Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
jean-francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
la livraison a été très longue car vous n'aviez plus de sacs mise sous vide la prochaine fois prévenez au moment de la commande et cela sera mieux pour tout le monde
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Panier de la dame Jeanne endommagée et je n' est personne pour faire les démarches je suis déçu le dessous est est endommagé et le decu ne tient pas j'aimerais un jeste de votre part juste pour changer le panier
R
René D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
belle article, un peut juste pour que le feu induction la prenne en charge mais sans cela plutôt bien.
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
À par que j'ai eu deux boîtes à pâte cabossée
P
PASCAL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Commande incomplète Le SAV supprime le problème mais ne le résout pas Insatisfaction totale
C
Ciro C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Après 2 utilisations brèves,1 ressort s'est cassé et la cale du serre joint s'est fêlée.. Produit trop fragile pour une Pomme,c'est incompréhensible pour moi..
N
NATHALIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
L
LN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
C'est pas de votre faute mais carton détérioré donc du charbon de bois un peu partout
T
thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
ma commande effectue le 04/12/2024 ref:n°ylbkxbjwj .n' est toujours pas arriver ? pas content du tout! cordialement
M
Marlene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Ras
J
jean loup L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit conforme à ma demande
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Le goupillon n'a tenu que le nettoyage de deux bouteilles
S
Serge D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
À réception le colis était impeccable mais il y avait un petit enfoncement sur la cuve ,visiblement l’appareil avait été emballé comme cela . Étant pressé je n’ai pas fait de réclamation mais ceci est un peu désagréable .
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Délais de commande hallucinant, quatre mois pour avoir son matériel. Nul ,je déconseille.
J
Jean-Francois U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le carton d'emballage était tellement fragile qu'il s'est ouvert en deux pendant le transport, par chance les pains de cire ont été remis dans le reste de carton par le transporteur...Pas très sérieux de la part du vendeur économe en emballage!
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'ai acheté un flambadou pour le barbecue et lors de ma première utilisation toute la peinte s'est écaillée et a fondu avec le gras de porc...J'ai du tout jeter et n'ai pas pu manger ma côte de boeuf.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
machine peu pratique à l'utilisation, grilles marchent mal, pieds qui se déboitent
C
Caroline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bon contact
M
Morgan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Le produit ultrason anti pigeon ne fonctionne pas
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Désolé, mais votre émetteur ne gêne absolument pas les tourterelles qui m'agacent et viennent manger certaines fleurs ! je cherche donc un autre fabriquant ... ! (et ce ne semble pas être une question de piles usée !)
G
genevieve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Rien à redire sur Tompress . Le colis était très bien emballé et heureusement ! Le choix de la société Géodis pour la livraison est une catastrophe. Aucun professionnalisme . Lors de son premier passage, le livreur s'est contenté de prendre une photo de ma porte d'entrée et a décrété que j'étais absente avec des volets ouverts et une voiture stationnée devant la porte. Après protestation auprès du service client (joignable avec un numéro surtaxé) la livraison a été reportée au lendemain. Cette fois,le livreur a appelé juste avant d'arriver et a déposé le colis devant ma porte. Le temps que je descende de l'étage , je l'ai vu repartir...aucune chance de vérifier l'intégrité du colis. Et pour terminer cette expérience de livraison désastreuse, le mail reçu pour évaluer le service rendu mène à une page où est écrit "l’enquête est maintenant clôturée". Le simple choix de cette société de livraison va me faire beaucoup hésiter pour une future commande.
M
mario P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
SUIS SATISFAIT!!!
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Articles conformes a mes attentes, délai de livraison très correct
G
Guerin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bonjour Merci Bon produit mais j ai pas été prévenu pour le retrait du colis C est de la faute du transporteur Je l ai récupéré aujourd'hui Bonne réception Cordialement
Y
yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
suite a un retour garantie j aurais apprecier que vous fassier un essaie avant de me retournee le sterilisateur 1er essaie n ais pas concluent du tout meme probleme de temperature moi j ais payer 27e pour vous l envoyer je ne sais pas quoi faire? valentin yannick
J
JANNICK R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je n' ai toujours pas reçu mon colis
S
Severin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Delais de livraison tres tres long
N
NADINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Mon achat est arrivé incomplet, je l'ai signalé au service client et suis toujours sans réponse de leur part.
E
etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le cidrométre que j'ai commander ne fonctionne pas
R
regis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Erreur très bien réglé mais erreur quand même
A
arnaud G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
la livraison a été non seulement très longue mais pas au point de livraison convenu. le site de dépôt des colis etant fermé, on m’a redirigé sur un site loin de chez moi qui m’a obligé à me faire transporter pour aller le chercher
G
Gerard Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
L'appareil reçu est abîmé sur le côté gauche et la patte est tordue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de contacter le service après vente.
Bien cordialement.
M
marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
commande du 1 decembre 2024 on a du annuler un article pour recevoir le reste il y a 8 jours
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Il a fallu attendre longtemps
A
andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très content
J
jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
j'ai commandé une serpe italienne , celle que j'ai reçu est conforme à ma commande , difficile de faire mieux !
R
Raoul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Produit arriver mal emballer est c’est perdu en route
J
jeannine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
je n ai toujourds pas recu mon colis malgre une reclamation tres decue par vos service et je qaurai m en rappeler si vous m envoyrz je n ai toujours pas reçu mon colis malgré une réclamation déposée si vous me demandez mon avis c est que vous n avez pas tenu compte de ma réclamation donc très déçue de vos services et je saurais m en rappeler
J
jean pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
commander le 27 nov 2024 recuu mars 2025 et prelever en decembre 2024 alors que le paiement ce fait juste avant la livrason bravo
R
Rico B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
un peu long