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A
Note : 4 sur 5
Livre et ses commentaires complet.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 722 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cafetière italienne induction, commande n° 485050 validée le 07 juin 2021 Reçu le 22 mars 2022, pratiquement 10 mois après la commande... C'est un record... La cafetière est très bien !
A
Note : 2 sur 5
Nous avons recu la commande 3 mois après delai beaucoup trop long
A
Note : 4 sur 5
Parrainage qui n'a pas fonctionné
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Service correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à cause d'un article en rupture. Un mail d'information auraît été le bienvenu. Sinon l'envois de ma commande en un seul colis est très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et en bon état
A
Note : 1 sur 5
On a du payer 42 euros de frais de douane en plus des 72 euros de frais de port.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que ces tarifs ne vous conviennent pas, sachez que les frais de port sont calculés en fonction du poids réel de la commande et des tarifs en vigueur de La Poste pour une livraison vers les Dom TOM. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
arrivée très bon état, emballage super. rien a redire bravo à vous
A
Note : 4 sur 5
toujours aussi sérieux
A
Note : 3 sur 5
Il est dommage que ce soit au client de venir aux infos pour un article pour lequel le délai de réapprovisionnement n'est pas respecté. Pour moi, le délai initial était de 2 semaines, mais 3 mois après, toujours rien. Votre service pourrait anticiper cela en avertissant le client de la situation dès que le délai est dépassé, et donner une estimation plausible du report.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque qui va nous permettre d'améliorer la qualité de nos services pour vous fournir une expérience d'achat pleinement satisfaisante. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
le professionnalisme de votre conseillère
V
Note : 4 sur 5
Tableau
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
L'emballage de ma commande était immense !! pour 6 faisselles !!! Vous ne regardez pas à l'économie des cartons ?
A
Note : 1 sur 5
comme cela était déjà évoqué par vos clients pas de notice pas de produit adaptatif je n'ai réussi a utiliser aucun des trois produits je suis surement idiot
Réponse de tompress.com
Bonjour, La notice de ces accessoires est présente avec la machine sous vide nécessaire à leur utilisation. Je n'ai pas trouvé la machine sous vide achetée chez nous, pourriez-vous contacter notre service client afin d'identifier la machine en votre possession svp ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Descriptifs des produits satisfaisant et formalisme-envoi de la commande appréciés. Merci
A
Note : 1 sur 5
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est effectivement ennuyeux, merci de contacter notre service après vente par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone : 05 63 71 44 99 svp, si vous pouvez n'hésitez pas à détailler l'incident avec une ou plusieurs photos. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
satisfait de la livraison et du produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
sacs de bonne qualité mais pas a la bonne taille.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pourriez-vous préciser svp ? Les sacs reçus ne sont pas ceux commandés ou leur taille ne convient pas à votre utilisation ? Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5
Très bonne entreprise .. mais très gros soucis de transporteur ! Obligé d'aller récupérer le colis à 40kms à leur dépôt ! Changez de transporteur et ce sera parfait.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que la Madoline ménagère avec bac ne convient pas vraiment pour la réalisation de frites. Déçu de cet achat
Réponse de tompress.com
Bonjour, La mandoline a pour fonction de couper en tranches ou en julienne et bâtonnets de 5 mm de côté, peut être qu'un coupe frites vous serait plus agréable. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable rien à critiquer je trouve l appareil bruyant et le ble et mais un peu trop farine malgré la grosse grille
A
Note : 2 sur 5
Le stérilisateur est arrivé avec une poignée cassé. Dommage.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, l'avez-vous signaler à notre service client ? Pourriez-vous nous faire parvenir un e-mail avec une ou plusieurs photos des dommages à l'adresse : infos@tompress.com SVP ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Tôle du tiroir trop fine et fumoir pas d'équerre sinon produit correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 3 sur 5
De moins bonne qualité que ceux que nous prenons d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site et livraison rapide.