Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
Gaëtan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Première expérience plutôt satisfait.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
rien à redire conforme
S
SOPHIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Ravie de ma commande ,SAV très performant contrairement à ce que j'avais pu lire précédemment. Site très sérieux
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
j'ai eu un problème de départ de colis résolu très vite en en contactant le sav.Je valide les 5 étoiles.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
produit conforme a la commande
M
Michaël V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Super service.
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Conforme à ce que je voulais. Bon matériel
M
martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très contente, excellente plancha ,prix imbattable, qualité française. Et livraison super rapide. Mille mercis
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
correspond exactement à ce que j'ai commandé! Merci!
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bien, beaux produits à prix doux
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
top.
R
rene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Livraison parfaite
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
livraison rapîde. colis bien emballé.
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Parfait 👍
P
PASCAL D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Emballé un plat en terre cuite avec une cocotte en fonte dans le même colis était une erreur. Résultat plat cassé et livreur qui se défausse 😡
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Notre service après-vente est en attente de votre retour concernant le procès-verbal établi avec le transporteur afin de traiter votre dossier de réclamation.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
J'ai parcouru ces trois livres sur les produits de salaison, charcuteries, etc. Ils regorgent de recettes variées et appétissantes Les recettes sont simples à réalisées. J'ai déjà préparé une recette inspirée de ces livres : Le cake à l'andouille succulent.
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Conforme à la commande
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Excellent
B
beccavin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très bien merci beaucoup
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Le colis est arrivé ouvert mais après vérification il était complet et en bon état
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Colis bien reçu en excellent état avec des produits conformes à notre attente, belle qualité.
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfait du service et du matériel acheté
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bien reçu.Appareil pratique.Délais de livraison très correct.Prix compétitif en comparaison de sites plus connus et proposant le même matériel. 💪
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
produit de qualité peut etre le delai de livraison en peu long
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Bonjour, j’ai été très déçu des services proposés. J’ai commandé en octobre des couteaux a champignons, il était précisé que cela pouvait atteindre 4 semaines avant d’être livré donc pas de soucis je les voulais pour Noël, au bout d’un mois pas de retour, on ne me tient pas informé, j’appel pour savoir ce qu’il en ai, on me dit que c’est normal que je les receverai dans pas longtemps, et que je serais tenu au courant par mail mais on arrive vers Noël toujours rien (donc 2 mois apres) toujours pas tenu au courant, je rappel, bien sûr ils n’arriveront pas pour Noël… janvier toujours rien.. je fini par les recevoir en janvier 3 mois apres. Je tenais surtout à être informé de l’avancée des choses, je peux comprendre que ça puisse prend du temps (même si il était stipulé 4 semaines au plus), mais devoir aller à la pêche aux infos fut assez agaçant, surtout quand on l’impression de déranger les personnes du SAV. De plus un des couteaux a été rongé par verre qui a fait un trou de deux côtés, je ne souhaite pas un autre ou un remboursement, c’était juste pour vous le préciser.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque d'information pendant le suivi de votre commande.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le couteau endommagé et vous remercions de nous l'avoir signalé. Notre service après-vente est là pour répondre à ce type de situation et veiller à ce que vos prochaines commandes se passent sans problème.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bien livrer rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Au top
G
Grégory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
RAS. Bons produits, livraison rapide. 👍
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bien
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très bon site je recommande
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Livraison rapide et bien emballée
T
thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Il manque 2 articles sur la commande et pas de nouvelles du sav
V
Victor C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Commande expédié très rapidement et produit de très bonne qualité
H
Huguette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très très bien
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
commande conforme et respect du délai de livraison
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
produit conforme, livraison rapide et emballage soigné
G
Genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Super materiel
J
Jean-Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
La visière intégrée au casque est difficile à manipuler car elle frotte de partout. De plus elle interfère avec les lunettes de vue. L'idée est séduisante mais la conception et la réalisation sont lamentables. Je regrette d'avoir acheté ce casque.
B
BRUNO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
La qualité au rendez-vous.
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bien