Avis clients de tompress.com

l'article apporte la fonction principale qui est de protéger un parasol mais n'est pas conforme à la représentation sur le site. le plastique n'est pas transparent (mon but étant de voir le parasol sous sa protection) et il n'y a aucun oeillet à la base pour resserrer

Première utilisation aujourd’hui, le montant commence déjà à se tordre

Erreur sur les dimensions des couvercles. Impossibilité de les retourner ! Dommage !

Marchandise recue non conforme a la commande.

Avant de passer la commande et pour les renseignements relatifs à une potentielle commande, le service client a été très réactif. En revanche, à réception, alors que nous découvrons des impacts sur un élément en inox et un manque de peinture, les réponses se font plus longues et pour l'instant, nous n'avons toujours pas de solution à notre problème, ce qui nous empêche d'utiliser le matériel dans l'attente de leur réponse.

Erreur d'envoi produit

Bonjour, Je tenais à vous féliciter pour la livraison exceptionnelle de ce colis, qui a réussi à transformer une simple palette en une véritable œuvre d’art abstrait avec ses espaces ouverts. Il faut souligner que le fait de laisser les espaces dans la palette permet d’aérer la marchandise, un choix audacieux qui, je l’espère, reflète votre créativité. Pour améliorer encore cette expérience, peut-être pourriez-vous envisager de fixer une planche vissée sur la palette, puis d’y fixer le colis. Cela donnerait une allure bien plus professionnelle et évitera à mon colis de jouer à la balançoire lors du transport. Après tout, deux étoiles, c’est un peu sévère pour une livraison qui, certes, a une touche artistique, mais pourrait être un peu plus stable. Au plaisir de voir si votre prochaine livraison pourra conjuguer esthétique et solidité ! Cordialement,

Bonjour, j'ai dû enlever une charnière de deux portes et la remonter ailleurs correctement. La charnière n'était pas bien monté, ce qui avait pour effet qu'elle ne pouvait pas tenir fermée. dommage, car le prix n'est donné. L'emballage par contre était irréprochable et le colis est arrivé en bon était malgré le transporteur que je connais bien et qui ne prend pas bien soin des colis qu'il doit transporté. Il n'a, par exemple, qu'une seule sangle de fixation pour tout le camion... ce n'est pas acceptable.

Colis renvoyé, le produit était mal emballé, il est donc arrivé cassé. Pas de retour de Tompress....

La plancha commandée ne fonctionne pas. Il a fallu la renvoyer pour réparation. J’espère qu’elle arrivera avant l’hiver, c’est maintenant que j’en ai besoin ! Je m’interroge aussi sur le fait d’avoir reçu des adaptateurs gaz et la mauvaise notice, alors qu’elle est électrique ! Seul point positif, la dame du standard est sympa. A suivre…

L outil est vendu comme un reber N5, alors qu il ne s adapte pas à l epepineuse reber N5 que je possède. La taille est bien inférieure, la désignation n est pas conforme.

Le pèse alcool reçu est si long qui touche le fond dans tous les récipients dont je dispose.

On m avais certifié l arrivé du produit le lendemain ça n a pas été le cas il est arrivé trop tard !

je n'ai toujours pas reçu mon colis ?????.

Colis pas complet

bonjour , ma poêle est arrivée abimé, 'emballage pas adapté. j'ai eu beaucoup de mal à contacter le service après vente( très nombreux mails),qui ne répond plus. j'ai demandé un remboursement. voilà ce que c'est de vouloir faire travailler les entreprises française. la prochaine je commande chez amamzon pour un service aprés vente digne de ce nom.

M’attendais à mieux pour le prix un moulin à légumes est tout aussi efficace avec moins de déchets et plus pratique à nettoyé.

les languettes "cerises" pas dimensionnées pour ce dénoyauteur. trop épaisses un peu trop larges Tom press reste un bon fournisseur

C'est du grand n'importe quoi !

Dommage qu'on puisse pas mettre zéro capucin ou la peinture ne tiens pas coule dans la viande à le première utilisation !!!!

Dommage que les 2 mots demandés pour la gravure aient été notés trop au centre, un décalage de ligne aurait été bénéfique côté esthétisme pour un équilibrage en hauteur.

Très Bien Merci

5 mois pour une cuillère, certes grande, mais tout de même!!

Parfait

Livraison rapide mais le produit ne correspond pas a se que je pensais commander.

Une grille 1.1 mm avec un choc dans le colis donc cela bloque la vis sans fin

Tout arrive, il suffit d'être patient...

ustensile " matbecve" Bec verseur silicone amovible inutilisable. vraiment déçue

Les dimensions indiquées ne correspondent pas à la mandoline.

serieux et rapide

Délai beaucoup trop long pour des pièces détachées, plus de 2 mois 1/2 d'attente entre la commande et la livraison.

Produit pas dans nos attentes.On voulait en caoutchouc et non en plastique et le diamètre ne correspond pas.Rien a voir avec votre descriptif produit.

rien ne va...les dimensions sont trop petites

Correct, livré ds les temps

livraison trop longue

Bonjour , La commande n'a pas pu être honorée en totalité malgré que le site donnait les articles de la promotion en stock au moment de la validation. A l'heure actuelle je pense qu'une mise à jour quasi instantanée du site doit être possible . Le faitout inox est arrivé cabossé .... Dommage ,car les offres étaient alléchantes .

Commandé des sangles avec un tonnage et reçu des sangles plus petites... dossier Sav etc... bref c'est saoolant

j'avais dans ma commandes des plaques triskell anti adhérente (plaque certes efficaces mais coûteuse). Elles sont arrivées dans le carton mise en vrac (sans aucune protection), pliée et croquée, ce qui les rend moins efficace. Après avoir contacté le service client, on m'a précisé que le renvoi était à mes frais. je trouve cela inadmissible étant donné qu'au départ, c'est vous qui avez abîmé le produit. Un remboursement même partiel aurait été un geste honnête et commercial

Article très bien emballé envoie rapide cependant manque un article dans le colis, j'ai envoyé une demande celle-ci est sans réponse aucun retour de tompress cela est décevant

Manuel d'utilisation beaucoup trop sucsint! Manque un shéma d'explication détaillé du produit