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A
Note : 4 sur 5
Le problème de livraison n'est pas de votre faute mais de celle de la poste belge qui a mis 6 jours entre la réception du colis et sa livraison.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Le produit acheté correspond aux exigences ; cependant, l'emballage était abîmé, écrasé et perforé en plusieurs endroits, et une jambe du produit présente une marque due au mauvais emballage. Livraison retardée de 24 heures.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Super service, marchandises de qualité mais le prix reste assez élévé.
A
Note : 3 sur 5
le client n'est pas prévenu du jour de livraison. à l'heure de la com à tout va c'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Recu dans les temps, marchandise bien emballée, fonctionne tres bien, mais hélas à la troisième utilisation, le couvercle s'est fendu; dès lundi, je vous téléphonerai pour voir ce qu'on peut faire. Sinon, je regrette le manque d'explications sur la sterilisation des aliments.
A
Note : 4 sur 5
problème avec catalogue tompress 2017
reçu couper au 4 extrémités et lintitulé du catalogue le fait maison depuis 1921" au lieu du "chasseur français" demandé"
reçu couper au 4 extrémités et lintitulé du catalogue le fait maison depuis 1921" au lieu du "chasseur français" demandé"
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que notre catalogue vous soit parvenu dans un tel état, si vous le souhaitez, un nouvel exemplaire peut vous être envoyé. En revanche, si vous souhaitez vous abonner au Chasseur Français, vous pouvez le faire directement sur leur site : https://www.lechasseurfrancais.com/ Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, marchandise conforme à la demande, site a recommander.
A
Note : 4 sur 5
Vous avez fourni le colis dans un délai correct mais la poste belge a mis 6 jours pour acheminer le colis (du 09 au 15/11) Cze n'est pas de votre responsabilité mais c'est dommage. Peut être utiliser un autre transporteur?
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Vous êtes bien gentil de ma demander mon avis.
Mais je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Bonne journée
Vous êtes bien gentil de ma demander mon avis.
Mais je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Bonne journée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande a été ré-expédiée le 14, vous ne devriez pas tarder à la recevoir. Le suivi est actif dans l'e-mail de confirmation d'expédition de cette même date. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement. Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison sans soucis par notre facteur (chronopost) à la date annoncée. Un problème avec le thermomètre sonde digital : il ne fonctionne pas. Je vais voir comment le retourner pour échange.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente.
Produit correct.
Produit correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
la machine est très serrée on ne peut pas la régler, je l'ai acheter pour ma fille pour sa pâte fimo, elle est très déçue, je ne la recommande pas même pour faire des nouilles car on ne peut pas régler l'épaisseur et ça déchiquète la pâte.
la mercato est vraiment mieux, je l'ai depuis des années et elle sert très souvent, il vaut mieux prendre celle ci
la mercato est vraiment mieux, je l'ai depuis des années et elle sert très souvent, il vaut mieux prendre celle ci
A
Note : 4 sur 5
Trop de retard pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement , dès que nous aurons essayé le hachoir nous ferons savoir notre avis .
A
Note : 4 sur 5
produit pratique
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme:a confirmer a la cuisson
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait du produit et de son fonctionnement . A préciser que l'info quant à la capacité est erronée en effet , il est impossible d'y mettre 14 bocaux d'1 litre .Ceci dit , je le recommande grâce a son confort d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
J'ai commander pour 37 ,5de marchandise vous m' avez debite 90& sans explication j' attends toujour le detail de la fracture en plus j' ai du payer 20 frs a la livraison pour la TVA ce qui corespont a un montant de 200 frs de marchandise .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le débit correspond au montant de votre facture, à savoir 75 euros. Je vous fait parvenir un ticket par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçue que la plaque achetée ne peut pas aller dans un four au delà de 220 degrés . J 'aurai aimé que cela soit précisé sur la présentation du produit sur le site.
A
Note : 2 sur 5
Produit totalement inadapté et inefficace malgré le contact direct avec le service client pour une vérification avant achat de l'utilisation de la machine
Choisir entre incompétence ou mensonge Comercial ...
Choisir entre incompétence ou mensonge Comercial ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, vous avez commandé une presse à huile de table pour travailler les graines oléagineuses, si les graines sont bien sèches, tamisées (sans cailloux) concassées pour les plus grosses, l'appareil doit vous donner de l'huile. Je vous invite à contacter notre service après vente. Meilleures salutations.
V
Note : 4 sur 5
Ne moud pas comme décrit
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
le faitout présente de manque d'émail sur le couvercle et un endroit à l'intérieue ; j'espère qu'il ne commencera pas à rouiller à partir de ces endroits
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail à infos@tompress.com, notre service après vente les consultera et verra ce qu'il convient de faire. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
L'emballage à l'arrivée était trés abimé. Heureusement, les fûts n'en semblaient pas affectés.
A
Note : 1 sur 5
Il est difficile de donner un avis sur une commande qui ne m'a toujours pas été livrée dans tous les cas je suis déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le coupe frite est en cours de réapprovisionnement, l'expédition ne va plus tarder. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Un peu fragile comme matériel, mais à ce prix, il ne faut pas demander non plus la lune.
A
Note : 3 sur 5
Livre abîmé
V
Note : 1 sur 5
Longs délais de livraison, mauvaise qualité à des prix totalement excessifs. Possibilités d'échange très limitées et longues.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
en cour d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point satisfait pour une premiere fois
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit à la hauteur de l attente , nickel
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
rien à dire.. Excellent.
C
Note : 4 sur 5
excellente assistance
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Très déçue. Les bouteilles fuient en versant car les capsules flottent et de ce fait, ne sont absolument pas étanches. Suite à votre réponse, je vous signale que j'ai fait d'autres tests. Le clic se fait sans problème puisqu'il est impossible ensuite de retirer le bouchon. Mais le bouchon n'adhère absolument pas à la bouteille ce qui est normal cal il y a un jeu de 2 mm en hauteur.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Peut être pourriez-vous nous contacter directement, notre service client est à votre disposition par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18h. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
npus trouvons inadmissible que le colis a ete mis dans la boite aux lettres sans avoir sonner a l interphone pour nous avertir la livraison du colis Merci