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A
Note : 5 sur 5
Suis ravi du matériel et de l'envoi
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit. Conforme à mes attentes. Facile à installer. Commandé le 3 Avril, mis à disposition le 4, pris en charge par la poste le 8, reçu dans la boite aux lettres le 16 Avril 2020. Bien compte tenu du contexte covid.19. MERCI à TOUS pour votre engagement et votre courage.
Réponse de tompress.com
Merci à vous et à bientôt sur notre site.
A
Note : 5 sur 5
Bon produits, conforme à la description. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise reçue en parfait état, j'attends les prochaines conserves pour apprécier le stérilisateur.
A
Note : 5 sur 5
Parfait surtout en cette période délicate.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Commandé le dimanche le colis était déjà prêt à l'expédition le lundi matin. J'ai contacté le service client par mail et le retour a été rapide et efficace et agréable. Je recommande TomPress.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
le délai de livraison était raisonnable en temps de confinement
A
Note : 5 sur 5
Absolument parfait, rien à redire!
A
Note : 5 sur 5
Conforme , rapidité....merci .
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
client depuis des année rien a dire de +
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide malgré les difficultés actuelles.Un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les conditions sanitaires.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite.
Merci!
Merci!
A
Note : 5 sur 5
livraison tardive mais je comprend avec covid 19 autrement rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide , très bon site je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très content du matériel, produits et service.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé de la farine, impossible d'en trouver ailleurs. Le passage de commande est simple et fluide, le suivi tops, la livraison nickel et assez rapide par ces temps. Réellement satisfaite de connaître ce site.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, tout le plaisir est pour nous.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Je recommande vivement ce site...
A
Note : 1 sur 5
Colis non encore livré à ce jour .....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est en préparation de livraison sur le site de tri de votre département, cela ne devrait plus tarder maintenant. Meilleures salutations.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma livraison et les précédentes sont arrivées en deux fois.
Bien ccordialement
Mr Viallard
Je n'ai toujours pas reçu ma livraison et les précédentes sont arrivées en deux fois.
Bien ccordialement
Mr Viallard
Réponse de tompress.com
Bonjour, Colis livré le 16/04/2020. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, rien à ajouter
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livrée.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il est en chemin, le délai est plus incertain en cette période de pandémie. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, délivre très vite. Emballage très bien
A
Note : 5 sur 5
vus les circonstances, il n'est pas sur que la question sur la livraison soit pertinente? J'ai mis TB quand meme
Cdlt
Cdlt
Réponse de tompress.com
Merci. Hormis le délai qui est exceptionnellement long au vu des contraintes du confinement et de l'épidémie, la qualité de la livraison peut être notée sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,je suis déjà cliente et toujours satisfaite,c'est une première pour la farine type 55 en 5 kg, fini pour moi de l'acheter en grande surface ,la qualité n'est pas comparable, donc je vous dit a la prochaine commande,merci
Réponse de tompress.com
Merci à vous.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement je suis dans l'impossibilité de donner mon avis puisque je n'ai pas reçu la marchandise ! certes il y a des conditions très particulières en ce moment et il se peut que les problèmes perdurent. Par contre, en cas de non réception prévoyez vous le remboursement ?
Même en suivant la trace du colis sur le lien que vous m'avez envoyé et qui route sur la poste, il n'y a pas d'avancemen
Même en suivant la trace du colis sur le lien que vous m'avez envoyé et qui route sur la poste, il n'y a pas d'avancemen
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a bien été livré le 15/04/2020. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise bien emballée. Livraison ok.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour tout !
A
Note : 2 sur 5
Pas encore recut
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement mais le colis est bien arrivé en Suisse. Les dédouanements sont plus longs dans le contexte actuel. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison retardée pour cause de Covid mais d'excellents produits comme d'habitude.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de nouvelles concernant ma commande... Malgré des demandes de rappel aucun contact. Pas très concluant pour une première commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Une réclamation est en cours pour le colis car il est en Retour à l'expéditeur pour adresse incorrecte". Comme indiqué lors de vos échanges avec nos conseillers le dossier est cours de traitement. Nous faisons au mieux dans le contexte actuel. Salutations."
A
Note : 5 sur 5
Malgré la situation actuelle très difficile
le service est toujours efficace :
très bons produits, emballage top top, et livraison rapide et efficace, avec le suivi
Bravo à l'équipe !
J'ai déjà recommandé le site à mon entourage qui a aussi passé des commandes.
le service est toujours efficace :
très bons produits, emballage top top, et livraison rapide et efficace, avec le suivi
Bravo à l'équipe !
J'ai déjà recommandé le site à mon entourage qui a aussi passé des commandes.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, nous espérons que tout se passe au mieux pour votre entourage également.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , avant de juger il faudrait être livrer
A
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu en parfait état et très bon suivi rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Merci
Réponse de tompress.com
Merci, mais la note mise à Tom Press reste moyenne...