, impécable comme on dit chez nous!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit efficace, en tout cas pour les tomates, mais obligés d'adapter pour la fixation et fuite au niveau de la manivelle, il faudra ajouter un joint.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Robinet pour vinaigrier parfaitement adapté et livre très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
délai et prix rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Globalement tout s'est très bien déroulé entre le processus de commande et la livraison.
Petit point d'amélioration concernant l'emballage du Presse tomate et fruit électrique n°5. Certains accessoires n'étaient pas suffisement emballés et avec le transport des marques et quelques petites bosses visibles (probablement du au transport et au choc entre le gros moteurs et les accessoires).
Petit point d'amélioration concernant l'emballage du Presse tomate et fruit électrique n°5. Certains accessoires n'étaient pas suffisement emballés et avec le transport des marques et quelques petites bosses visibles (probablement du au transport et au choc entre le gros moteurs et les accessoires).
A
Note : 5 sur 5
just what I wanted! Great quality!
A
Note : 5 sur 5
no comment
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits , prix compétitifs et livraison soignée .
Je recommande et d'ailleurs je commande à nouveau
Je recommande et d'ailleurs je commande à nouveau
A
Note : 5 sur 5
bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai passé commande plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ( comme les joints)
Un peu mesquin l'avantge de 1
Un peu mesquin l'avantge de 1
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
RAS , super , bon produit , livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Le diamètre de la grille ne correspond pas ne fait pas 10mm .je devrais être livré sous 48 heures ce qui n a pas été le cas
A
Note : 5 sur 5
Très bel article, livraison Ultra rapide, et service téléphonique super sympa et très professionnel, merci
A
Note : 5 sur 5
Merci à vous, j'ai bien reçu ma commande et j'en suis contente. Votre accueil téléphonique m'a permis d'avoir plus de renseignements et une confiance en votre site. Bonne journée à vous
A
Note : 5 sur 5
Super!!!
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Service client très avenant : en raison d'un problème d'approvisionnement, bien compréhensible pendant le Covid, le produit est arrivé quelques mois après la commande sur le site. Le service client a attendu notre retour de vacances pour enclencher la livraison.
Produit lui-même : j'ai dû revisser le loquet, mal positionné pour la fermeture de la porte et redresser une des charnières.
Produit lui-même : j'ai dû revisser le loquet, mal positionné pour la fermeture de la porte et redresser une des charnières.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, le produit correspond tout à fait à ma demande.Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour chez Tom ptess je regrette qu'une chose la livraison et trop lente
A
Note : 5 sur 5
très bon service en général : accueil, emballage, qualité des produits commandés, +++++
seul bémol, le site internet souvent très lent
seul bémol, le site internet souvent très lent
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. Ma première commande c'est très bien passée. Je recommande ce site.