Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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G
germain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
je suis très comptent de tompress et satisfait je repasserais commende quand j'aurais besoin merci
A
Adrien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
délais de livraison trop long
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
parfait
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Large choix de bons produits, personnel( téléphone) très aimable . Merci
J
Jean Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
commande conforme, comme d'habitude . rapidité efficacité
M
Menichetti L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Efficacité incroyable et super service !
G
Gérard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
satisfait malgré les délais un peu longs.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande correct
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Commande reçu rapidement. Je recommande
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Déja répondu à votre enquète . Votre envoi ne m'a pas convaincu Désolé Jean Ducarouge
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous prenons bien note de votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre envoi ne vous a pas pleinement convaincu.
Votre avis nous aide à améliorer le qualité de nos services.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
RAS
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
J ai bien tout reçu, juste l attente de 3 semaines pour être livrée que j ai trouvé long. Sinon produits impeccable.
M
MARIE CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Impeccable !....👍 Merci ....
V
vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Efficace et fiable
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Client
Tom Press
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait. Merci
B
benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour, gros probléme de date de livraison, heureusement que je n'etait pas vraiment pressé. Produit a la hauteur de mes attentes.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison rencontré et prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
delais de livraison rapide et conforme
G
GUIDO Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Super couteau. Et livraison rapide.
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Extra
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
C’est parfait.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
On vous envoie un produit non conforme ,vous réclamez .On vous réponds : ll fallait lire les conditions générales ,les photos ne sont pas contratuelles .Si cela ne vous convient pas renvoyez à vos frais et vous aurez un avoir valable un an.C'est presque de l'escroquerie !!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement.
Notre service après-vente vous a communiqué les conditions de retour applicables dans le cadre d'une rétractation, conformément à nos conditions générales de vente.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Tom Press, toujours au top !!!!
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
le carton était cassé mais la marchandise était bien
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Content des produits mais je voudrais plus de choix sur les prestations de livraison : colissimo ne rend pas correctement le service attendu
C
Corsini J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Reçu dans les délais prévus produit conforme Merci
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande ce site
U
Uschi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Excellent
D
David H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
1 dent d abîmé sur pignon lors réception mais qui n aura pas d incidence lors du fonctionnement. Mais par principe....
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'une dent du pignon a été abîmée lors de la réception de votre commande.
Pour ce type de souci, n'hésitez pas à nous contacter directement, car nous disposons d'un service SAV dédié afin de vous apporter une solution adaptée rapidement.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Parfait
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
5
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Tout est parfait
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien pièce identique
G
gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Que des produit de qualité sur Tompress
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Parfait comme d'habitude. Qualité des produits et professionnalisme et amabilité des interlocuteurs.
F
francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
très bonne qualité
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Parfait
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
tout est arrive en parfait etat Merci
J
James C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Commandé 2 mois avant ! Trop long après le commande avant le acceptation de la commande
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai particulièrement long rencontré entre votre commande et sa validation, ainsi que pour la réception tardive de votre colis.
Certaines références peuvent exceptionnellement nécessiter un réapprovisionnement plus long que prévu, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press