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A
Note : 5 sur 5
ras
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Marchandise pas reçu, pas habitude d'attendre si long temps dans le passé.
Pourtant toujours ete satisfait avec les anciennes commandes.
Pourtant toujours ete satisfait avec les anciennes commandes.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour de la commande, en effectuant le suivi, nous le voyons en cours de traitement. Nous ouvrons une réclamation auprès des services postaux pour le délai de livraison qui semble anormal. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
J'apprécie beaucoup qu'il y ait encore des magasins comme Tompress. Comme française à l'étranger je peux commander chez Tompress et me faire livrer ce qui m'intéresse
A
Note : 5 sur 5
sans
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait : les produits, la livraison rapide avec la petite carte indiquant le nom du préparateur de la commande qui prouve le sérieux de Tompress.
Accueil téléphonique toujours agréable et professionnel.
Un excellent site que j'ai déjà recommandé.
Accueil téléphonique toujours agréable et professionnel.
Un excellent site que j'ai déjà recommandé.
A
Note : 5 sur 5
En fait je n'arrivais pas à commander sur pain facile" et j'ai fini par téléphoner et j'ai eu une personne très gentille qui m'a passe ma commande
A
Note : 5 sur 5
Merci pour vos services impeccables !
A
Note : 1 sur 5
2moisnet demi d'attente pour la commande.
Je la reçois enfin, et la grille ne correspond pas avec ce que j'avais commandé.
J'envois un mail au service client et je n'ai toujours pas de retour.
Je ne recommaiderai pas sur ce site
Je la reçois enfin, et la grille ne correspond pas avec ce que j'avais commandé.
J'envois un mail au service client et je n'ai toujours pas de retour.
Je ne recommaiderai pas sur ce site
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses. Notre service après vente a déjà fait le nécessaire. un nouvel envoi a été fait ce jour. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout c'est bien passé de la commande à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème : commandé, payé et livré sans délai.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
très satisfait du produit et du prix
A
Note : 5 sur 5
excellentes informations concernant le retard du produit
C
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé à temps et correspondait à la description.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
super c'est tout
A
Note : 5 sur 5
Mon colis est arrivé dans les temps indiqués très bien emballé , l'on seul reproche est le manque d un guide d utilisation et d entretien de la pierre et aussi une pelle d enfournement qui ne correspond pas à la largeur du four ,il faudrait une pelle de 38 cm et non 30 .
A part ça ras cette pierre cuit admirablement mon pain et j en suis très content
A part ça ras cette pierre cuit admirablement mon pain et j en suis très content
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
service professionnel. je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits nickel, réglages précis
A
Note : 5 sur 5
Sans
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise Effectivement le transporteur s'est présenté à 2 reprises et j'étais présent. Mon tel a sonné mais je n'ai pas décroché assez vite 4 sonneries puis répondeur alors j'ai essayé de rappeler le numéro pas de réponse. Le transporteur voulait me demander le code d'entrée alors que celui ci était indiqué sur le document de transport et il m'a même avoué qu'il ne
Réponse de tompress.com
Bonjour, la livraison a bien eu lieu en date du 19/07. Nous prenons en compte votre remarque et nous transmettons à notre agence pour un meilleur suivi des livraisons que nous leur confions. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
très sérieux, belle marchandise, certes ça a un prix.
A
Note : 5 sur 5
étant équipé d'un entonnoir en plastique, fragile aux chocs.je cherchais un remplacement plus durable
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
rapide au niveau de l'expédition, produit conforme, très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Il manquait le manche de la pelle à la livraison. Après appel au SAV, je l'ai reçu 48h après. Super réactif !
A
Note : 5 sur 5
Cde très bien passée rien a dire
A
Note : 1 sur 5
N'achetez pas ce produit!
C'est un plumeau à poussière qui ne nettoie pas mais raye les dames Jeanne.
Grosse mais alors très grosse arnaque!
C'est un plumeau à poussière qui ne nettoie pas mais raye les dames Jeanne.
Grosse mais alors très grosse arnaque!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que l'article ne vous donne pas satisfaction, cet article est généralement apprécié pour son efficacité. Je vous invite à contacter notre service clients au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Besoin de pots jolis et pas trop grands pour préparer mes cadeaux de Noël, j'ai trouvé chez Tom-press les articles souhaités à des prix corrects.
A
Note : 5 sur 5
Continuez comme ça.
A
Note : 5 sur 5
parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
Un plus pour l emballage, produit bien protégé
Un plus pour l emballage, produit bien protégé
V
Note : 5 sur 5
Un des rares magasins à proposer cet article. Malheureusement, l'envoi en Suisse aurait coûté 42, j'ai donc dû commander l'article en Allemagne et me le faire apporter. Ce qui a fonctionné sans problème. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait lol
A
Note : 5 sur 5
mon mari est ravis beaucoup moins de volume pour les encombrants
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande