Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Merci pour votre avis positif, Monsieur Jean-Louis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un excellent service. Merci encore pour votre note parfaite !
A
Anne Cecile J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Commande reçu dans les temps mis ne convient pas , je suis en attente depuis 4 jours d'un retour du service client pour un retour
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Vous pouvez nous retourner votre article s'il ne vous convient pas.
Merci de contacter au préalable notre service commercial par email ou par téléphone au 05 63 71 44 99.
Cordialement,
TomPress
D
DANIEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
belle société beaucoup de ref TB
Réponse de tompress.com
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié notre société et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir des produits de haute qualité à nos clients fidèles comme vous. Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
V
VERLOMME Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Merci pour votre professionnalisme malgré la situation plus que compliquée ! Vous êtes au top ! Yann (Complètement Toqué)
Réponse de tompress.com
Je vous remercie pour votre retour positif et votre confiance en notre professionnalisme malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité, nous continuerons à faire notre maximum pour vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe de Tompress.com.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande correspondant parfaitement au descriptif, livraison rapide et en bon état. Je recommande.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Philippe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur tompress.com. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais et en parfait état. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Satisfait
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Serge. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site tompress.com.
Merci encore pour votre confiance.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Colis fragile parfaitement emballé. Le set Tarte Tatin est conforme à la description et facile d'utilisation. La 1ère tarte était réussie !
Réponse de tompress.com
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site tompress.com se soit bien déroulée, Catherine.
Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre Set Tarte Tatin.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. Merci pour votre confiance et pour cette excellente note de 5/5 !
H
helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
J ai commandé chez Tom Press un ustensile de patisserie que j aurai pu trouver dans n importe quel supermarché la garantie de qualité de l objet l emportait sur le délai un peu plus long de l obtenir.
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis et votre confiance envers notre boutique en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur tompress.com !
J
jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très content commande livrée dans les temps rien a redire
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Jacky ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Rapidité dans la commande Rapidité dans la livraison Rapidité dans l'exécution de l'épépinage
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis positif, Christian ! Nous sommes ravis de vous offrir un service rapide et efficace pour répondre à vos besoins. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement sur notre site tompress.com. À bientôt !"
J
Jeanetta T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Commande traitée rapidement et livraison le lendemain avec Chronopost ! Extra!
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeanetta ! Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de nos services rapides et de la livraison avec Chronopost. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site tompress.com. Votre satisfaction est notre priorité !
R
René S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
OK, un guide concernant l'usage des grilles supplémentaires serait intéressant.
Réponse de tompress.com
Merci pour votre retour positif, René. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour vous fournir ces informations dans un futur proche. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site utile. Bonne journée !
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Toujours bien accueillie et bien conseillée merci
Réponse de tompress.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et conseillée lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
A
Avelino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très satisfait
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
A
Angela B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Super produit, un seul petit bémol pour fixer à une table, le pas de vis réglable est limite en épaisseur maximale... Peut-être ajouter avant la validation de l'achat les suggestions d'accessoires supplémentaires 😉
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis positif sur tompress.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant les accessoires supplémentaires pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Dagmar W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Excellent service despite the challenges with the website caused by the malevolent powers! Thanks a lot!
Réponse de tompress.com
Merci pour votre commentaire positif, Dagmar. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service malgré les difficultés rencontrées sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour surmonter ces problèmes causés par des forces malveillantes. Nous apprécions vraiment votre soutien et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Bien
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis positif sur notre site Patrick ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée !
