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A
Note : 5 sur 5
Très bon service et rapide
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est jamais arrivé mais j'ai été débité le 3 mai
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis est partit le 02/05 de nos entrepôts. Le suivi de votre colis, indique qu'il ait été mal acheminé par La Poste et qu'il vous ait été livré hier. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, l'objet correspond à la description Merci
A
Note : 5 sur 5
pb internet pour recommander difficulter reobtenir un nouveau mot de passe
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide emballage soigné produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Commande, livraison , produit parfaits mais emballage beaucoup trop gros il aurait pu être réduit des deux tiers au moins.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Très dessus de l'ouvrage, avait une autre commende que je n'ai pas pu finaliser, et après votre mail ou vous me proposer une aide téléphonique je n'ai jamais pu avoir quelqu'un le standard étant constamment saturé. Alors
Très dessus de l'ouvrage, avait une autre commende que je n'ai pas pu finaliser, et après votre mail ou vous me proposer une aide téléphonique je n'ai jamais pu avoir quelqu'un le standard étant constamment saturé. Alors
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que cet ouvrage ne vous convienne pas. Peut être avez-vous une attente précise ? N'hésitez pas à demander à être rappelé par l'un de nos conseillers en cliquant sur On vous rappelle" sur notre site. Meilleures salutations."
A
Note : 5 sur 5
les conditions de livraison ont été un peu perturbées en raison du 1er mai.
la personne qui m'a livré ,ne m'a pas proposé d'ouvrir le colis avant de signer.
ouf ...pas de casse
merci.
la personne qui m'a livré ,ne m'a pas proposé d'ouvrir le colis avant de signer.
ouf ...pas de casse
merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix
A
Note : 5 sur 5
Pour des mergez parfaites
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
délai tenue retour e mail pour commander la bonne pièce rapide et efficace merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. Ne changer rien.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Dans le colis, il y avait un coup dans le cache éclaboussure mais pas très grave.Quand vous faites les colis bien voir que toutes les pièces soient bien protégées de la manipulation de la poste.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Prix élevés.
Remise sur prochain achat ridicule.
Remise sur prochain achat ridicule.
A
Note : 2 sur 5
Produit totalement inefficace sur les oîseaux français
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous essayé de changer la pile au cas où ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
le site internet est très clair des la prise de commande on est très bien informer sur le suivi de la commande et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
commande simple et efficace, livrée dans les 3 jours. Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande +++++
A
Note : 5 sur 5
Même si je n'ai pas encore eu l'occasion tester la broche, celle-ci était conforme à mes attentes et permettra la réalisation de magnifiques brochettes dès l'hiver prochain...
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la commande et la livraison.
C' était parfait.
C' était parfait.
A
Note : 5 sur 5
très bon résultat. Des le premier jour, les pigeons ont abandonné ma corniche.
c'était le but recherché.Merci
c'était le but recherché.Merci
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur votre site et totale satisfaction, livraison rapide, marchandise impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme au descriptif. Livraison très rapide. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne marchandise, mais le site devrait proposer enligne plus d'informations sur les produits: j'ai dû poser une question pour avoir des précisions.
Le N° de suivi fourni était inopérant dommage
Par contre très bonne réactivité du service client qui répond assez vite et surtout pas à côté de la plaque "comme La Poste par exemple"
Le N° de suivi fourni était inopérant dommage
Par contre très bonne réactivité du service client qui répond assez vite et surtout pas à côté de la plaque "comme La Poste par exemple"
A
Note : 5 sur 5
très satisfait dans l'ensemble.
A
Note : 5 sur 5
Totalement conforme à la description et à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, matériel très bien et un très très bon contact téléphonique. Ne changer rien. Bravo. Livraison très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Mauvais transporteur - decal le jour de réception sans prévenir - le service client n a rien fait et me demande de voir avec le transporteur. Colis arrivé en retard donc. La promesse des 48h n est pas tenue. Je ne recommanderai plus, il y a le choix ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
RAS c'était Parfait merci
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison : top
Le service client : top
Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site
Le produit : état moyen
Le service client : top
Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site
Le produit : état moyen
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous signalez un état moyen, qu'a-t-il subit comme dommage ? Avez-vous ouvert une réclamation avec réserves ? Merci de contacter notre service après vente pour de plus amples informations au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu des difficultés à passer ma commande en ligne, mais grâce au service client très serviable, le problème a été résolu immédiatement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes. recommandé par mon frère. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Super produits je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne poignée mais je trouve que la poignée rouge n'est pas aussi rigide que les noirs.