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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site facile d'accès. Bien documenté, bien détaillé et très clair. Article conforme à la commande et délai de livraison très rapide et respecté.
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et pertinence du conseil
A
Note : 5 sur 5
Réception du colis rapide, très bien emballé aucune chance que ma terrine ne casse tellement il y avait de papiers. Si j'ai besoin je recommanderai sur le même site.
A
Note : 5 sur 5
super produit et rapidité de livraison ,très content du produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande conforme , arrivée en peut de temps. Merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Recherches faciles sur le site et livraison rapide. Articles de qualité
A
Note : 5 sur 5
La pierre de cuisson représente un très bon rapport qualité prix. La commande a été traité et expédiée très rapidement et l'emballage a été bien préparé pour prévenir des dommages.
A
Note : 5 sur 5
Fiabilité et rapidité
V
Note : 1 sur 5
Chère équipe de Tom Press, D'après le lien de suivi suivant, l'envoi de Geodis n'a pas encore été livré à Côme. https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/1GE9KLFLJQGP Je vous serais reconnaissant si vous pouviez m'informer de l'endroit où se trouve actuellement cet envoi. Avec mes meilleures salutations, Juergen Moll
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous invite tout d'abord à supprimer le lien de votre message. Ensuite, je constate que le suivi de colis indique une livraison. Il sera mis à jour dès que la date de livraison sera acceptée par le destinataire du colis. Avec mes meilleures salutations.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Achat de sciure. Très déçu, mouture beaucoup trop grosse impossible à allumer. J'ai du tout passer à travers un tamis de maçon pour obtenir une vraie sciure digne de ce nom. Ce sera mon dernier achat chez TOMPRESS qui à mon avis propose un catalogue d'articles beaucoup trop diversifiés, et ne peut donc pas en assurer la qualité et la conformité.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que la sciure ne vous convienne pas, elle est annoncée pour une granulométrie de 1 à 2,8 mm. La difficulté d'allumage est peut-être due à de l'humidité, n'hésitez pas à l'assécher avant utilisation pour faciliter sa combustion. Vous pouvez la chauffer au chalumeau avant d'y apposer les braises incandescentes. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
SITE TRES SERIEUX LIVRAISON VRAIMENT TRES RAPIDE EN POINT RELAIS, CE QUI EST TRES PRATIQUE. PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
J'ai du commander une grille pour hachoir Reber en 8mm alors que le produit que vous vendez devait en être équipée et finalement il est monté en 6
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous faites référence au modèle n°12 qui est livré depuis quelques mois maintenant avec une grille de 6 mm de perforations. Le descriptif est bien à jour depuis la modification fabriquant sur notre site tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
ma commande est bien arrivée, bien emballée et dans les temps dans ma boîte aux lettres j'ai commandé des faisselles et elles sont parfaites je n'hésiterai pas à passer d'autres commandes à l'occasion
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Formidable à tous points de vue
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes et de qualité. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Les étiquettes gondolent , très fines par rapport à celle que j'acheté précédemment , d'une autre marque , qui malheureusement ne sont plus en vente . Par contre rien a dire pour se qui concerne le suivit de la commande et de la livraison .
A
Note : 2 sur 5
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous notons une insatisfaction, pouvez-vous nous en dire davantage ? Pouvons-nous vous aider ? Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tout ce que j'ai commandé est parfait. Votre site et les recettes données sont toutes aussi parfaites. Merci pour tout
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
service fiable et rapide, merci.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition. Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
je commande assez régulièrement chez Tom Press, et j'ai toujours reçu mes commandes assez rapidement, à l'exception de rares produits objets de rupture de stock.
A
Note : 5 sur 5
Expédié rapidement produit conforme
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
commande prise en charge rapidement, traitement de cette dernière rapide et précis. Le seul bémol est le manque d'infos quant au transport et le suivi du colis. Mais cela relève davantage de Colissimo qui n'actualise pas suffisamment le suivi de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire toutes est parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel livraison rapide