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A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
produit arrivé en parfait état.
A
Note : 2 sur 5
Qualité du produit ok niveau emballage loin être bon de la poudre partout malgré le sac supplémentaire qui emballée les deux sac
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'ouvre un dossier auprès de notre service après vente, il vous contactera pour faire le nécessaire.
A
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfaite de l' extracteur de jus à vapeur, j' ai fait du jus de cerises.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide colis conforme a la commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tompress excellent
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Bon semoir sème régulièrement
Bon semoir sème régulièrement
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande vraiment content de cette société
A
Note : 5 sur 5
Tres positif
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été informé à l'avance du passage du livreur. Je n'étais donc pas présent et il n'y a qu'un point pour retirer le colis : l'entrepôt qui est à une heure de route de chez moi... dommage
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vous remercie, nous allons le signaler à notre prestataire pour améliorer ce service.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais (et ce malgré un jour férié inclus) donc bravo à TOMPRESS Le colis était complet et le moulin à céréales a permis de broyer du maïs frais pour réaliser un gâteau de maïs et d'arachides selon une recette camerounaise. C'était délicieux La prochaine utilisation sera pour un gâteau de manioc. Miam miam ;)
Réponse de tompress.com
Merci à vous et régalez-vous !
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Avec cette commande, j'avais commandé un livre ( tout était disponible), au bout de quelques jours comme je n'avais toujours pas mon colis, j'ai appelé le service client qui m'a informé que ce livre n'était pas disponible avant trois semaines; donc ma commande était en attente; je ne trouve pas çà très bien . Sur d'autres sites on envoie ce qui est disponible; on ne bloque pas la commande
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE UTILISATION FACILE.HACHE HERBE DE FABRICATIONSOLIDE
A
Note : 4 sur 5
1 piquet en bois courbé
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Réactif, contact téléphonique de bienvenue. Très sympa.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Bon service client.
Problème informatique lors de la commande a résoudre.
Problème informatique lors de la commande a résoudre.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise de très bonne qualité.
Livraison assez rapide.
Livraison assez rapide.
A
Note : 5 sur 5
Un service vraiment super, a l'écoute du client .
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite: l'accueil au service client Super,les délais de livraison pour la guadeloupe très rapide, et jamais déçue par les produits commandés donc au TOP
A
Note : 3 sur 5
Contrairement à la promesse du site d'une livraison en 48H, la société a téléphoné le 26 Mai pour prendre RV pour livrer le 2 Juin. Or c'était un cadeau d'anniversaire qui ne pouvait attendre. Nous avons dû aller chercher nous même le colis à l'entrepôt avec les aléas de la circulation et des caprices du GPS.
Je ne suis pas sûre de recommander. Dans ce cas il vaut se rendre dans un magasin
Je ne suis pas sûre de recommander. Dans ce cas il vaut se rendre dans un magasin
Réponse de tompress.com
Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas de la transmettre à notre transporteur afin d'améliorer leur service.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit comme toujours
merci
merci
A
Note : 3 sur 5
Colis conforme à la description du site et très ravi.
Expédié rapidement, par contre la livraison par le transporteur France Express Geodis est plutôt decevante, obligé d'aller le chercher soi-même à l'entrepot de stockage car le service clients de ce transporteur n'a pas fait son travail et manque de dispo de livraison.
Le principal est que le matériel est satisfaisant.
Expédié rapidement, par contre la livraison par le transporteur France Express Geodis est plutôt decevante, obligé d'aller le chercher soi-même à l'entrepot de stockage car le service clients de ce transporteur n'a pas fait son travail et manque de dispo de livraison.
Le principal est que le matériel est satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un barbecue sur le site il est arrivé très rapidement à mon domicile. Après une petite modification j'ai pu m'en servir pour faire du fumage à froid.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été faite avec beaucoup de retard puisque un des éléments commandés était en rupture de stock, mais j'en ai été avertie directement et l'évaluation du retard annoncé était correcte.
A
Note : 5 sur 5
tres bien comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire de spécial,; c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours dans les délais, produits conformes au descriptif et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
une petite erreur dans la composition qui a été immédiatement rectifiée. Très bon service après vente
A
Note : 5 sur 5
cde simple et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit (capsules thermorétractables). Très facile à poser en quelques secondes avec un simple pistolet thermique.
A
Note : 5 sur 5
je le recommande a tous mes amis societe serieuse
Réponse de tompress.com
Merci de votre confiance.
A
Note : 5 sur 5
Le service client est très professionnel et très réactif , le tout accompagné de d'une grande disponibilité
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le service livraison est déplorable, le livreur nous déclare absent lors de la livraison ''C'est faux'' le livreur n'est jamais venu, et n'a jamais été enregistré par les caméras de surveillances, il déclare avoir déposé le paquet au point relai le plus proche, c'est faux, le point le plus proche est le village des Camoins H.BUCCIARELLI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous nous l'avez effectivement signalé oui merci, ce n'est effectivement pas le service attendu, nous avons signaler le cas à notre prestataire. Salutations.