Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Articles commandés très bien. Quant à la livraison, il a fallu attendre que je contacte votre société un mois plus tard pour savoir qu'un article était en rupture de stock. Quant à la livraison, c'est le transporteur qui nous en a informé, la société ne nous a envoyé aucune info.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que les articles vous aient donné satisfaction. Concernant le suivi de votre livraison, nous tenons à préciser qu'un lien de suivi est systématiquement envoyé lors de l'expédition de la commande. Il est possible que celui-ci se soit glissé dans vos courriers indésirables.
Nous sommes toutefois désolés pour le manque d'information concernant la rupture de stock.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
produit conforme à mon attente, livraison parfaite
J
Jacques N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
je fait minimum une commente part ans pas reçus de bon de réduction dans mon dernier colis déçue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Suite à un changement de logiciel, nous ne proposons plus de bons de réduction. Seul le bon présent dans le catalogue reste disponible.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Parfait
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bonjour, De très bon produits, et reçus avec une incroyable rapidité !
G
Guido M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Commander,payer et recevoir dans le délai indiqué sans accroc , c'est du top service!
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour Satisfaite des produits Cordialement
J
Jacques J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Excellents conseils - site pratique - livraison rapide et reçue en bon état
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
très bien! rapide
S
Sylvette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
5 sur 5
B
Bouchra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je suis satisfaite de ma commande
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
livré en 24h chrono. impressionnant.
J
Jj G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
OK
.
. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
merci
S
Simon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
parfait et rapide
L
Lauro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Arrivée très rapidement Produits conformes à mes attentes déjà utilisé au paravent confient de la qualité des épices comme pour les boyaux Je recommande les yeux fermés
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Pièce conforme à ma demande Livraison rapide
A
Annick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
produit conforme à la description, livraison rapide
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Produit au top.👍
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
bon service, délais conformes
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Commande livrée rapidement. Conforme à la description
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Bien
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
correspond à ma recherche
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Personne au téléphone juste aimable
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec amabilité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
Martial C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Super rapide 👍
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
excellent colis bien emballé
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Livraison rapide, bien emballée et tout à fait conforme! Les produits sont toujours d'aussi bonne qualité, bravo !
A
Annemarie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
TOUT CE QUI EST DIFFICILE RARE DANS LES COMMERCES VOUS POUVEZ LE TROUVER SUR : TOMPRESS
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre message nous encourage à continuer à proposer des articles de qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Oui très satisfait jamais déçu chez tompress client depuis ans je recommande la société tompress
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance au fil des années.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Bien reçu les objets commandés,très bien emballés.Parfait.
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très bon délai comme convenu
J
Jeanne N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Notre colis est arrivé intact, à l'intérieur nous avions un carton avec un réchaud. Le robinet du réchaud était cassé au déballage, Tompress ne veut rien savoir car nous avions 72h à réception du colis... pour se retourner vers le transporteur qui en l'espèce n'y est pour rien ! Le robinet était cassé avant cela, c'était pour faire un cadeau et il n'a donc pas été ouvert tout de suite. C'était la dernière commande chez tompress, c'est la première fois que l'on rencontre un service client aussi minable et un personnel aussi incompétent en commandant en ligne.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et comprenons votre déception.
Cependant, nos procédures de réclamation ne nous permettent pas de déroger au délai de 72 heures après réception pour signaler un produit endommagé.
Nous regrettons sincèrement la situation et restons à votre écoute.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
envoi rapide je recommande
P
Patrice-Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tout est parfait
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
expedition rapide
B
Basile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
très bien, expédition rapide et colis très bien emballé !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Rapidité et efficacité
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Tre bieb
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
bon
C
Claude O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Produit tout à fait conforme à l'attente. Bon délai de livraison ; date respectée
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