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A
Note : 5 sur 5
client depuis nombreuses années
toujours parfait
toujours parfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la description, excellent
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres sérieux tom press bravo
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, dommage que l'ensemble ne soit pas arrivé ensemble (pots et couvercles)
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande , de l'accueil téléphonique et de la prise en compte de deux changements concernant ma commande.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bon matériel je recommande
A
Note : 5 sur 5
comme à l'habitude service et livraison impeccables. Un bonheur.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à la description, livraison rapide et soignée et SAV parfait suite à une demande sur le range bouteille
V
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire et service après vente au top franchement. Je recommande vivement de commander chez vous.
A
Note : 2 sur 5
6 semaines d attente avant d'être livré, plusieurs appels au service client qui n'est pas en mesure d indiquer une date de livraison. Aucun geste commercial de fait. Nous ne recommanderons pas chez eux, et nous ne les conseillons pas.
A
Note : 2 sur 5
Deux couvercles sur 6 sont arrivés cassés. De plus le carton était énorme, pour 6 verrines de 290mL.... il serait temps de faire un petit effort niveau écologie.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Comme indiqué, le dossier est ouvert auprès de notre service après vente qui attends les éléments demandés, si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Super .. sauf que le matériel n'était pas disponible à la commande mais est arrivé plus tard mais à la date communiquée rien à dire
A
Note : 5 sur 5
très bien, arrivé dans les délai, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Trés bon produit de bonne qualité ,bien emballé .Je recommande ces produits. MERCI TOMPRESS
A
Note : 5 sur 5
Achat et livraison au top.
A
Note : 5 sur 5
très bon site ,je recommande ,
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
No probleme
A
Note : 5 sur 5
Service parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bon service client. Je suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
PONCTUEL SERIEUX RIEN A REDIRE
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix
A
Note : 2 sur 5
J'attendais mon cadeau pour Noël et je l'ai reçu en Mars
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE DE PLUS
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Des bouteilles ce sont cassées dans l'emballage...
Au final j'ai 16 bouteilles et 20 capsules.
Il me semble que le colis ne contenait que 18 bouteilles, car parmi les débris de verre, je n'ai compté que 2 goulots.
Pour récupérer un peu de ma satisfaction, j'attends de votre service le renvois de 4 bouteilles.
Sinon le produit me parait de bonne qualité
Cordialement
Charly
Des bouteilles ce sont cassées dans l'emballage...
Au final j'ai 16 bouteilles et 20 capsules.
Il me semble que le colis ne contenait que 18 bouteilles, car parmi les débris de verre, je n'ai compté que 2 goulots.
Pour récupérer un peu de ma satisfaction, j'attends de votre service le renvois de 4 bouteilles.
Sinon le produit me parait de bonne qualité
Cordialement
Charly
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je procède à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente immédiatement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Pour une première, je suis très satisfait.
Merci pour votre rapidité.
Merci pour votre rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier, commande et marchandises livrées très bien emballées e de ce fait, bien arrivées. Reste maintenant a se familiariser avec la cuisine sous vide..
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
sans commentaire
A
Note : 5 sur 5
très content
A
Note : 1 sur 5
Aucun avertissement de l'arrivée du colis au point relais. Si dans les chiffres l'expédition c'est déroulé presque rapidement, dans les fait j'ai mis plus de 10 jours à obtenir mon colis étant donné que je pensais recevoir un avertissement de disponibilité. J'ai bien vérifié mes spams et autres, je n'ai jamais rien reçu. De plus, le service clients prends les gens de haut.
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide (2 jours). Produit conforme. Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
produit répondant largement à nos attentes , le colis en très bon état , documentation à l'intérieur pour faire le tour de tous les produits proposés, je conseillerais votre entreprise