Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Comme le rechaud présente 2 defaut de conception dont un defaut sécuritaire (une pâte support tordue), Après avoir contacté Tompress, ils ont pris ma plainte avec une réactivité irréprochable et un grand professionnalisme et un très grande écoute.
A
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Note : 5 sur 5
La simplicité sur le site
A
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Note : 4 sur 5
La poste a livré le colis le samedi alors qu'ils l'ont déclaré le vendredi. Heureusement que j'ai vérifié dans la boîte sinon j'aurai mis un litige.
A
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Note : 5 sur 5
Qualité du produit et rapidité d'envoi Merci
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Relationnel bon. Mauvais sur la gestion des stocks qui fausse les commandes des clients !!!!
A
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Note : 4 sur 5
Produits aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme. MERCI....
A
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Note : 5 sur 5
Conception et réalisation répondant à des exigences de niveau professionnel. Très bel objet que ne manquerons pas d'apprécier les passionnés de cuisines et de traditions.
A
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Note : 5 sur 5
produit conforme, service rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
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Note : 5 sur 5
Chapeau pour votre réactivité !
A
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Note : 5 sur 5
Très bien article trop
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bon contact avec vos services et bonnes explications sur les produits. Livraison rapide. Les articles semblent de bonnes qualités, mais pas encore utilisés. Le vrai souci reste des prix élevés.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
parfait. Commande bien reçue et surtout bien emballée. Continuez ainsi.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
La qualité des équipements vendus ainsi que le service
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Bien emballer, et un service SAV rapide et efficace (rare de nos jour).
A
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Note : 5 sur 5
Le changement d'adresse de livraison et la gentillesse de la personne au téléphone
A
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Note : 5 sur 5
Choix et qualité des articles proposés.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
Les articles sont en stock et livrés très rapidement
A
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Note : 4 sur 5
rapidité de traitement et d'envoi de la commande bon suivi de la livraison emballage correct
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service rien à redire
A
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Note : 4 sur 5
LIVRAISON
A
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Note : 5 sur 5
conforme à l'attente et la description. Livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
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Note : 4 sur 5
J'utilise cette chaufferette depuis une semaine. Á défaut d'avis sur sa fiabilité, elle a pu démontrer sa praticité: 1) Elle possède une prise mâle française. 2) La mienne chauffe en 4 minutes exactement. 3) De façon à pouvoir lui faire stocker une assez grande énergie thermique, le liquide contenu, est porté á 60°C. Mais, alors que cette température serait insupportable en contact permanent avec
Réponse de tompress.com
Merci. A très bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
Produits ok conforme Livraison rapide et bon suivi du colis
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
très bonne prestations livraison et délai aux tops RAS
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
en attente du reste de ma commande depuis plus de 2 mois. Cela fait plusieurs fois que mes commandes ne sont pas en stock et un delai de plusieurs mois c'est pas concevable
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, votre conseiller vous recontacte rapidement pour faire le point. Sincères salutations.
A
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Note : 5 sur 5
promesse produit respectée, délai respecté, en revanche j ai demandé la livraison en point relais à côté de chez moi et le colis est arrivé dans un bureau de poste à 6 km ....
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
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