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A
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur de commande faite par internet le dimanche , j'ai appelé le lundi et aussitôt une personne très aimable à corrigé la commande et même le règlement ..super...merci .Bonne journée .
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Les instructions sont pauvres et le dispositif ne fonctionne pas.
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client, ils peuvent vous aider dans l'utilisation de nos appareils. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Content de vos services, rapide, et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
le lieu de livraison n'était pas celui que j'avais noté lors de ma commande.
le lieu de livraison n'était pas celui que j'avais noté lors de ma commande.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de nous préciser ce qui s'est passé. Nous sommes disponibles par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande était composée de bouteilles. A la livraison, je n'avait pas fait attention à la mention concernant la réclamation, j'ai ouvert mon colis juste après le départ du facteur. J'ai constaté que 3 bouteilles étaient cassées
-L'emballage ne protégeait pas suffisamment les bouteilles
- Aucune mention extérieure ne signalait au transporteur que le contenu du colis était fragile. Très déçue
-L'emballage ne protégeait pas suffisamment les bouteilles
- Aucune mention extérieure ne signalait au transporteur que le contenu du colis était fragile. Très déçue
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je transmets cette information à notre service après vente, vous serez contacté très rapidement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
POUR UN PREMIER CONTACT J'AI été très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Article en parfait état comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Exelent comme toujour
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Matériel d'excellente qualité correspondant à mes besoins
Site internet bien organisé
Matériel d'excellente qualité correspondant à mes besoins
Site internet bien organisé
A
Note : 5 sur 5
première commande sur le site et très satisfait du résultat.
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé concernant ma commande de pièce.
J'ai beaucoup apprécié l'envoi du catalogue présentant la variété de vos produits.
J'ai beaucoup apprécié l'envoi du catalogue présentant la variété de vos produits.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat
V
Note : 3 sur 5
Très bon produit, délai de livraison de 41 jours au lieu des 14 prévus et frais d'envoi de 12 euros, ce qui n'est pas vraiment avantageux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super machine. Livraison très rapide. Je conseille la machine mais surtout la société pour son sérieux
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de la prestation de Tompress.
Rapidité et bonne qualité font me tourner vers Tompress en comparaison à d'autres enseignes sur internet qui vendent et en suite débrouillez vous
Merci Tompress.
Rapidité et bonne qualité font me tourner vers Tompress en comparaison à d'autres enseignes sur internet qui vendent et en suite débrouillez vous
Merci Tompress.
A
Note : 5 sur 5
Commende passe le mardi livraison le samedi matin super bien emballe.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement , un emballage très soigné, bon rapport qualité /prix, je suis très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Un site pas à jour alors qu'il 8 à une rupture de stock. Aucune information pour le délai de livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le délais est en temps réel pour chaque article sur le site, juste à droite de la photo. Meilleures salutations.
V
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est très long et je n'ai pas été informé de la raison de cette livraison tardive. Ce n'est qu'après plusieurs demandes que j'ai enfin pu être fixé sur la livraison.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, oui, certains produits commandés étaient en rupture de stock. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Bon produit délai de livraison ok
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
tout correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Note : 3 sur 5
Livraison geodis nulle. Ils vous bloquent toute la journée à attendre chez vous. Inadmissible
A
Note : 5 sur 5
tres bien livraison rapide conforme trés satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
ras
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande pendant plus de 10 jours, je me suis retourné vers Amazon et le lendemain, je les ai reçu, alors voyez vous votre site c'est terminé, sauf que vous me devez toujours 10,30 euros... Le remboursement devait se faire et c'est commande , je l'attends toujours, je pense même porter plainte
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous étions en rupture de stock et nous en sommes désolés. En revanche, le remboursement a été fait depuis le 24/10/2018. Cordiales salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Parfait a part le désagrément de l'absence d'une livraison de presse, due à un fournisseur a priori peu fiable....
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Très satisfait de la marchandise.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - Bonne marchandise
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
trés satisfait