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A
Note : 4 sur 5
super magasin, service rapide et efficace.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
A la cde le délai de livraison était d'environ 10 jours, l'expédition a été faite au bout de 3 semaines. A la livraison 2 visses manquaient. Elles ont été expédié à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison. Un appel téléphonique pour nous demander où les livrer aurait éviter de désagrément ainsi que sur le délai allongé de réappro. Sinon le fumoir toujours aussi fonctionnel.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, avez-vous la même terrine en plus grand? Salutations.
A
Note : 5 sur 5
1 Produit défectueux sur une commande mais tout de suite remplacé.
SAV top, je continuerai évidemment mes achats chez vous. Très contente.
Merci
SAV top, je continuerai évidemment mes achats chez vous. Très contente.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Problème de colis règle par vos service avec satisfaction
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits des tresses d'ail, merci beaucoup, nous reviendrons l'année prochaine.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Livraison très très longue
Description incomplète par ex pour les pelles à neige, il n'est pas précisé qu'il n'y a pas le manche
Description incomplète par ex pour les pelles à neige, il n'est pas précisé qu'il n'y a pas le manche
A
Note : 2 sur 5
livraison sois disant en 48h. Cela fait 13 jours que j attends mon colis. Après contact téléphonique on me dit d attendre encore 4 jours pour faire une réclamation
A
Note : 5 sur 5
Bonsoir l'équipe Tompress.
Je n'hésiterai pas à repasser une commande, vu le suivi de celle-ci. Merci à vous
Je n'hésiterai pas à repasser une commande, vu le suivi de celle-ci. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Le colis a été livré rapidement et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit que j'ai acheté..Livraison rapide..
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été retardée car un article n'était pas disponible. Peu importe, tout à été livré en excellent état. Comme à chaque fois, je suis comme un enfant le jour de Noël quand le colis arrive!
A
Note : 5 sur 5
Parfait, produits de qualité toujours conformes à mes attentes...
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été jeté par-dessus ma haie pour atterrir dans mon jardin. Heureusement, rien ne cassait dans l'envoi. Je ne ne sais pas si cela vient du livreur ou d'un voisin qui aurait reçu par erreur ma commande. J'ai tellement peu apprécié ce genre de livraison que je n'ai pas fait de réclamation à Colissimo. Il semble que de nombreux incidents de livraison ont eu lieu pendant cette période.
A
Note : 5 sur 5
Livraison express commande passer au matin expédier l'après midi reçu le lendemain impeccable
A
Note : 5 sur 5
RAS Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Refusé le colis car verre cassé !
A
Note : 5 sur 5
Tom press est un établissement tres sérieux et les personnes contactées sont très cordiales.
En principe je commande par internet, les délais de livraisons sont plus que corrects.
Bravo à vous continuez comme celà!
Dommage que les bons d'achats soient si peu importants
En principe je commande par internet, les délais de livraisons sont plus que corrects.
Bravo à vous continuez comme celà!
Dommage que les bons d'achats soient si peu importants
A
Note : 5 sur 5
Marchandises d'excellente qualité, emballage soigné. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon livre
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
rien à redire... délai d'expédition et de livraison respecté. Marchandise OK. J'avais commandé un paquet de 100 sacs pour sous-vide, et on m'en a offert un en plus ! Merci Tompress.
Très satisfait de mon achat et du service Tompress. je recommande.
Très satisfait de mon achat et du service Tompress. je recommande.
A
Note : 5 sur 5
super site & beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Trop content ! les pizzas sont délicieuses !
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, marchandise en bon état
A
Note : 5 sur 5
si une des deux barres du soutien pouvait être règlable en profondeur ce chariot pourrait s'adapter à tous les fours
le mien venant de mybarbecue.com est posé mais un des deux renforts (cornière) ne rentre pas dans le support
le mien venant de mybarbecue.com est posé mais un des deux renforts (cornière) ne rentre pas dans le support
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Un des livres commandés était marqué Approvisionnement en cours"
Réponse de tompress.com
alors qu'il n'est plus édité. Du coup la totalité de la commande a été bloquée en attente de ce livre qui ne risquait pas d'arriver ! Le colis est donc arrivé trop tard
A
Note : 4 sur 5
Le livreur ne fournit aucune indication sur le moment de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait, pierre de qualité emballée généreusement et livrée contre signature. Les tartes flambées et pizzas dans mon barbecue gaz sur pierre sont excellentes!
V
Note : 3 sur 5
Retard dans la réception de la commande en raison d'un problème de code postal - l'adresse n'a pas été reconnue par les systèmes du vendeur -, envoi d'une confirmation supplémentaire de l'adresse. Satisfait de la qualité de la marchandise.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande chez TOMPRESS ; je trouve que dans l'ensemble, c'est une entreprise sérieuse. Je pourrais en dire plus l'ors de prochaines commandes.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement, bien emballée, et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré comme défini. Accueil et suivi commande TOMPRESS très satisfaisant.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé un message pour m'avertir du retard des commandes, ou me donner un délai approximatif. J'ai reçu mon colis plus de 2 mois après la commande, sans que le service client ne m'ait contacté.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, réactivité. Rien à redire. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Trés bon matériel, livraison dans les temps