Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Excellent site, livraison ultra rapide , qualité d emballage top. Merci!!
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait
N
Nadine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et après avoir pris contact pour la suite à donner je suis en attente de réponse depuis le 02/02.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le nécessaire a été fait par notre SAV avec le renvoi du produit manquant. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Bien renseigné et livraison en temps prévu
P
pierrette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Livraison rapide et appareil très satisfaisant
A
Anne-Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Produit conforme à nos attentes bien emballé et délais de livraison respecté Merci
C
Charlyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Facture envoyée à l’adresse de livraison alors que non enregistrée à cette l’adresse
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Parfait comme d'habitude.
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison rapide, conforme a la description
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très bon livre et livraison rapide
P
Paul. V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
non je n'ai pas été satisfait. sans commentaires.
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
bonjour, j ai commandé un article un soir puis le lendemain matin je voulais augmenté la quantité à 2 unités pour éviter deux fois les frais de port. j ai appelé et suis tombé sur un robot IA de réponse qui a bien pris ma demande en considération et qui devait la transmettre au service commercial. Depuis pas un contact par contre j ai bien reçu la commande d une pièce, malheureusement si je veux une deuxième comme souhaiter j ai de nouveau les frais de port. Merci de votre retour
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
-
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très satisfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner pour la prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
jean-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bonjour, Merci beaucoup Je suis très satisfait de ma commande et de votre service Lacroix
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livraison rapide, produit conforme. Je conseille.
D
dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
impec
C
christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Merci
P
Pierre-alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Rapidité et sérieux.
J
jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Le colis a été éventré et rafistolé par les services de la Poste. Après vérification, le colis était complet. Emballage trop faible pour le poids du colis.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour l'état du colis à la réception.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos emballages.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tres bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien, je recommande le site car je suis très satisfait à tous points de vue.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
👍
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très bien
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
parfait
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Service excellent rapide et produit conforme à mes attentes
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Entreprise sérieuse et réactive, absolument rien à redire. Vous pouvez passer commande sans risque.
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Produit correspondant à la description.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
F
francis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
livraison vraiment trop longue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce délai de livraison. Certains de nos produits étant des produits phares, ils sont très demandés et nécessitent un réapprovisionnement pouvant prendre 4 semaines. Nous faisons toutefois notre maximum pour réduire ces délais afin d'améliorer votre expérience.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
D
dany S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très bon produit
J
Jean-Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Produit conforme,livraison rapide dans ma boîte à lettres.
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
impécable
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bonne qualité du produit
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Ras
S
SOLANGE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
conforme à ma commande. Envoi soigné.
G
gérard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Produit conforme à l'attente, respect des délais
J
jean francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
conforme à mes attentes et livraison rapide
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Bonne société.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
Andre-luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
ok
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