English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
C'était rapide, Ils ont la qualité des produits et du service.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
cela fait plusieurs fois que je commande rien a redire sur le service et les produits.
et les conseils lors d'un appel téléphonique.
cordialement,
Denis
et les conseils lors d'un appel téléphonique.
cordialement,
Denis
A
Note : 5 sur 5
ces capsules sont très bien
A
Note : 4 sur 5
Vigilance avec vos transporteurs il manquait 3 manches dans le cartonv
A
Note : 5 sur 5
Produit bien mais pas pour casser les amandes ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'amande est particulièrement dure, il faudra bien positionner l'amande avec la jointure des 2 coques au niveau des mâchoires et la pointe vers le haut pour ne pas risquer de casser l'appareil. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité,
dans un premier temps j'ai reçu la partie basse du plat cassé dans son emballage.Aprés vous l'avoir signalé(photos)j'ai très rapidement reçu un nouveau dessous de papillote.
Cordialement
S.Dussert
dans un premier temps j'ai reçu la partie basse du plat cassé dans son emballage.Aprés vous l'avoir signalé(photos)j'ai très rapidement reçu un nouveau dessous de papillote.
Cordialement
S.Dussert
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Désolé de critiquer la livraison pour une première fois
Fidèle client.
J'ai passé ma commande le 02 aout , le 05 j'ai pris contact avec une charmante dame qui ma rétorqué que mon plat céramique ne serai pas disponible avant le 20 ou 25 septembre car rupture de stock.. et que ne faisiez un seul et unique colis .
Déduction, j'ai du acheter le restant en doublon donc stock pas sérieux
Fidèle client.
J'ai passé ma commande le 02 aout , le 05 j'ai pris contact avec une charmante dame qui ma rétorqué que mon plat céramique ne serai pas disponible avant le 20 ou 25 septembre car rupture de stock.. et que ne faisiez un seul et unique colis .
Déduction, j'ai du acheter le restant en doublon donc stock pas sérieux
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est malheureusement le temps nécessaire pour fabriquer ces plats en céramique. Nous faisons de notre mieux pour écourter le délai qui a été tenu. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Emballage nickel, petit mot sur le colis avec le numéro a contacter si l'on trouve que le colis a été abîmé c'est très bien
Par contre mon appareil avait quelques éraflures plus dû au fabricant qu'à l'entreprise tompress.
Par contre mon appareil avait quelques éraflures plus dû au fabricant qu'à l'entreprise tompress.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a la description,par contre l'emballage pour l'envoie laisse a désirer car un simple sachet plastique emballait la cuve serte en plastique dur mais tout le monde n'est pas obliger de voir les produits que je commande
A
Note : 5 sur 5
jamais de problèmes toujours très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable envoi rapide merci a recommander+++
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, une bonne satisfaction.( on ne peut pas mettre 10 partout ).
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore pu tester le hache viande. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
tom press toujours correct ,qualité prix,respect des livraisons,bon produits
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide.
Petit point, la facture n'a pas été jointe avec l'envoi. Pourriez-vous me la faire parvenir.
Petit point, la facture n'a pas été jointe avec l'envoi. Pourriez-vous me la faire parvenir.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, bien sûr Je vous la fait parvenir immédiatement par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Une première commande à la perfection Après préparation, un résultat très satisfaisant et un final qui a été très apprécié des convives. Merci
A
Note : 2 sur 5
utiliser pour enlever la peau et les pepins des raisins la grille a légèrement gonflé et maintenant je dois racheter une autre grille
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si la grille gonfle c'est pour signaler que le bourrage n'est pas loin. Il faut bien évacuer tous les déchets avant de remettre des raisins dans la trémie et ainsi éviter la casse de la grille. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
j ai un tres ancien hachoir .toutes les pieces que j ai commande vont parfaitement bien merci j ai oublier d acheter l entretoise pour les entonnoirs .es un probleme pour du boudin blanc ,?
Réponse de tompress.com
Bonjour, l'entretoise permet de remplacer la grille et le couteau que vous enlevez pour transformer le hachoir en poussoir. Elle garde l'ensemble stable. Cela risque de bouger un petit peu. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien,rien a dire comme d'habitude,bon matèriel et de bonne qualité,continuez dans ce sens
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
rapidité efficacité ras un service exemplaire
A
Note : 4 sur 5
Sur les 4 casiers commandés il y a plusieurs défauts dans le bois (traces de machines de découpe) et même une planche fendue en partie.
Réponse de tompress.com
Bonjour, pouvez-vous nous faire parvenir des photos par e-mail svp ? J'ouvre un dossier de suivi auprès de notre SAV. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit - Bon emballage et livraison rapide.Bravo
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison d'une semaine, plus long que les années précédentes...
A
Note : 1 sur 5
Je commanderai jamais plus chez tom press je n ai jamais recu mon colis et on me dit que le transporteur m a averti de son passage ??? et que le colis est retourné au depot et que je dois repayer les frais de port.J habite à la campagne et je vais vous faire une bonne publicité.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous avons tenté de vous joindre pour fixer le RDV de livraison car le transporteur n'y parvenait pas. Au bout de 14 jours, le transporteur a donc fini par retourner le colis non réclamé à son expéditeur. Je précise que vous n'aviez pas payé de frais de port, nous les offrons à partir de 120 . Commande remboursée. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de bonheur d'avoir trouvé ma pièce rare.
il fallait trouvé le site et le nom de la pièce recherché, les définition et termes
ne sont pas les meme pour tous le monde, mais avec de la persévérance ont trouve, encore merci.
il fallait trouvé le site et le nom de la pièce recherché, les définition et termes
ne sont pas les meme pour tous le monde, mais avec de la persévérance ont trouve, encore merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis super bien emballé. Pot très joli,convient parfaitement à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
Aucuns problèmes comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel et livraison rapide. Grand soin apporté à l'emballage, peut-être un peu trop d'emballage
A
Note : 4 sur 5
Matériel Conforme à la Commande et de bonne facture.
J'ai eu besoin de téléphoner au service client, et je n'ai jamais été bien bien accueillit par un service client.
La personne a tout fait pour arranger les dates de livraison, très serviable. Un véritable interlocuteur de proximité. Continuer comme ça, car c'est un vrai plus.
Bravo
J'ai eu besoin de téléphoner au service client, et je n'ai jamais été bien bien accueillit par un service client.
La personne a tout fait pour arranger les dates de livraison, très serviable. Un véritable interlocuteur de proximité. Continuer comme ça, car c'est un vrai plus.
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 4 sur 5
3 bocaux le parfait 750g se sont feles des la première utilisation
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous pensé à mettre des torchons entre les bocaux pour éviter qu'ils ne s'entrechoquent ? Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Le colis était perdu dans la nature et il faut attendre 10 jours pour faire une réclamation a la poste inadmissible