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A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
La marchandise a mis un mois a être expédiée. Il a fallu que j'insiste pour qu'elle le soit. Parce qu'un des articles n'était pas en stock, la commande dans son ensemble a été mise de côté, c'est un peu n'importe quoi.
Puis le colis a été livré, avec à l'intérieur, le sac contenant des boyaux de boeuf qui était éclaté. Je vous dis pas l'odeur. Bref, quand ça veut pas, ça veut pas.
Puis le colis a été livré, avec à l'intérieur, le sac contenant des boyaux de boeuf qui était éclaté. Je vous dis pas l'odeur. Bref, quand ça veut pas, ça veut pas.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre dès réception de la commande et laissé un message pour vous proposer de changer l'article indisponible. Je ne vois pas le signalement pour les boyaux, merci de vous rapprocher de notre service client au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
Livraison très très rapide
Livraison très très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit. Je le recommande fortement !
A
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois de délai de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Processus de commande et de livraison nickels. Produits correspondant aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Excellente poêle pour les ufs et le steak. Livraison rapide malgré le confinement. Parfaitement emballé. Rien à redire. Jamais déçus de nos commandes chez Tom Press.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Comme je l'attendais un produit de qualité que je conseille
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant en tout point à mon souhait.
A
Note : 5 sur 5
Flambadou parfait mais pas encore en service ... Marchand parfait que je retiens pour mes prochains achats cuisine" ... Livraison très rapide ... Je recommande !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
conforme a la description
A
Note : 5 sur 5
Super professionnel .
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bravo,
continuer comme ça
continuer comme ça
A
Note : 1 sur 5
Pas ravie ni de la marchandise achetée ni du service client désastreux :
- Le produit n est pas décrit correctement sur ses aspects techniques et quand je reçois le produit il n est pas utilisable à plus de 220 degrés. Pour un plat à Socca qui doit aller au four à bois c est ennuyeux.
Le service client ne veut pas payer les frais de port de retour.
Pour un site pro c est vraiment nul.
- Le produit n est pas décrit correctement sur ses aspects techniques et quand je reçois le produit il n est pas utilisable à plus de 220 degrés. Pour un plat à Socca qui doit aller au four à bois c est ennuyeux.
Le service client ne veut pas payer les frais de port de retour.
Pour un site pro c est vraiment nul.
A
Note : 5 sur 5
Super produit !
A
Note : 5 sur 5
Superbe
A
Note : 5 sur 5
Top top
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre professionnalisme
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison via GLS bien trop longs par rapport à d'autres transporteurs
A
Note : 5 sur 5
Tout était très bien.
A
Note : 5 sur 5
Excellent en tout points
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 1 sur 5
Erreur de livraison (cf. mail envoyé le 2 juin 2020 à 18:39 ayant pour objet Capsules reçues Facture FX531821").
A
Note : 5 sur 5
Je n'aie pas eu à faire au service client donc pas de note.
Je suis très contente de ma commande, les délais de livraisons ont été respecté et à ma grande surprise la commande a été encaissé à la livraison.
Je recommande ce site.
Je suis très contente de ma commande, les délais de livraisons ont été respecté et à ma grande surprise la commande a été encaissé à la livraison.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
Rien à redire
Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes , je recommanderai Tompress sans problème !
A
Note : 5 sur 5
délai respecté, prix attractif .... plus que essayer ...
A
Note : 5 sur 5
Vu le contexte particulier je n'ai pas tenu compte du délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Ne changez rien c'est parfait comme cela
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Fumoir conforme au produit décrit dans le site internet. facile à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
Mis à part le retard d'approvisionnement dû au covid, je suis très contente des services
A
Note : 5 sur 5
Très bien cotinuez et tout le monde sera contente
C
Note : 5 sur 5
Excellente assistance également pour trouver l'accessoire le plus adapté à une machine en possession.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bien