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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballé. Je recommande.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude: rapidité, bon produit...
A
Note : 5 sur 5
Très rapide bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel
A
Note : 5 sur 5
L'outil est conforme à ce que j'attendais.
Je remercie le service commercial de m'avoir signalé l'erreur faite lors de ma prise de commande et d'avoir rectifié par avance.
Je salue ce geste pas si fréquent.
Les délais ont été un peu long mais il s'agit des nouvelles contraintes de la Poste en cette période particulière.
Elisabeth Meille
Je remercie le service commercial de m'avoir signalé l'erreur faite lors de ma prise de commande et d'avoir rectifié par avance.
Je salue ce geste pas si fréquent.
Les délais ont été un peu long mais il s'agit des nouvelles contraintes de la Poste en cette période particulière.
Elisabeth Meille
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec plaisir, a très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pro ;) très bien je recommande
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Déçu,car la marchandise a l'intérieur du carton abimé !!
Réponse de tompress.com
J'informe notre service après vente que le rouleau est endommagé, pourriez-vous nous faire parvenir des photos des dommages à infos@tompress.com svp ?
V
Note : 5 sur 5
Grand choix, prix raisonnables, livraison rapide. Je referais appel à eux sans hésiter.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 23/04/2020, reçue le 05/05/2020.
Tompress a prélevé le facture avant la livraison.
La marchandise réceptionnée n'était pas celle commandée (bouteilles de 1l au lieu de 0,5 l). Le conditionnement n'est pas adapté au produit : 1 bouteille cassée (signalé à la livraison) et 6 bouteilles fendues.
Pas de formulaire de réclamation dans le colis, service client injoignable.
Très dé
Tompress a prélevé le facture avant la livraison.
La marchandise réceptionnée n'était pas celle commandée (bouteilles de 1l au lieu de 0,5 l). Le conditionnement n'est pas adapté au produit : 1 bouteille cassée (signalé à la livraison) et 6 bouteilles fendues.
Pas de formulaire de réclamation dans le colis, service client injoignable.
Très dé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, un dossier est en cours auprès de notre service après vente, pouvez-vous nous faire parvenir les photos des dommages à infos@tompress svp ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
tout s'est bien passé. Livraison rapide. L'origine de la farine m'intéresse ( Le Tarn).
tout s'est bien passé. Livraison rapide. L'origine de la farine m'intéresse ( Le Tarn).
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
J'ai commandé ce laminoir
Marcato 150, j'en suis très satisfaite vraiment, pour la 1ère fois de l'utilisation j'ai suivi la démonstration sur YouTube, déroulement de la recette pour la pâte car dommage il y a pas trop d'explication, et pour réussir à faire ses tagliatelles ou futicines dans le laminoir
plus tard je commanderais pour faire pour faire d'autres pâtes,oui je recommande
J'ai commandé ce laminoir
Marcato 150, j'en suis très satisfaite vraiment, pour la 1ère fois de l'utilisation j'ai suivi la démonstration sur YouTube, déroulement de la recette pour la pâte car dommage il y a pas trop d'explication, et pour réussir à faire ses tagliatelles ou futicines dans le laminoir
plus tard je commanderais pour faire pour faire d'autres pâtes,oui je recommande
A
Note : 1 sur 5
Rien reçu à ce jour ...
Merci de vérifier si l'envoi a été fait ...
Merci de vérifier si l'envoi a été fait ...
A
Note : 1 sur 5
bonjour
je ne peux point juger car je n'ai toujours pas reçu le produit ,soit c'est la poste qui bloque le colis , ou vous n'avez pas mis la bonne adresse
A+
je ne peux point juger car je n'ai toujours pas reçu le produit ,soit c'est la poste qui bloque le colis , ou vous n'avez pas mis la bonne adresse
A+
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour les produits, sont de très bonne qualité
Réponse de tompress.com
Avec plaisir ! A très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
bon conseil du service client, livraison rapide malgré le confinement, tonneau splendide au delà de nos espérances. Merci.
A
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande et j'ai été totalement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Appareil conforme à mon attente. Merci
A
Note : 5 sur 5
Réception conforme
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Vraiment site internet excellent je vous le conseil
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
A bientot pour a nouvelle commande
A bientot pour a nouvelle commande
A
Note : 5 sur 5
article correspondant parfaitement à la description de bonne qualité.
Délai de livraison respecté.
Délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été très bien.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à la commande, livraison rapide. Après une 1ère utilisation, rien à redire, facilité de confection de mes tagliatelles et de nettoyage de l'appareil. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Sérieux et précis
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu à ce jour 4 mai 2020
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
J'étais prévenu de la rupture de stock, donc livraison correcte.
A
Note : 5 sur 5
hello,
Mon plat super bien emballé, c'est la première fois que je vois un emballage pareil, il était impossible qu'il casse. Le service client au téléphone, super sympa, on a pu bien parlé de ma commande et des articles en remplacement de ma farine que je n'ai pas encore testée, mon plat à pain, super aussi, la levée du pain et la cuisson, excellente.. Le service livraison, RAS
Mon plat super bien emballé, c'est la première fois que je vois un emballage pareil, il était impossible qu'il casse. Le service client au téléphone, super sympa, on a pu bien parlé de ma commande et des articles en remplacement de ma farine que je n'ai pas encore testée, mon plat à pain, super aussi, la levée du pain et la cuisson, excellente.. Le service livraison, RAS
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, excepté un petit trou dans le sac, donc fuite à l'ouverture du colis,... rien de bien grave. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable Délais de livraison correctes Bons produits
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON SUPER RAPIDE!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Merci!
A
Note : 5 sur 5
Même en situation particulière (confinement) la livraison est rapide et surtout nous sommes tenus au courant du circuit du colis.
La marchandise correspond a ce que j'ai commandé
La marchandise correspond a ce que j'ai commandé
A
Note : 5 sur 5
Produit simple à la hauteur de mes attentes
Le service a été aussi au niveau de ma demande
Le service a été aussi au niveau de ma demande
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Je conseille.
A
Note : 5 sur 5
pas de souci, produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Très bien