G
gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Produit correct après plusieurs utilisations
Réponse de tompress.com
Bonjour Gilles, merci pour votre avis sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit satisfaisant après plusieurs utilisations. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer de fournir des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
A
Aude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Envoi rapide et soigné
Réponse de tompress.com
Merci Aude pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos envois. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
satisfaite
Réponse de tompress.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Merci de votre confiance.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande envoyée très rapidement conforme à mon attente très bien emballée
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Annie ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et à bien emballer nos produits pour que vous puissiez les recevoir en parfait état. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur tompress.com.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Tres statisfait
Réponse de tompress.com
Cher Christian, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
P
pol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Super conseil, bon produits
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre feedback positif sur notre site internet tompress.com ! Nous sommes ravis que notre conseil et nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'assistance pour vos futurs achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
johanna C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Quelques rayures sur le produit
Réponse de tompress.com
Bonjour Johanna, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques rayures sur notre produit. Nous prenons note de votre commentaire et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services.
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très bien
Réponse de tompress.com
Merci Fabien, nous sommes ravis que vous appréciiez notre site tompress.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 !"
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
bon ac,cueil, expédition rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour Bernard, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre rapidité d'expédition. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre note de 5/5 !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Réception rapide et un accueil téléphonique irréprochable encore merci pour tout
Réponse de tompress.com
Bonjour Alain,
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et notre service client de qualité.
Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat agréable à nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
très bien
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, cher Patrick, pour votre avis positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis de savoir que vous l'appréciez à sa juste valeur.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Produits de qualité. Livraison rapide. Top, je recommande
Réponse de tompress.com
Bonjour Christelle, merci pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci également pour votre recommandation, nous en sommes honorés. À bientôt sur tompress.com !
G
ghislain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
TOM PRESS IMPECCABLE sauf mon dernier achat dont j'attend la réponse de tompress
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Pour votre dernier achat, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
tres bien je recommande
Réponse de tompress.com
Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre site tompress.com et je vous remercie pour votre recommandation.
Merci encore pour votre avis positif !
A
Annie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Article non conforme ne fonctionne pas sur le hachoir que j'ai
Réponse de tompress.com
Chère Annie , nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés de ce désagrément.
Merci pour votre appel et pour vos photos, notre service après-vente s'occupe votre dossier pour que vous puissiez avoir l'accessoire qui correspond à votre hachoir.
Cordialement ,
TomPress
J
Jean François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Le top
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean François. Nous sommes ravis de voir que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir sur tompress.com !
M
MARIE ANTOINETTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Toujours contente des articles que j'ai commandé et recus rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour MARIE ANTOINETTE, merci pour votre retour positif sur tompress.com. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos achats et de notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Merci encore et à bientôt sur tompress.com !
B
Béatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tout est conforme, rien à redire livraison rapide.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup Béatrice pour votre avis positif sur notre site tompress.com ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt sur tompress.com.
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Service clients réactif et aidant. Produits reçus conformes. Merci !
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client et que vous soyez satisfait des produits reçus. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité et de réactivité. Merci encore pour votre confiance envers notre entreprise.
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Concernant le produit très satisfaite bien conforme à votre catalogue Par contre pour la livraison un désastre il a fallu 3 soit disant passage du transporteur pour pouvoir le réceptionné pour moi les 2 premières fois il n est pas venu et nous a mobilise sur 3 journées Les transport Geodis je ne veux plus en entendre parler
Réponse de tompress.com
Bonjour Josiane, merci pour votre retour sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu ! En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre transporteur Geodis. Nous allons faire remonter l'information afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe tompress.com.
A
Aline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Livraison rapide, produits très bien emballés, transporteur sérieux.
Réponse de tompress.com
Bonjour Aline, je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos emballages. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une bonne réception de vos commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à améliorer notre service. Bonne journée à vous.
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Toujours satisfait lorsque je passe une commande article impeccable ainsi que la livraison.
Réponse de tompress.com
Merci pour votre fidélité et votre confiance, Véronique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de notre site et de nos produits. Nous ferons notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochaine commande. Merci encore pour cette note parfaite !
M
Margaretha N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rien à critiquer !
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site tompress.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rien à critiquer et que notre site répond à vos attentes. Votre opinion compte énormément pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur tompress.com pour découvrir nos nouveautés et nos offres spéciales. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À très bientôt !
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