Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Trois semaines se sont écoulées entre la commande et la livraison. Le colis était massivement endommagé. Globalement, le traitement de la commande était insuffisant !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour que l'article soit livré chez moi et j'aurais du aller à la poste pour le chercher
Réponse de tompress.com
Bonjour, Malheureusement, Colissimo n'a pas pu vous livrer. La distribution à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur. Votre colis a été acheminé vers votre point postal de retrait le plus proche. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande, mais à monter, ce qui n est pas précisé à la commande. Dommage que le petit réceptacle pour l écoulement ne soit pas prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour être honnête ce site est une tuerie et la marchandise de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes. Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matériels inadaptés à la mûre. Article trompeur pour le client que je suis dans le magazine de Tompress sur la gelée de mûres. (Hors série #1)
Je suis un client mécontent et insatisfait.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, cet appareil convient pour l'utilisation que vous souhaitez en faire, épépiner la mûre. Je vous invite à contacter notre service client afin que nous trouvions l'origine de votre soucis au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME À LA COMMANDE. Seul problème: Poignée pas assez bien fixée S'est détachée en la sortant du carton.Problème très vite résolut par un trou...deux vis filetées et boulons. Maintenant Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison pas au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La poste a fait une erreur d'acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Créneau horaire de livraison annoncé de plus en plus tard et ensuite modification de ce créneau par mail le jour dit (faut penser consulter) sans prévenir le livreur, GEODIS n'est plus ce qu'il était.
Et pour la marchandise une étoile en moins car encore impactée par les nombreuses traces marrons sur l'ail vues après épluchage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce plat est juste une horreur, beaucoup trop bas..
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est un plat spécial pour la cuisson de la socca qui est une galette généralement fine. Le destinez-vous à une autre recette ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon plat, parfait et bon comportement sur le barbecue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a mon attente. Un peu difficile toutefois pour une novice de comprendre l'adaptation de la température reelle de la confiture (105°) avec la temperature de base (20°)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour le delai et la livraison ce fut un peu long je pense que la prochaine cde je viendrai la recuperer a pied cela sera plus rapide et surtout ne dite pas que c'est la faute au covid
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Qualité insuffisante pour le prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct +
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon état du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais carton très abîmé par le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
hélas erreur de commande dimension inexistante mais bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
attention la photo ne correspond pas au produit, capsule stérilisable et non pasteurisable, aucune précision dans le descriptif, bref commande à l'aveuglette et on vous dit qu'il faut appelé avant commande pour être sûr de ce que vous commandez, une grande première. un conseil, refaite votre descriptif ou changé la photo même si elle ne sont pas contractuelles comme vous me l'avez précisez.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Ces capsules sont effectivement pasteurisables et stérilisables, vous pouvez pasteuriser vos jus et stériliser vos sauces ou préparations si besoin. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J ai dû poser une question au service client par e mail et dans les 24heures ils on repondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site qui vend des produits obsolètes. J'ai commandé un repulseur de pigeons.
Posé en mars, nous n'avons jamais eu autant de pigeons qui ont niché sous les génoises de la maison à 1m50 de l'appareil !!!
Le service client me demande si j'ai changé les piles!!!
Qui sont vraiment les pigeons ???
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier SAV est en cours de traitement pour votre demande. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le couvercle et arrivé endommagé, ok pour le reste état ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délai très raisonnable. Matériel semble de bonne Qualité mais je n'ai pas encore essayé. Le service client je n'en ai pas eu besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y est pas les recettes sur les paquets n'y pour les cônes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après un premier essai assez satisfaisant pour les tomates a voir plus tard le résultat avec la grille pour les framboises . Pourquoi la grille framboise n'est pas en inoxydable?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit est tout à fait conforme à ce que j'avais commandé et beaucoup plus solide que tout ce qu'on trouve en super marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La turbine était pleine de petites rayures et ne semblait pas neuve
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre e-mail, un échange est prévu dès réception de l'appareil en retour dans nos entrepôts. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le moule est petit et mal manufacturé grossier
Réponse de tompress.com
Bonjour, Désolés que l'article ne vous convienne pas, il est de fabrication artisanale et prévu pour mouler 20 grammes de beurre, nous proposons d'autres modèles avec des capacités plus importantes si vous le souhaitez. Cordiales salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 1/7 livraison annoncée dans les 48h ! Avons fait livré chez notre fils étant absent jusqu'au 7/7, livraison effectuée le 12/7,
Inutile d'annoncer des délais pour ne pas les respecter sans aucune autre information ! délais de livraison annoncés à revoir !
A part ça satisfait des produits Tompress,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande comprenais des articles indisponibles, information reprise sur votre confirmation de commande. Nous avons été réapprovisionné le 08/07 et votre commande a été expédiée dès le lendemain. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour, dommage livraison trop longue plus de 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il ne faut jamais désespérer, articles disponible sous 4 à 6 semaines obtenus au bout de 3 mois sans annonce particulière ce qui nous a value une livraison alors que nous étions absents.
Par contre articles de qualité et correspondants au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis était ouvert à la réception en relai de poste. Aucun dommage sur le produit heureusement !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.