Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Très déçu par la qualité ! Les entonnoirs sont très mal fini et el fer à croque monsieur paraît très mauvaise qualité ( a voir à l essai )
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés que les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction. L'effet cannelure des entonnoirs à saucisse est tout à fait conforme. Vous pouvez malgré tout nous contacter si vous souhaitez plus de précision. Sincères salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide - produit qui correspond parfaitement aux attentes. Petits cadeaux surprises dans le colis très appréciés
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé un livre pour Noël qui était en rupture de stock. Il est arrivé 2 mois plus tard, soit un mois après Noël. Cela peut arriver qu'un article soit en rupture de stock, ce n'est pas le soucis mais j'aurais aimé qu'on me prévienne au moment de la commande. J'espère que vous en tiendrez compte à l'avenir. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
Une différence de prix existe entre les catalogues sur le net et la commande. A rectifier Svp.
A
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Note : 4 sur 5
La qualité était super mais le délais de livraison est beaucoup trop important mal grès une commande passée 3 semaine avant les fêtes, j'ai reçu ma planche à découper 3 semaines après les fêtes. Le service client est parfait.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Expédition trop tardive et livraison encore en attente...dûe aux manifestations ????? Et à un incident subi par le colis ( selon chronopost)... lamentable de A jusqu'à Z
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait des articles, mais un peu cher quand même
A
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Note : 4 sur 5
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
A
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Note : 4 sur 5
Produit et livraison correspondant a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Respect des délais et produit conforme à la commande. Le seul petit bémol : l'emballage polyéthylène était ouvert, je n'ai pas compter les sacs !!!
A
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Note : 4 sur 5
en ce qui concerne la commande et la livraison super, matériel à voir à l'usage
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Difficile le culottage de la poêle pour arriver à ce qu'elle ne colle plus. Méthode pas assez explicite.
A
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Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai choisi le poêle, je ne me suis pas méfié pensant qu'elle était induction vu le prix". Manque de pot
Réponse de tompress.com
elle ne l'était pas!!! Et 20 à ma charge pour la renvoyé. Je l'ai gardée.
A
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Note : 4 sur 5
Un peu cher les boyaux mais sinon nickel
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
accueil téléphonique avec un rappel et une réponse par rapport à la demande sur un produit très professionnel et sympathique. produit reçu très vite Merci
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme au produit commandé.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Description d'article mensonger, j'ai demandé à être remboursé de la différence par rapport aux autres vendeurs (TomPress 25% plus cher) on m'a répondu que non et que je pouvais renvoyer le produit si je n'étais pas content.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, si l'article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner, il vous suffit d'en faire la demande par e-mail ou via le site afin que le code retour et les modalités vous soient communiquées. Sincères salutations.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Le plat à tajine a été soigneusement emballé et protégé. Délai de livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
rapidité et conformité du produit
A
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Note : 4 sur 5
Il s'gissait d'un article fragile. Le transporteur aurait dû attendre le déballage pour s'assurer que tout était OK. Heureusement pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
très bonne livraison le colis est arriver dans les délais et en bonne état rien a dire c'est parfait
A
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Note : 1 sur 5
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre service après vente a été informé de cet incident et attend des éléments complémentaires pour le traitement de ce dernier. Merci de nous communiquer ces éléments dès que possible svp. Pensez à noter la référence 30151. Sincères salutations.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est beaucoup plus long qu'annoncer sur le site (1 semaine pour ma part au lieu de 48h annoncé). Je n'ai pas eu non plus de mail m'indiquant que mon colis a bien été livré
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire
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