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Français 
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Deutsch 
Nederlands 
O
Note : 5 sur 5
Service nickel. Produit conforme.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
bonjour, très bon matériel livraison rapide bien emballé merci
N
Note : 5 sur 5
ras
O
Note : 5 sur 5
Envoi Rapide et produit conforme!
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je suis content
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis…
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, objet conforme à sa description...
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Très beau beurrier en céramique de chez Émile Henry de couleur rouge. Dommage qu’il ne se fasse pas en 500g. Je recherche toujours un beurrier à eau comme en Bretagne de mon enfance. Peut-être un jour .
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballée. Et le plat fonctionne à merveille!
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et bien emballé
.
Note : 5 sur 5
Tout bien comme toujours
G
Note : 5 sur 5
Article bien emballé et correspond à mais attentes
A
Note : 5 sur 5
Contact commercial excellent qui a su répondre rapidement à plusieurs précisions avant achat, livraison dans les délais, conditionnement sur palette (pressoir hydraulique ) bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
S
Note : 1 sur 5
L outil est vendu comme un reber N5, alors qu il ne s adapte pas à l epepineuse reber N5 que je possède. La taille est bien inférieure, la désignation n est pas conforme.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que cet accessoire ne correspond pas à vos attentes.
Après vérification, la référence expédiée est bien conforme à la description de l'annonce. Il existe toutefois plusieurs versions d'accessoires, et le modèle commandé ne correspond pas à celui de votre épépineuse.
Nous en avons discuter ce matin au téléphone et la référence de l'accessoire compatible avec votre modèle vous a été communiqué.
Nous attendons le retour des articles afin de procéder au remboursement.
Notre service client reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Nous sommes désolés que cet accessoire ne correspond pas à vos attentes.
Après vérification, la référence expédiée est bien conforme à la description de l'annonce. Il existe toutefois plusieurs versions d'accessoires, et le modèle commandé ne correspond pas à celui de votre épépineuse.
Nous en avons discuter ce matin au téléphone et la référence de l'accessoire compatible avec votre modèle vous a été communiqué.
Nous attendons le retour des articles afin de procéder au remboursement.
Notre service client reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
N
Note : 5 sur 5
Trop bien
Y
Note : 3 sur 5
Le pèse alcool reçu est si long qui touche le fond dans tous les récipients dont je dispose.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pèse-alcool ne convient pas à vos récipients. Ce type d'instrument nécessite effectivement une éprouvette ou un récipient suffisamment haut et étroit pour permettre au flotteur de mesurer correctement le degré d'alcool sans toucher le fond.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous pourrons vous conseiller un récipient adapté ou vérifier avec vous que le modèle commandé correspond bien à votre utilisation.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pèse-alcool ne convient pas à vos récipients. Ce type d'instrument nécessite effectivement une éprouvette ou un récipient suffisamment haut et étroit pour permettre au flotteur de mesurer correctement le degré d'alcool sans toucher le fond.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous pourrons vous conseiller un récipient adapté ou vérifier avec vous que le modèle commandé correspond bien à votre utilisation.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
J
Note : 5 sur 5
tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, delai,état du colis.
E
Note : 5 sur 5
Au top
P
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de tompress envoie rapide et bien emballé.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait pour les produits et aussi la rapidité de livraison
J
Note : 5 sur 5
commande livrée en bon état et rapidement
C
Note : 5 sur 5
Tout était ok
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Coupe très bien, bon résultat. Envoi très rapide
D
Note : 1 sur 5
On m avais certifié l arrivé du produit le lendemain ça n a pas été le cas il est arrivé trop tard !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison de ce retard de livraison.
Comme convenu avec notre service après-vente, votre dossier a été pris en charge et les frais de livraison express vous ont été remboursés afin de compenser ce désagrément.
Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Tom Press
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison de ce retard de livraison.
Comme convenu avec notre service après-vente, votre dossier a été pris en charge et les frais de livraison express vous ont été remboursés afin de compenser ce désagrément.
Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Tom Press
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, facile à utiliser
D
Note : 5 sur 5
Vendeur super, service après vente au top avec des réponses rapides et des supers conseils.
D
Note : 5 sur 5
Bien emballé. Livraison impeccable Conforme à mes attentes Je recommande tompress👍
L
Note : 5 sur 5
Très bon site très complet, livraison rapide, hôtesse d’accueil téléphonique très sympathique et compétente. Rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
bien
R
Note : 5 sur 5
rapide bravo
B
Note : 5 sur 5
Site sérieux et professionnel.
N
Note : 5 sur 5
Achat sans problèmes ,conforme à ma demande
J
Note : 5 sur 5
impeccable
P
Note : 5 sur 5
Très bien !
J
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon colis ?????.
Réponse de tompress.com
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Un dossier SAV est ouvert et votre réclamation est en cours de traitement auprès de Colissimo. Nous faisons au plus vite pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Un dossier SAV est ouvert et votre réclamation est en cours de traitement auprès de Colissimo. Nous faisons au plus vite pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com