Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
bonjour , je regrette qu'un entonnoir adapté (introuvable dans le commerce) ne soit pas compris dans l'envoi ,je galère avec une bouteille plastique ,les noix même concassées ne passe pas sinon la presse marche bien malgré qu'elle soit de petite taille (avec une taille supérieur au niveau du trou d'approvisionnement aurait éviter le bourrage ) sinon ça marche bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, je recommande vivement pour les personnes qui souffrent du dos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un conseil à donner aux utilisateurs de l'entonnoir comme quoi il faut passer un coup de papier de verre à l'extrémité de l'entonnoir éviterai que les boyaux éclatent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il est dommage de pouvoir commander des articles non en stock et qui du coup fais que la commande est arrivée très tardivement (plus d'un mois)
Par contre, toujours des réponses rapide du service client et matériel parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse rapide du service client
Choix dans les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cette bassine correspond à la description du produit, bon rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est super et la l'expedition est ultra rapide mais le produit est franchement mauvais.
Bref vraiment l'impression d'avoir jeté de l'argent par la fenêtre.
Réponse de tompress.com
Bonjour, S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez nous le retourner, rapprochez-vous de notre service client pour les modalités par infos@tompress.com. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour ,
il n y a pas de mode d'emploi pour mon déshydrateur tompress? merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous vous l'avons faite parvenir par e-mail hier. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore servi
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
La poignée est faite d'un matériau très luxueux, doux au toucher. Cependant, lorsque j'ai mis le mélange d'oeufs à cuire, il a commencé à coller. J'ai dû mettre beaucoup d'huile pour déplacer et rouler l'oeuf.
la qualité ne justifie pas le prix. très décevant.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, même antiadhésif, un peu de matière grasse facilite le roulage, surtout quand la poêle est chaude. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide
A
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Note : 4 sur 5
Le GROS point noir c'est la livraison par la poste....2 verrines cassées .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre Service Après Vente a fait le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur le site on est un délai de 48h
En réalité je l'ai reçu 6 jours plus tard
Réponse de tompress.com
Bonjour, La situation revient peu à peu à la normale. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les tampons en bois pour le beurre ne sont pas assez profondément gravés....
J'attends toujours mes ferments et présures commandes le 15.5.......
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous les attendons en réapprovisionnement. Dès réception, votre commande vous sera expédiée dans les meilleurs délais. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jamais déçus par la qualité du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la dernière fois c t 12jours .
Cette c 14 jours. Mais en général c bon dans l enssemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite jusqu'à présent de vos services livrés rapidement produits conformes un peu trop de pub dans les colis mais bon ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
je vous ai passée une commande. je vous ai téléphoné pour connaitre le délai de livraison car j'attendais depuis plusieurs jours. Votre collaborateur m'a dit qu'un article était en rupture et qu'à reception, ma commande partirait.
n'ayant toujours rien, je vous ai téléphoné une seconde fois, et là on me dit que l'article était supprimé. si je ne téléphone pas, il se passe quoi?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moyen pour la livraison, mais il faut tenir compte du contexte.
En général c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je vais évaluer quoi, je n'ai encore rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cde confirme et dans les délais pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu ma commande de poele mais il y a une pellicule noire quand on lave pouvez vous m aider svp
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo à infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coût trop élevé. AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande passé début avril toujours pas livré donc pas satisfait de tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçue du SAV : le produit est en rupture, les délais de réapprovisionnement ont pris du retard, ok, pas de soucis, je patiente... Sauf que je n'ai eu aucune nouvelle, ca a été à moi d'appeler plusieurs fois pour connaitre les délais de réapprovisionnement et on ne pouvait pas me dire avec certitude quand le colis allait être livré... J'ai patienté 2 mois avant de le recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'expédition a pris trop de temps. 10 jours après ma commande mon paiement n'avait toujours pas été pris en compte. Le service client devait me recontacter, cela n'a jamais été fait, j'ai dû renvoyer un mail pour recevoir mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison très longue sans information . Bonne qualité des produits , mais beaucoup plus rapide ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais vu les circonstances actuel c est normal , bon produit reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison en retard suite a la situation exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent service client
!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma commande. Mais pour la livraison, Chronopost, comme d'habitude, est lamentable. Ils dévoilent des trésors d'ingéniosité pour pourrir la vie des clients. Là, pas de livraison en relais pick-up. Je suis allée le chercher dans un coin perdu à 20 kms de chez moi. A attendre dehors dans une file d'attente (virus oblige). Colissimo est moins pourri, c'est pour dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je pourrai evaluer le produit quand j'aurai enfin reçu ma commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème comme d'habitude
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