Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super j'épluche..votre catalogue
cordialement
MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très content, très bon site extrêmement bien achalandé
Continuer comme cela dans le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non, Messieurs, je ne suis pas du tout content, je n'ai pas encore eu la possibilité de tester car j'attends toujours une réponse de votre service après vente pour le dossier 20341. J'ai donc mal placer ma confiance en votre société. Et si je peux me permettre, les dommages causés à la livraison sont dû à un double manquement au niveau de VOTRE conditionnement des articles donc gros éffort à faire
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vois que votre dossier est en cours de clôture suite à l'appel de notre service après vente hier et que nous avons pu vous proposer une solution adaptée à la situation. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé ce thermomètre donc je ne peux pas l'évaluer. Et je n'ai eu aucun contact avec le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel, service et livraison parfaits, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide précis. Qualité au rendez-vous.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Appareil reçu abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits ,bon emballage, livraison rapide.Seule remarque me concernant tarif parfois trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide très content je ne trouvais plus de filtre dans les magasins je referai une commande très prochainement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client avec un bon accueil, à l'écoute et efficace. Tout impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité et le rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon cite commande parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top la plaque est exactement ce que je recherchais pour ma nouvelle cuisine
Elle servira pour découper le pain la viande, préparer les pâtes à pain ou autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien bon produit prix dans la norme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
un délai plus rapide serait souhaitable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise à l'écoute du client, réactive et commerciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une interlocutrice charmante au téléphone pour un renseignement et une livraison ultra rapide. Je suis très satisfait de cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide,emballage parfait très bon suivi
rien a dire parfait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le matériel commandé me convient parfaitement bonne qualité bon état livraison rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS. Le site est génial, les produits également. La livraison est rapide et le produit était très bien emballé, donc bien protégé. Je recommande TomPress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petite commande, aucun soucis sur la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
si je ne prenais pas contact avec tompress mon colis n'était pas présenté et pour l'avoir nous nous sommes rendu à Alleur.La bas la personne qui m 'a remis le colis na pas voulu que je l'ouvre pour vérifier son contenu alors que six étiquettes prouvait le contraitre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Catalogue très bien fait ainsi que le site internet facile d'accès. Personnel très compétent j'ai eu une dame très sympathique et aimable au téléphone . Service livraison très bien organisé. Produits de qualité.. Rapide, efficace, respect du client restez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison ultra rapide, emballage parfait et marchandise nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien mais manque la facture
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet oubli, je vous la fait parvenir par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait par tompress, acheté hachoir n°22, je vais continuer a commander les plaques et les reste de ces options, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour Messieurs,
J'ai coché 1 étoile mais vous ne la méritez pas. Pour moi c'est 0,0,0.
Je suis 100 déçu parce que :
Je vous ai envoyé un courriel de réclamation via le contact de votre site hier,23 janvier, mais toujours pas de réponse ou d'accusé de réception, après plus de 24 h.
le carton2 dans le carton1 était ouvert, et bris à l'intérieur + le manche du pilon manquant Attends réponse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément et la déception occasionnée. Votre message nous est bien parvenu, nous avons répondu hier et ouvert le dossier de suivi auprès de notre service après vente qui attend des éléments complémentaires pour faire le nécessaire. Je vous renvoi le tout par mail dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
apres 15 jours toujours pas recu ma commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis partit le 12/01/2018 est en train de nous être retourné par la poste, ils n'ont pas pu vous livrer, la cause nous en sera connue dès réception du retour. Notre service après vente suit votre dossier. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était très bien A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
2nd achat sur votre site et toujours la même facilité de recherche.
Produit de bonne qualité livré dans les temps.