Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Bonjour, Notre SAV vient de prendre connaissance et suit votre colis partit le 24/08, une réclamation de non livraison va être ouverte auprès des services postaux. Meilleures salutations.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme, prix en rapport.
A
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Note : 5 sur 5
Délai long mais service client au top!!
A
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Note : 5 sur 5
Matériel très correct. Deux brochures intéressantes jointes qui font en partie de la pub pour la maison, mais qui ouvrent aussi sur d'autres possibilités du fait maison.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à tout a été parfait !
A
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Note : 5 sur 5
Super, vraiment ! matériel bien au point, conseils mode d'emploi et infos sur livraison nickel Bravo à l'équipe de Tom
A
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Note : 5 sur 5
choix facile à faire. Prix raisonnables. Livraison rapide. Merci!
A
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Note : 5 sur 5
Produit de bonne manufacture bon service clients je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Un site agréable avec une facilité de commande. Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme envoi rapide tarif un peu élevé
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire efficace
A
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Note : 3 sur 5
2 étoiles sur Livraison et service client car le suivi des colis ne fonctionne pas, le lien n'est pas bon, et quand on le signale, on a le bon lien mais rien ne s'arrange quand on refait une commande!!!
A
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Note : 5 sur 5
C'est le niveau de service que l'on attend en s'adressant à Tompress
Très bien sous tout rapport:
-Un positionnement prix correct
-Un appel préalable à la commande très bien pris en charge par une conseillère souriante et très agréable, des renseignements pertinents et justes.
-Une livraison en J+2 comme annoncée.
-Un produits reçu conforme et en bon état.
Je n'ai que des recommandations
A
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Note : 5 sur 5
tout est parfait!
A
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Note : 5 sur 5
bon produit facile à l'utilisation commande simple & pragmatique
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix attractifs
A
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Note : 5 sur 5
De plus contact téléphonique super réponses précises et vérifiées
A
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Note : 5 sur 5
Commande de pots à choucroute 15l traitée rapidement, bien emballé. Très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire ....entreprise bien organisée avec des services super
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
Rapide
Produits conformes commandés
A
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Article fragile (pierre à pizza) très bien emballé.
Article conforme à la commande.
Je n'évalue pas le produit car je ne l'ai pas encore utilisé.
Site sérieux que je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Service client de qualité et des produit de haute qualité.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, marchandise très bien emballé, poterie de bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballé convenablement
A
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Note : 5 sur 5
Produit top conforme a la description et livraison super rapide
A
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Note : 5 sur 5
Ras parfait et rapide
A
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Note : 5 sur 5
R-A-S
A
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Note : 5 sur 5
premiere commande chez vous surement d'autres à venir
A
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Note : 1 sur 5
Pour l'heure je ne peux évaluer que la livraison, totalement insatisfaisante puisque livrée à 700 km de chez moi et le service client pas beaucoup mieux puisque Colissimo et Tompress se rejetant la responsabilité. De plus une copie du mail de réclamation devait m être adressée mais je n'ai rien reçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis a effectivement mal été acheminé, la réclamation est en cours sous la référence 35956675. Sincères salutations.
A
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Note : 3 sur 5
Article reçu deux mois après commande (délai initial 2 semaines), aucune communication spontanée de la part de la boutique pour avertir du retard
A
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Note : 2 sur 5
Commande reçu avec de la casse et je n'est pas été rembourser de la casse qui a été causer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le remboursement a été fait ce matin. Meilleures salutations.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire, impécable comme on dit chez nous!
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Produit efficace, en tout cas pour les tomates, mais obligés d'adapter pour la fixation et fuite au niveau de la manivelle, il faudra ajouter un joint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le casier doit impérativement être fixé à un mur pour éviter tout risque de bascule, notamment si le plus gros des bouteilles est rangé sur sa partie haute. Par ailleurs les espaces pour poser les bouteilles ne sont pas bien agencés pour permettre de les ranger tête bêche correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Robinet pour vinaigrier parfaitement adapté et livre très rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé livraison rapide
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