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A
Note : 3 sur 5
juste la livraison qui étais un peu tardive mais très bon contact et bonne marchandise
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bouteilles de biere ou cidre
A
Note : 4 sur 5
les boyeaux trop petit pour le tout fin entonoir a saucisse
V
Note : 3 sur 5
L'article que j'ai commandé a été livré avec une prise européenne. J'ai donc dû commander un adaptateur de la prise européenne à la prise britannique de 13 ampères, ce qui n'est pas un article courant dans un foyer britannique. Cette société choisit de commercialiser ses produits au Royaume-Uni ; elle devrait donc prendre des dispositions pour s'assurer que les articles vendus au Royaume-Uni sont appropriés. Pas impressionné.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Nous sommes désolés pour cette erreur, habituellement nous la joignons sur le colis, si vous êtes d'accord, nous pouvons vous l'envoyer rapidement J'attends votre réponse. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Note : 1 sur 5
la commande n'est toujours pas partie de tom ressp
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, l'article commandé est en cours de réapprovisionnement. Nous faisons au mieux pour écourter le délais. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais ,bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
j'étais un peu inquiet car ne sachant pas si la livraison était parti, et vu les
mouvements sociaux de ces derniers temps, je me trouvais donc dans l'indéfini.
mais tout est rentré dans l'ordre aujourd'hui car la marchandise est bien arrivée, bien réceptionné par ma femme, et surtout superbement bien emballé. bravo
mr pierre à présent il y a plus qu'à si mettre. une choucroute en ARDECHE."
mouvements sociaux de ces derniers temps, je me trouvais donc dans l'indéfini.
mais tout est rentré dans l'ordre aujourd'hui car la marchandise est bien arrivée, bien réceptionné par ma femme, et surtout superbement bien emballé. bravo
mr pierre à présent il y a plus qu'à si mettre. une choucroute en ARDECHE."
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce message très encourageant et transmets vos remerciement à Pierre. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
bonsoir les pièces sont impeccables, auriez vous une grillr inox avec des trous de Diam 8 merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous proposons la référence hac12rebgi08, n'hésitez pas à vous rendre sur la fiche produit de notre site ou contactez-nous au 05 63 71 44 99 A très bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Pas de commentaire produit et livraison ok
A
Note : 4 sur 5
La poste avisé le colis lors de la livraison alors que j'étais là, passez par un transporteur serai peut etre mieux.
A
Note : 4 sur 5
Mauvaise conception de l'epepineuse, fuite au niveau de la manivelle, pour éviter que cela ne fuit, il faut mettre les fruits au niveau de la vis et pas sur la partie plate, le trou de remplissage devrait être décalé vers le tamis.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
3 boyaux étaient percés. J'en ai décelé 2 pendant le rinçage, mais pas le troisième. Qui bien sûr était placé en plein milieu d'un saucisson pendant la fabrication. De plus une faiblesse dans un autre tronçon" a fait percé une autre pièce.
3 boyaux étaient percés. J'en ai décelé 2 pendant le rinçage, mais pas le troisième. Qui bien sûr était placé en plein milieu d'un saucisson pendant la fabrication. De plus une faiblesse dans un autre tronçon" a fait percé une autre pièce.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison sans surprise bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Pour moi , tout est correct, par contre je me suis trompé de type (22 au lieu de 12 ) de machine dans ma commande .Les frais retour et les frais de ma nouvelle commande me reviens aussi chère que le matériel que j'avais commandé..Ça me revient pratiquement au double .De ce fait , je vais essayer de trouver un magasin dans ma région .Mais le matériel Tompress est très bon.
A
Note : 3 sur 5
delais de livraison tres long ,impossible de savoir ou es le colis ,deux semaines de delais ca fait beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, ce n'est pas le délais habituel, je vous invite à nous contacter pour que nous ouvrions une réclamation auprès des services postaux. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Tom press top mais vraiment trop chère
A
Note : 4 sur 5
R.A.S COMME DAB
A
Note : 4 sur 5
Tout est toujours parfait chez tompress.
Pour ma part je n'ai pour l'instant aucune remarque à faire uniquement des félicitations.
Bravo continuez comme ça, peut être une baisse des prix serait sympa mais pas au détriment de la qualité.
La balle est dans votre camp.
Pour ma part je n'ai pour l'instant aucune remarque à faire uniquement des félicitations.
Bravo continuez comme ça, peut être une baisse des prix serait sympa mais pas au détriment de la qualité.
La balle est dans votre camp.
A
Note : 4 sur 5
Matériel impeccable.Livraison longue et déplorable.
Réponse de tompress.com
Bonjour, navré d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Vous pouvez nous faire le détail de cette dernière par e-mail directement à infos@tompress.com afin que nous fassions le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
sérieux a conseiller
A
Note : 2 sur 5
trop trop long les commande
A
Note : 1 sur 5
Pour pouvoir évaluez une commande faudrait il la recevoir déjà . Par contre le service client n est pas très commerçant voir même très désagréable. J aurais préfère donner un avis favorable si tout c'était bien passé. Donc pour le moment je donne un avis très défavorable voir nul . J espère que tout cela va se arranger pour que je puisse changer d avis .
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Marchandise cassée et qui ne fonctionne pas.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre article a malheureusement été endommagé lors de son transport, un dossier est ouvert auprès de notre service après vente pour faire le nécessaire. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons au plus vite. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop longue
V
Note : 4 sur 5
Tout était trop génial. Livraison au top.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
1 etoile pour la livraison car le transporteur a ete incorrect payé 14 Euros pour livraison 24 h lui a livre un jour apres car je cite ces paroles normalement je ne livre pas qd il n'y a qu' un colis et jamais apres 13h desolée si il est pas organise et je suis pas responsable du nbre de colis qu'on lui donne a livrer et si sa depasse son tps de travail
Réponse de tompress.com
la faut m'expliqué son attitude ?"
A
Note : 4 sur 5
Livraison arrivé avec un jour de retard.
Beau cadeau de bienvenue
Beau cadeau de bienvenue
A
Note : 4 sur 5
chaudins trop gros
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise
C
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité-prix. Les marchandises sont arrivées à temps, voire avant. Emballage en place. La marchandise correspondait exactement à mes attentes.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation.Entreprise sérieuse.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente.A voir au niveau longévité.Commande expédiée et arrivée dans le délai prévu.Réception sans problème.
A
Note : 4 sur 5
C'est un très bon article mais un peu cher
Dommage que je n'ai trouvé ce genre d'article chez tom press autrement j'aurais fait jouer la concurrence
Bonne journée
Dommage que je n'ai trouvé ce genre d'article chez tom press autrement j'aurais fait jouer la concurrence
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour passer commande, grand choix et produit de qualité. Livraison rapide. Très satisfait de ce fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
produit correct, reste à vérifier la longueur qui est prévus de 5 m ? ? ?