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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 722 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
délai rapide de livraison merci pour avoir accepter un paiement par chèque pour cet achat car les personnes agées ont des difficultés pour effectuer des paiements par Internet trop de démarches sont faites ou à faire par Internet cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Finalement si on additionne le prix des pots + les capsules et le port, à 1 près c'est le même prix qu'en grande surface. Merci pour le bon service clientèle à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Sa durée de vie est relativement limitée, Il se déforme assez rapidement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
mettre une date plus longue sur les bons de déduction.je perds toujours mes bons car je n'achète pas chez vous à la même fréquence de chez l'épicier
A
Note : 4 sur 5
Colis livré dans les temps, emballage intact, contenu conforme à ma commande,petit bemol, il a fallu que j'ébavure le bord du goulot de l'entonnoir...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
la livraison a encore attendu qu'un article arrive. C'est la 2eme fois que ça arrive.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu mon coli
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, il semble que le colis ait pris une mauvaise route, les services postaux sont en train de corriger cela. De notre côté, nous ouvrons une demande afin d'accélérer le réacheminement. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Sauf incompréhension de ma part, je trouve pour le fonctionnement de la chambre de pousse, le positionnement du couvercle, aléatoire.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue et pas de suivi
A
Note : 4 sur 5
R.A.S pour le moment
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des pièces pour un poussoirs. Je n'ai pas regardé la description car la photo était explicite, donc j'ai commandé. j'ai reçu les pièces mais il manquait un joint qui était sur la photo. J'ai des suite regardé pourquoi. En fait les photos sont fausses ils ont rajouté le joint et donc ont ne commande pas ce qui est affiché!!!! Aprés deux demande de geste commercial, ils n'ont répondu q
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez consulté les photos secondaires sans lire le descriptif sur lequel tout est indiqué. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé. Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit et efficacité dans la traitement de la commande
A
Note : 1 sur 5
Je les testé sa ne fonctionne pas j'attends toujours la réponse du sav depuis une 10j.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien reçu les éléments pour la poursuite du dossier sav en cours et reviendrons vers vous dès que possible. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produits de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Le rapace a tendance à s'enrouler sur la perche.je pense qu'une perche de 5 à 6 mètres serait mieux.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Le fer de la structure est trop faible
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Deux semaines après réception d'un lèche frite présentant des anomalies attestées par photo et avec demande de remplacement du produit, aucun retour de votre SAV. TOM PRESS, êtes-vous sérieux ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les éléments reçus ont été communiqués au fabriquant afin de trouver des solutions, le dossier est bien en cours et suivi sous la référence 28882. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
ponctualité dans la livraison et rapidité de l'expédition (bon produit) bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
L'appareil est parfait cependant, il est bien trop grand pour notre consommation. Ce qui est dû à une mauvaise appréciation de notre part. Nous l'avons utilisé une fois. Serait-il possible de l'échanger avec un appareil de même marque mais plus petit ? Merci pour votre réponse. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Délai trop long entre la commande et la livraison
A
Note : 2 sur 5
J'avais coutume d'acheter des sachets de marques Reber dont j'étais très satisfait. Ceux-ci ont été remplacés par la marque Tompress. Je pensais qu'ils étaient identiques et que seule la marque avait changé (même conditionnement, mêmes tailles ...). Hélas, je constate que ceux que j'ai reçus sont beaucoup moins épais. J'espère qu'ils ne se perceront pas dans le temps. Je doute par ailleurs que la
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
le délai entre commande et réception 22 jours me semble bien trop long par rapport à d'autres fournisseurs
A
Note : 4 sur 5
La couleur du ruban était légèrement différente de celle de la photo.
A
Note : 4 sur 5
exactement ce que j'attendais du produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Après deux mois d'attente suite à une rupture de stock j'ai bien reçu le moule à pain de mie et il est super ça valait la peine d'attendre merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5