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A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout était parfait !
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est OK et je commande à une entreprise française du Sud ouest. Très bien aussi.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, La Poste vient de nous retourner le colis au motif qu'il n'a pas été retiré dans les 10 jours. Merci de contacter notre service après vente au 05 63 71 44 99 avec le code 25798. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tompress c'est sans problème depuis des années, un plaisir d'y faire ses achats.
A
Note : 5 sur 5
Malheureusement je n'ai pas reçu tout les articles commandé, dommage
Cordialement
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est-à-dire ? Faites-vous référence aux articles annulés ou un manquant dans le colis ? Merci de nous indiquer ce qu'il en est au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Note : 5 sur 5
pas encore essayé !
A
Note : 5 sur 5
Service au top.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site très bien achalandés très bon produit je dirais à mes amis de commander sur ce site
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la diversité des produits. Pour ma première commande je suis très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Transporteur nul....colis fortement endommagé
A
Note : 5 sur 5
RAS Tout est conforme, expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement, jusque sur le palier et très safe ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
les vises noires sont vraiment tres laides sur une planchette blanche
dommage car l ensemble est gache surtoutquand on le voit de face dans une cuisine
dommage car l ensemble est gache surtoutquand on le voit de face dans une cuisine
A
Note : 5 sur 5
je n'ai pas eu besoin du service client.
A
Note : 5 sur 5
Une grande satisfaction pour cette commande. Livraison très rapide, le colis était très abîmé mais l'emballage comportait un deuxième carton, donc produit arrivé en bon état.
A
Note : 3 sur 5
Dommage la présure et les ferments n'était pas en stock, il aurait fallu le savoir au moment de la commande,du genre ( en cours de réapprovisionnement , délai de ....) Quasi 3 semaines de délai de livraison, même pas un mail pour prévenir, je suis obligé de demander des nouvelles du délai...bref pas terrible la logistique....
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'information est pourtant inscrite sur la confirmation de commande reçue le 14/10. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, produits conformes
A
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Première commande
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
ok pas de problèmes .
A
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai toujours rien recu.
merci beaucoup
merci beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois pourtant une livraison effectuée sur le suivi de votre colis. Colis partit le 13/11 et livré hier. Merci de rectifier. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le contact direct par téléphone. Mon interlocuteur connaissait bien le produit qui m'intéressait. Le contact direct reste irremplaçable.
A
Note : 5 sur 5
Bon site qualité prix
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande de sciure de hêtre de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
très bien mais pas possible de suivre les colis. imaginez lorsque c'est soumis à signature. on passe des journées à attendre?
Réponse de tompress.com
Bonjour, le transporteur vous contacte en cas d'absence et vous laisse un avis de passage pour organiser sa représentation. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
produit cassé, toujours pas remplacé au bout d'une semaine
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le remplacement est partit le 13/11 de nos entrepôts. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Excellents produits
Excellents produits
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide pour l'instant par encore utilisé la machine sous vide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis soigné. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Trés bien, conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Je commandais pour la deuxième fois et de la commande à la livraison , tout est très bien. (Comme lors de ma 1ère commande).
A
Note : 5 sur 5
Je viens de faire une 1ère évaluation maisje suis allé un peu vite et je me suis trompé, j'ai inversé le 1 et le 5... Je suis très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
PAS ENCORE RECU LE COLI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis est disponible au point relais depuis le 15/10 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Meilleures salutations.