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A
Note : 5 sur 5
Instrument très utile en cette période de fête, décoratif, pas cher, et très efficace par rapport au soufflet traditionnel.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 374 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu la commande dans les délais.
Première utilisation top Il suffit de suivre les recommandations,maintenant nous allons manger les pains que nous voudrons.Nous avions déjà le moule à baguettes,nous pouvons donc apprécier le bon pain maintenant.
Bravo à tous
Première utilisation top Il suffit de suivre les recommandations,maintenant nous allons manger les pains que nous voudrons.Nous avions déjà le moule à baguettes,nous pouvons donc apprécier le bon pain maintenant.
Bravo à tous
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long, Pas d'information sur ma commande. Réponse du service client plus d'insatisfaisante. Produit trop cher.
A
Note : 5 sur 5
La marchandise n'a pas de défaut , je suis ravi.
A
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et qui correspond à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
j'aurais aimé pouvoir payé avec ma carte visa .
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super produits.
A
Note : 5 sur 5
produit et livraison au top
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à Nancy 36 heures après la commande. Plutôt impressionnant. Mais moins impressionnant est le fait qu'il a fallu une semaine pour finalement arriver chez moi
A
Note : 3 sur 5
Obligé d'acheter cet appareil pour compléter ma commande de novembre malgré les conseils du commercial que j'ai eu au téléphone.
Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non
Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non
Réponse de tompress.com
Vous le pouvez bien, cela demande simplement plus de surveillance.
A
Note : 2 sur 5
la photo du tournebroche est comme les photos de mcdo plus appétissante que la realité
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que vous manque-t-il par rapport à la photo? Quelle différence avez-vous? N'hésitez pas à revenir vers nous et à modifier votre avis.
A
Note : 3 sur 5
produit correct
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, très bon accueil téléphonique.
Marchandise de qualité
Marchandise de qualité
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
ma commande ne m'est toujours pas parvenue.
J'ai téléphoné le 21 décembre et votre employé m'a dit que je recevrais mon colis le 23 décembre
Nous sommes le 27 décembre et je n'ai toujours rien reçu
Merci de me faire parvenir ma commande.
Pascale Dumont
ma commande ne m'est toujours pas parvenue.
J'ai téléphoné le 21 décembre et votre employé m'a dit que je recevrais mon colis le 23 décembre
Nous sommes le 27 décembre et je n'ai toujours rien reçu
Merci de me faire parvenir ma commande.
Pascale Dumont
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis partit le 15/12 ne vous a pas été livré dans les délais prévus, nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux, le dossier de suivi est toujours en cours. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Continuez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Un site bien construit, des produits UTILES et lors de la livraison, le catalogue papier pour rêver à d'autres projets.
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique car un problème de produits non disponible pouvait retarder la livraison
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme et très rapide en cette période de fête, merci.
A
Note : 2 sur 5
Nous sommes une ssociation, chaque année, en septembre, nous formons gratuitement 120 /160 participants/an au fumage. Nous leurs recommandions de s équiper et de se fournir chez Tom press.A partir de ce jour nous conseillerons, avec argumentaires, de ne pas s équiper et de ne pas se fournir et/ou acheter chez Tom press. Nous gratifirons et recommandrons vivementl'un de vos concurrents
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous êtes mécontent car vous avez pu appeler un nº non surtaxé? Qu'un pro vous a répondu? Parce que nous vous avons livré malgré la rupture? Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur votre commentaire J
A
Note : 5 sur 5
toujours aucune nouvelle de ma commande du 13 Décembre et de ma demande d'annuler cette commande si elle n'arrivait pas pour Noël....
Allo Allo Y a-t-il quelqu'un au bout du fil ?
Allo Allo Y a-t-il quelqu'un au bout du fil ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, le nécessaire a été fait lors de votre appel. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide, formidable, merci
Une machine expresso parfaite efficace, un café délicieux, adieu les consommables
Rapport qualité prix imbattable
Une machine expresso parfaite efficace, un café délicieux, adieu les consommables
Rapport qualité prix imbattable
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait par la livraison et le matériel
A
Note : 3 sur 5
bon contact et bon accueil téléphonique.
produit conforme.
A revoir avec votre prestataire pour la Livraison:
aucun mail ni sms d'avis de passage. Le livreur arrive en pleine journée sans prévenir d aucune façon surtout pour un tonneau de 200L
Heureusement qu'il y avait une personne à domicile à ce moment là. Malheureusement c 'était pour un cadeau. Donc la surprise était ratée ..
produit conforme.
A revoir avec votre prestataire pour la Livraison:
aucun mail ni sms d'avis de passage. Le livreur arrive en pleine journée sans prévenir d aucune façon surtout pour un tonneau de 200L
Heureusement qu'il y avait une personne à domicile à ce moment là. Malheureusement c 'était pour un cadeau. Donc la surprise était ratée ..
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne comprends pas trop le fonctionnement de l'assistant de maturation qui affiche toujours la même chose jour après jour est ce un gadget?
cordialement
cordialement
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a notre attente livraison comme prévue sans problème
tout était parfait a bientôt
tout était parfait a bientôt
A
Note : 5 sur 5
une 1ere experience positive
A
Note : 5 sur 5
Très bon service rapide efficace personnel au téléphone très compétent. Matériel de qualité. Très satisfait. Livraison rapide rien à dire. Entreprise très complète qui connaît très bien ses produits et sait les mettre en avant. Continuez toujours comme cela.
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ultra rapide même en période de fêtes, produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Parfait, mais je n'ai pas trouvé la facture. Pouvez-vous nous l'envoyer svp?
Merci
Philipe VANDERSTICHEL O'COIN DES SAVEURS
Merci
Philipe VANDERSTICHEL O'COIN DES SAVEURS
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, je vous l'envoi immédiatement. Toutes nos excuses. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux professionnel
A
Note : 5 sur 5
Rapidité conformité au top,je recommande,à une prochaine commande.
C
Note : 5 sur 5
Nous avons été séduits par la précision et la dextérité de la seringue.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
délai tenu, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
connaissance de produit ++ et choix qu'on trouve difficilement ailleurs sur le net
A
Note : 5 sur 5
Merci,et bonne fin d'année, si tous les fournisseurs étaient comme vous ce serait merveilleux.