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A
Note : 5 sur 5
ras
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande passée le 28.08.2020 et reçue le 01.09.2020 en bon état et conforme à la demande. RAS
A
Note : 3 sur 5
A voir à l'usage
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance, grande diversité de choix et efficacité pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
impécable livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Qualite des Produits , fiabilite des livraisons
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Nous avons eu du délai sur la livraison suite à un réapprovisionnement, si je n avait pas téléphoner je ne l aurais pas su.
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pas encore testé
A
Note : 5 sur 5
j'ai beaucoup apprécié le sérieux avec lequel la casse du premier envois a été traité ,et je vous en remercie grandement ,je recommande votre site aux amis et a la famille ,je continuerais de faire appel a vous pour mes prochains achats
A
Note : 4 sur 5
Les capsules à vis ne sont pas conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut faire uniquement un quart de tour, dès que vous sentez la résistance, arrêtez immédiatement au risque d'écraser les ergots. Sincères salutations.
A
Note : 1 sur 5
désolé mais je n'aie toujours pas reçut ma commande!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois que le colis a été livré hier. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
dommage que l article commandé était en rupture de stock et que le fait n'ait pas été mentionné à la commande, les confitures seront cette année sans paraffine
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée très rapidement. Je suis très co'te'te du service offert par Tom Presse.
A
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps en bon état. Pas encore utilisé
A
Note : 3 sur 5
Ayant rencontré un problème de livraison, en aucun cas avec le transporteur, je n'ai à ce jour reçu aucun retour à mon mail de réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
le matériel commandé n'était pas en stock et lors d'un entretien téléphonique, un stérilisateur pratiquement identique (sans minuteur) m'a été conseillé et livré.
Autre point positif, la carte bleue n'est débitée que lors du départ de la livraison.
Autre point positif, la carte bleue n'est débitée que lors du départ de la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Le suivi de la commande est médiocre...
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très beau cadre, bonne qualité, livraison rapide. Top !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide et meilleur prix global trouvé. Agréablement surpris par la rapidité de la livraison en 4 jours alors qu'annoncée à 3 semaines sur le site
A
Note : 5 sur 5
Un seul défaut: il manquait chez vous un article, au bout d'un mois d'attente, j'ai téléphoné, je pensais que le covid y participait, mais non ! seulement un petit article manquait et aucun avis de votre part pour modifier cette commande
donc pour moi votre délais de livraison est à revoir!
n'hésitez pas à contacter vos clients, ce n'est pas difficile par mail
vous arrivez bien a envoyer vos ne
donc pour moi votre délais de livraison est à revoir!
n'hésitez pas à contacter vos clients, ce n'est pas difficile par mail
vous arrivez bien a envoyer vos ne
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très contente de mes achats.
A
Note : 4 sur 5
geodis n'a pas prévenu de son arrivée...bizarre oubli! mais chance,j'etais présent....
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis plus de 10 après commande.
J'aurais mieux fait de prendre ma voiture pour avoir mon produit. Je l'aurais payé à un prix équivalent car quand on additionne à votre prix de base inférieure et que l'on rajoute les frais d'emballage plus le transport on est au même ordre de paiement. Bonjour la livraison en 48 heures.
J'aurais mieux fait de prendre ma voiture pour avoir mon produit. Je l'aurais payé à un prix équivalent car quand on additionne à votre prix de base inférieure et que l'on rajoute les frais d'emballage plus le transport on est au même ordre de paiement. Bonjour la livraison en 48 heures.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Après une première utilisation,je suis très satisfait de mon acquisition !
A
Note : 3 sur 5
Marchandise conforme. Seul défaut la pompe fuit un peu lors de l'utilisation.
Le gros problème est l'état du colis à l'arrivée: ouvert sur 30 cm par un livreur afin de zieuter à l'intérieur si la marchandise pouvait l'intéresser !!! Bien sûr celui qui sonne à ma porte me garantit que ce n'est pas lui... Tout était là donc moindre mal mais c'est toujours désagréable. Svp changez de transporteur.
Le gros problème est l'état du colis à l'arrivée: ouvert sur 30 cm par un livreur afin de zieuter à l'intérieur si la marchandise pouvait l'intéresser !!! Bien sûr celui qui sonne à ma porte me garantit que ce n'est pas lui... Tout était là donc moindre mal mais c'est toujours désagréable. Svp changez de transporteur.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
La marchandise reçue en temps et heure et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande facile . Rien à dire je recommanderai sur votre site
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit bien emballé, conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
la date de péremption de la farine est anormalement courte
En effet pour l avant dernière commande elle était de 9 mois et la elle est de 3 mois de plus vous étiez en rupture de stock je ne comprend pas je suis très déçu je ne pourrai pas utiliser les 40 kg dans le temps prévu vu le prix du port les commandes deviennent trop onéreuses
En effet pour l avant dernière commande elle était de 9 mois et la elle est de 3 mois de plus vous étiez en rupture de stock je ne comprend pas je suis très déçu je ne pourrai pas utiliser les 40 kg dans le temps prévu vu le prix du port les commandes deviennent trop onéreuses
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous le signalons à notre producteur. Rassurez-vous il ne s'agit que d'une DLUO et non d'une DLC. Seul le dépassement de la DLC comporte un risque pour la santé. Meilleures salutations.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre SAV vient de prendre connaissance et suit votre colis partit le 24/08, une réclamation de non livraison va être ouverte auprès des services postaux. Meilleures salutations.