Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Carole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Sûrement un bon produit mais la notice est tres succinte et le vendeur ne savait même pas comment ça marchait. Aide nulle. Je galère pour arriver à l’utiliser correctement
.
. ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bien
S
Sandie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Je n'ai pas lu les conditions de retour des produits et changer d'avis sur ce site va me couter cher pour le renvoi et la décote après ouverture de l'emballage
W
Werner L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Produits conformes et pro
A
Antoine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
5 mois pour obtenir une commande pas complète, nous demandant de vérifier la commande à la livraison sans bon de livraison détaillé. Bref, nous n'avons jamais eu une expérience comme celle-ci au préalable.
M
Monique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J'ai attendu plus de six mois avant de recevoir ma commande - sans avoir été averti par Tompress !
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Bon produit
J
Jean-Paul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Colis reçu plus de 6 semaines après la commande
E
Emile V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très satisfait du produit. Je n'ai plus de pigeons sur ma terrasse. Je recommande TomPress. Le personnel est agréable Par contre, le service par la poste "colissimo" exécrable ! ! Les livreurs se sont arrangés pour ne pas venir et prétexter que j'étais absent !!!! alors que mon handicap me bloquait chez moi. appartement.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Excellente qualité bravo
E
Elisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Commande envoyé en dehors des délais affichés, colis arrive fracture avec 2 items manquants , et 2 abîmés. Aucun retour du SAV depuis le 4 juin. Très mauvaise expérience.
J
Jean Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Conforme à la demande bon produit livraison rapide sans problème
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bon produit
F
Fabien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
La broche n’est pas en inox après lavage elle est toute rouillé pour de l’inox mdr
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bonjour, Après avoir commandé un bbcue de table, je l'ai reçu le vendredi 30 mai. En le déballant, je me suis aperçu qu'il manquait la grille , il est donc inutilisable. J'ai appelé immédiatement la société Tompress et la standardiste a transmis ma réclamation. Le lendemain une personne a de nouveau pris en compte ma réclamation me disant qu'elle faisait un dossier...?? Depuis, silence sur la ligne. Nous sommes le 10 juin toujours, pas de nouvelles de la grille. Est-ce sérieux? Lorsqu'une maison vend un article, la moindre des choses est de vérifier que tout est conforme à la commande, ce qui n'est pas le cas chez Tompress. Quand la totalité de ma commande sera-t-elle honorée ? Salutations
G
Gisele N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Le produit est de moins bonne qualité que j'espérais...
J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Envoi très bien arrivé- le seul bof a été que j'ai acheté 4 sachets et que je n'avais pas vu et compris que chaque sachet pesait 1kg!donc je me retrouve un 3 sachet de trop...
B
Béatrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Je me suis trompé de N° total ma fille n'a pas reçu son colis malgré mes recherches .
A
Alfred K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Satisfait
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Seule trancheuse encore "en stock" : un modèle à lame de 195 mm rouge : chic, c'est ce que je voulais faute d'une taille de lame de plus grand diamètre. Je commande donc ce modèle et je reçois un modèle gris, dont la qualité laisse à désirer. Vraisemblablement un vieux machin oublié dans un coin de l'entrepôt, manette de réglage d'épaisseur très dur à manœuvrer, un bout de plastique cassé dans l'emballage ; je vérifie,c'est le carter de protection électrique qui présente un angle cassé et n'est plus solidaire de la vis ! Tompress qui m'a trahi, me semble en perte de vitesse, plus de trancheuses RGV à des prix abordables,et à contrario de vilaines trancheuses Berkel dont un modèle manuel des années 30 au prix de... 9.449,00 € à laquelle on peut ajouter un pied à 1.709,90 € !! Côté boulangerie ce n'est pas mieux : même plus une simple grignette droite... À présent, lorsque j'aurai besoin d'un appareil ou ustensile de cuisine, j'irai faire un tour du côté de chez Amazon ou Boulanger. Adieu Tompress Christian R.
M
Martine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je n'ai pas apprécié d'avoir à attendre plus de 3 semaines la livraison pourtant annoncée dans les jours qui suivaient la commande, et le paiement lui. tout de suite débité
V
Vera B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Délai d'attente de plus de deux mois pour un produit courant. Aucun geste commercial.
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Rapport qualité prix satisfaisant. La dame que j'ai eu au téléphone était très sympathique.
J
Jean-Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
la livraison a été très longue car vous n'aviez plus de sacs mise sous vide la prochaine fois prévenez au moment de la commande et cela sera mieux pour tout le monde
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Panier de la dame Jeanne endommagée et je n' est personne pour faire les démarches je suis déçu le dessous est est endommagé et le decu ne tient pas j'aimerais un jeste de votre part juste pour changer le panier
R
René D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
belle article, un peut juste pour que le feu induction la prenne en charge mais sans cela plutôt bien.
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
À par que j'ai eu deux boîtes à pâte cabossée
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Commande incomplète Le SAV supprime le problème mais ne le résout pas Insatisfaction totale
C
Ciro C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Après 2 utilisations brèves,1 ressort s'est cassé et la cale du serre joint s'est fêlée.. Produit trop fragile pour une Pomme,c'est incompréhensible pour moi..
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
L
Ln C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
C'est pas de votre faute mais carton détérioré donc du charbon de bois un peu partout
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
ma commande effectue le 04/12/2024 ref:n°ylbkxbjwj .n' est toujours pas arriver ? pas content du tout! cordialement
M
Marlene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Ras
J
Jean Loup L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit conforme à ma demande
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Le goupillon n'a tenu que le nettoyage de deux bouteilles
S
Serge D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
À réception le colis était impeccable mais il y avait un petit enfoncement sur la cuve ,visiblement l’appareil avait été emballé comme cela . Étant pressé je n’ai pas fait de réclamation mais ceci est un peu désagréable .
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Délais de commande hallucinant, quatre mois pour avoir son matériel. Nul ,je déconseille.
J
Jean-Francois U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le carton d'emballage était tellement fragile qu'il s'est ouvert en deux pendant le transport, par chance les pains de cire ont été remis dans le reste de carton par le transporteur...Pas très sérieux de la part du vendeur économe en emballage!
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'ai acheté un flambadou pour le barbecue et lors de ma première utilisation toute la peinte s'est écaillée et a fondu avec le gras de porc...J'ai du tout jeter et n'ai pas pu manger ma côte de boeuf.