Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Envois rapide et soigne bonne communication avec le service commande
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Livraison impeccable, mise e,n routr facile et un essai concluant avec un gros rôti de porc.
I
ion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Tre bon
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commande d'équipement de la maison. Le prix était raisonnable, l'envoi rapide et soigneux. Tompress est un vendeur français sérieux. Merci.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Parfait et livraison très rapide !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Produit correspondant à mes attentes et livraison sans problème
J
joel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
correct
R
Rémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Parfait !
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Service très à l'écoute qui m'a permis de trouver le produit dont j'avais besoin
S
Samuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Article reçu casse et sav ne répond pas
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Suite à votre réclamation, notre service après-vente vous a demandé au procès-verbal de La Poste le 02/2/26 afin de pouvoir traiter votre demande.
À ce jour, ce document ne nous ayant pas été transmis dans le délai imparti, le délai de réclamation de 72 heures est désormais dépassé. De ce fait, votre dossier est clôturé.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Produits conformes
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Matériel reçu en temps et heure, emballage parfait. Le moteur pour tournebroche acheté pour remplacer une mécanique dans un tournebroche Capucin se monte sans problème malgré l'avis négatif du service client Tompress. C'est le modèle 8kg. On fera tourner la première pintade dimanche.
F
FLORENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Parfait.
N
NATHALIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
rapide efficace moule a cake bien emballé
I
ivan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bon matos reçu dans les délais.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que me matériel vous donne satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
O
Ornela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Satisfied
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Parfait ne changez rien.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Très bien parfait
J
jean-romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
livraison rapide, super prix produit en solde
M
michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Tompress : Très sérieux. Ce que nous apprécions particulièrement chez vous c'est la courtoisie au téléphone et pour octogénaires nous pouvons régler par chèque ce qui n'est plus possible ailleurs. Produits de qualité par ailleurs.
J
JACQUES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Parfait
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Parfait
J
Jean-claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Super
M
Marie-Madeleine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
envoi et réception rapide. Les produits commandés sont en parfait état et de très bonne qualité
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
C'est très sérieux livraison rapide très contente
L
Lydie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bonjour, Je suis ennuyée car la marchandise est arrivée mais j'ai un problème sur celle-ci j'ai posée des questions au service retour et j'attends le retour. Donc je ne peux pas donner un avis aujourd'hui !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous confirmons que le problème signalé a déjà été résolu par notre service après-vente.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
AMELIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison rapide et soigné. les fûts alimentaires sont arrivés en très bon état.
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Produit conforme et livré très rapidement
J
Josephine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très très satisfaite
M
marcel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Rad tout va bien
M
Marie-france E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
TRES SATISFAITE
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
J'espère que l'appareil est efficace et qu'il effraiera les nuisibles.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Commande conforme livraison rapide
C
CLAUDINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Colis reçu sans dommage. J'aime toujours autant les produits Tompress!
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Très bon site je recommande
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Reçu dans les délais et en bon état. Je recommande.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Ouvrage très utile, tant pour débuter que pour se perfectionner dans les techniques de fumage. Respect des délais de livraison.
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Colis reçu très rapidement et matériel commandé nickel
R
Rohan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Les articles sont arrivés endommagés car mal protégés et je n’ai pas de nouvelles du SAV…
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié à la réception de votre colis.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge et que le remboursement a été effectué par notre service après-vente.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
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