Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Parfait. Coupe très bien, bon résultat. Envoi très rapide
D
Denis J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
On m avais certifié l arrivé du produit le lendemain ça n a pas été le cas il est arrivé trop tard !
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison de ce retard de livraison.

Comme convenu avec notre service après-vente, votre dossier a été pris en charge et les frais de livraison express vous ont été remboursés afin de compenser ce désagrément.

Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.

Cordialement,

L'équipe Tom Press
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Produit de qualité, facile à utiliser
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Vendeur super, service après vente au top avec des réponses rapides et des supers conseils.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Bien emballé. Livraison impeccable Conforme à mes attentes Je recommande tompress👍
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Très bon site très complet, livraison rapide, hôtesse d’accueil téléphonique très sympathique et compétente. Rien à redire.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
bien
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
rapide bravo
B
Béatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Site sérieux et professionnel.
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Achat sans problèmes ,conforme à ma demande
J
Josiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
impeccable
P
Pierrette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Très bien !
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
je n'ai toujours pas reçu mon colis ?????.
Réponse de tompress.com
Bonjour Jean-Luc,

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Un dossier SAV est ouvert et votre réclamation est en cours de traitement auprès de Colissimo. Nous faisons au plus vite pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Bien
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Colis pas complet
Réponse de tompress.com
Bonjour Daniel,

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Dès réception de votre réclamation, nous avons pris en charge votre demande et procédé à l'expédition d'un nouveau colis en date du 06 juillet 2026.

Nous espérons que cette solution a répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Votre satisfaction reste notre priorité.

Cordialement,

L'équipe Tom Press
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Parfait
M
Michel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Très bon produit
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Le produit commandé répond à nos attentes.
A
André W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Prise en charge de la commande, envoi et livraison le tout bouclé rapidement. Je recommande fortement.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Prestations irréprochables dans leur ensemble !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Pas encore utilisé
A
Andre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
bonjour , ma poêle est arrivée abimé, 'emballage pas adapté. j'ai eu beaucoup de mal à contacter le service après vente( très nombreux mails),qui ne répond plus. j'ai demandé un remboursement. voilà ce que c'est de vouloir faire travailler les entreprises française. la prochaine je commande chez amamzon pour un service aprés vente digne de ce nom.
Réponse de tompress.com
Bonjour André,

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression.

Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par notre service après-vente. Un bon de retour prépayé vous a été envoyé afin de faciliter le renvoi de votre article, et votre retour a bien été enregistré.

Votre remboursement est actuellement en cours de traitement. Dès qu'il sera finalisé, vous recevrez une confirmation.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question d'ici là.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Très satisfait. De la part du Président de l'association Kantekoro-Tielebekoro.
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Livraison rapide, produit conforme à la description
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
produit conforme
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Satisfait !
S
Salvatore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
tout a été parfait
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Xxxxx
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Très satisfaite. Encore merci !
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Rapport qualité prix très bon j'ai gagné 20 euros pour la même chose par rapport à amazon
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Commande rapide
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
M’attendais à mieux pour le prix un moulin à légumes est tout aussi efficace avec moins de déchets et plus pratique à nettoyé.
Réponse de tompress.com
Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes toujours à l'écoute des attentes de nos clients pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Tompress
G
Gisèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
J’avais déjà eu l’occasion de me rendre au magasin mais le service est parfait par correspondance aussi !
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
conforme à mes attentes
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Ce n'est pas la 1ère fois que je commande. J'ai toujours été satisfaite .
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Rapidement livré pas de problème particulier
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Parfait
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bonjour, efficace et rapide
A
Albert G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
les languettes "cerises" pas dimensionnées pour ce dénoyauteur. trop épaisses un peu trop larges Tom press reste un bon fournisseur
Réponse de tompress.com
Bonjour Albert,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en Tom Press. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et nous prenons note de vos remarques concernant les languettes "cerises". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons heureux de vous aider à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Tom Press
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
colis livre dans de bonnes conditions delais rapide
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