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A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Juste top.
A
Note : 5 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide, l'emballage bien fait ! Les boîtes sont arrivées intactes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent site que je recommande absolument !
A
Note : 5 sur 5
pour un achat récent je suis très satisfaite du produit...
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude rien à redire toujours satisfait
A
Note : 5 sur 5
Bravo! Première commande au top! Seul hic pour moi les frais trop élevés de douane... Mais félicitations pour votre maison à recommander.
A
Note : 5 sur 5
trés bien reçu dans les temps très bon materiel j'en suis très contente
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballé de manière à éviter la casse
très pro
très pro
A
Note : 5 sur 5
très bien toujours de bon produis et livraison rapide trais satisfait
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté comme convenu par téléphone. Service impeccable.
A
Note : 3 sur 5
bonjour, dommage livraison trop longue plus de 15 jours
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Top, service client agréable et rofessionnel. Comma de livrée rapidement et articles fidèles à la description.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée conforme, délai de livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé mon entonnoir à confitures mais il est de très belle qualité, cela fait plaisir! Un article fait pour durer. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison jamais assez rapide mais rien à dire sinon merci
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description sur le site. Commande et paiement aisés
A
Note : 3 sur 5
Il ne faut jamais désespérer, articles disponible sous 4 à 6 semaines obtenus au bout de 3 mois sans annonce particulière ce qui nous a value une livraison alors que nous étions absents.
Par contre articles de qualité et correspondants au descriptif.
Par contre articles de qualité et correspondants au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
excellent ,comme toujours!!!!
cependant retard dans la livraison ,sans doute dû au fournisseur?
cependant retard dans la livraison ,sans doute dû au fournisseur?
A
Note : 5 sur 5
Colis livré au bout de quelques jours seulement . Les 30 bouteilles en verre de 50 cl sont arrivées en parfait état grâce à un emballage impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel!
Satisfait.
Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
super et rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Exellante marchandise
A
Note : 5 sur 5
Très bien en tous points. Nous avons été bluffés par l'emballage : aucun risque que l'article soit endommagé car très très bien protégé des chocs.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé
A
Note : 5 sur 5
impeccable, reçu dans les temps, conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison beaucoup beaucoup trop long..plusieurs mois..
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le réapprovisionnement des pièces détachées a été plus long que prévu ce qui a retardé l'envoi de votre commande. Heureusement, le colis a été acheminé en 48h ouvrées une fois expédié. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
L'emballage est tres bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai patienté 2 mois1/2 mais je sais que votre fournisseur à mis du temps à vous réapprovisionner. J'ai pu remettre mon hachoir en état. Il n'y avait plus d'huile dans le réducteur et le ressort du joint Spi avait cassé. C'est le fait du prêt à un copain qui veut pas en acheter un et qui plus est l'a prêté à d'autres personnes et vous le rend Huit mois après dans cet état.
A
Note : 3 sur 5
Suite à une erreur de direction la poêle est arrivée après la date et j'ai dû en acheter une autre. (double emploi)
J'hésite à recommander, pour ne pas subir les mêmes déboires.
Cordialement
J'hésite à recommander, pour ne pas subir les mêmes déboires.
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, les services postaux ont effectivement mal dirigé le colis ce qui a provoqué ce retard de 24h. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes. Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Client depuis des années, c'est la première fois qu'une commande passée le 20 mai est reçue le 17 juillet.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous en sommes navrés, la situation est exceptionnelle et malheureusement certaines matières premières sont particulièrement compliquées à réapprovisionner, nous faisons au mieux pour écourter les délais. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
R. à. S. !